Note fondée sur 401 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 9 nov. 2023 sur Hotels
Il fesait trop froid
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 nov. 2023 par Kathrin, Gestion de l’hôtel
Dear Malika,thank you for your feedback!Do you mean, that it was too cold in your room?We will immediately check the heating in your room, to see if there is something that needs to be fixed.We hope that everything else was good in your opinion and that you will visit us again.Kind regardsyours bedpark team
par un voyageur
Publié le 12 août 2023 sur Expedia
J ai ete bien reçue aimabilite et comphension du personnel merci bonne continuation
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2023 par bedpark Stellingen, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup!
par un voyageur
Publié le 24 juin 2023 sur Hotels
C'était Ok, mais je n'ai pas aimé le statut de Bouddha dans ma chambre. Je ne suis pas 1 bouddhiste ,suis chrétien et je ne veux pas qu'on m'impose qlq chose qui est contre ma croyance.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juin 2023 par Kathrin, Gestion de l’hôtel
Dear Garcia,thank you for your review.We are sorry, that you didn't like our interior style.We don't have the intention to disrespect your religion or to force another religion on you - it's just our style for our hotel. We want to apologize if you felt uncomfortable.Kind regardsyours bedpark team
par un voyageur
Publié le 29 nov. 2017 sur Hotels
par un voyageur
à ne surtout pas recommander
Publié le 22 févr. 2015 sur Hotelsarrivės à 20.10 heures nous avons trouvé un hôtel portes fermées sans personnes pour nous renseigner. Impossible d'accéder aux chambres pourtant payées d'avance ! Le quartier glauque, semblant mal famé, ambiance glaciale, resté plus qu'à trouver un lieu d'hébergement autre
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par Kathrin, Gestion de l’hôtel
Lieber Robert,vielen Dank für Dein Feedback!Wir freuen uns, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat. Wir würden uns außerdem sehr freuen, wenn wir Dich bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.Liebe GrüßeDein bedpark-Team
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Kathrin, Gestion de l’hôtel
Lieber Michael,vielen Dank für Deine Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat und würden uns sehr freuen Dich bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeDein bedpark-Team
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
Nachdem der Check-In Schalter vor der Tür endlich funktionierte- telefonisch war hierfür leider niemand erreichbar und wir standen einige Zeit vor dem Schalter herum- bezogen wir unsere Zimmer. Die obere Etage ist nur durch das Treppenhaus erreichbar und lautstärkemäßig auf Höhe der Autobahn. Wir hatten unser Zimmer jedoch glücklicherweise anders als unsere Freunde im 1.OG.
Leider müffelte das Zimmer sehr nach dem Abfluss aus der Dusche und dies war auch durch Lüften nicht großartig zu ändern. Die alten Fenster sind klapprig, Kippstellung funktionierte nicht. Also ganz oder gar nicht! Bei dem Geruch liegt die Antwort wohl auf der Hand. Sauber war uns und das Personal am Abend war sehr zuvorkommend und freundlich. Leider gibt es in der Umgebung nichts außer Autos und Busse. Für eine Nacht nach einem Konzert also ok, aber nochmal brauch ich das jetzt nicht…
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 sept. 2024 par Kathrin, Gestion de l’hôtel
Liebe Carina,vielen Dank für Deine ausführliche Rückmeldung!Es tut uns sehr leid, dass der Check-in und einige Aspekte des Zimmers nicht Deinen Erwartungen entsprochen haben. Ich habe gerade geprüft, wieso Du niemanden erreicht hast. Das lag an Deiner Anreisezeit. Du bist vor unserer regulären Check-in Zeit eingecheckt, ohne einen Early Check-in anzumelden. Um diese Zeit ist die Rezeption am Wochenende noch nicht besetzt. Du hättest uns aber über unsere Notfallnummer erreichen können. Dort sind wir täglich bis 22 Uhr erreichbar und ebenfalls vor der Rezeptionszeit.Wir verstehen, dass der Geruch und der Zustand der Fenster unangenehm waren – das sollte natürlich nicht passieren, und wir werden dies direkt an unser Team weitergeben, damit dieses prüfen kann, woher der Geruch kommt. Es freut uns jedoch, dass du unser Personal als freundlich empfunden hast, und wir hoffen, dass der Aufenthalt trotz der Unannehmlichkeiten einigermaßen angenehm war. Vielen Dank für deine Offenheit und ehrlichen Worte, das hilft uns uns zu verbessern!Liebe GrüßeDein bedpark-Team
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
Rummet luktade riktig illa när jag kom och behövdes vädras. Dessutom var skrivbordet smutsigt. Annars fungerade det väl ok men överlag ett dåligt betyg pga tidigare nämnda besvär.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Kathrin, Gestion de l’hôtel
Dear Johan,thank you for your review!We regret that your room did not meet our cleanliness standards. We have already forwarded this feedback to our housekeeping team.We would be delighted if you would give us another opportunity to convince you at a different time.Kind regardsyours bedpark team
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Kathrin, Gestion de l’hôtel
Liebe Annika,lieben Dank für Deine tolle Bewertung!Wir freuen uns, dass Du rundum zufrieden bei uns warst und hoffen Dich in Zukunft erneut bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeDein bedpark-Team
