Note fondée sur 264 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Hôtel correct mais restaurant qui force à la conso
Publié le 4 avr. 2024 sur HotelsL'hôtel était propre.
Nous avons du saisir manuelle l'enregistrement; c'était long.
Le serveur du restaurant a forcé à la consommation et cela n'était pas commercial. Par exemple, mon collègue voulait une petite bière, il a ramené une grande bière et fait payer une grande bière. Cela n'est pas correct. Le prix de mon jus de fruits était le double car 2 fruits différents alors que rien n'était indiqué sur la carte. Encore un aspect non commercial.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 avr. 2024 par Votre équipe Alsterkrug, Gestion de l’hôtel
Chers invités,Merci d'avoir répondu à l'enquête concernant votre dernier séjour dans notre hôtel.Nous tenons à nous excuser sincèrement pour la gêne occasionnée.Vous pouvez être sûr que nous prenons vos critiques très au sérieux et que nous travaillerons avec les chefs de service responsables pour trouver des solutions afin que nous puissions à l'avenir marquer des points dans tous les domaines.Nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité à l'hôtel Alsterkrug et que vous nous donnerez l'occasion de démontrer une fois de plus notre qualité.Cordialement
par un voyageur
Publié le 12 janv. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 15 mars 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mars 2019 par Alsterkrug Team, Gestion de l’hôtel
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir arbeiten täglich daran, Ihren Aufenthalt zu etwas ganz besonderem zu machen.
par un voyageur
Tres confort et pratique près de l aéroport
Publié le 29 sept. 2018 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
12 nov. 2018 par Alsterkrug Team, Gestion de l’hôtel
Dear Fabienne,
thank you very much for your feedback. Only if you tell us what we are doing good and how we can become better, we can improve our service and make your stay with us even better.
We hope to see you very soon again.
With best regards,
The Alsterkrug Team
par GAELLE
Publié le 27 oct. 2017 sur Hotels
par Fabienne
Publié le 24 oct. 2017 sur Hotels
par Richard de Bristol
Publié le 1 déc. 2015 sur Hotels
Very nice place, near airport
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 févr. 2016 par Alsterkrug Team, Gestion de l’hôtel
Dear Richard,
Thank you very much for your positive feedback regarding your recent stay.
We are glad that you have been our guest and we hope you had a safe trip back to Bristol.
Hopefully, we will see you again soon!
Sunny wishes from Hamburg
Your Alsterkrug Team
par Franck de Lausanne Schweiz
Un chouette hôtel dans le vert.
Publié le 9 mai 2015 sur HotelsSympa et bon endroit un peu dehors la ville.
Bus 39 et 292 vous amène vers le métro et le tout en 15 min á la Gare.
par Renaud de France
Globalement très bien
Publié le 13 déc. 2013 sur HotelsTrès bon impression à recommander
par LACALMETTE de EURE
5mn de l'aeroport
Publié le 30 mars 2013 sur HotelsTrès bon hotel, confortable, assez haut de gamme. un peu cher, mais le rapport qualité prix est là. A choisir en déplacement professionnel. masi trop loin de l'aeroport à pied et trop près pour le taxi qui risque de grimacer.
