Note fondée sur 392 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 5 févr. 2024 sur Expedia
L’hôtel est bien mais énormément de travaux de construction autour.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2024 par Your INNSiDERs, Gestion de l’hôtel
Dear Lesya,thank you for taking the time to give us your feedback.We are all delighted that you had a wonderful stay and we appreciate your kind ratings about our excellent service and clean, comfortable rooms. We are, however, sorry for any inconvenience caused due to the works nearby. While we do not have control over these, we do try our best to ensure that our guests are comfortable at all times.All of the team hope that we may be able to see you again in the future. Kindest regards,Your INNSiDERs
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2023 sur Expedia
Praktisch, sauber und freundlich!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2023 par Ihre INNSiDER, Gestion de l’hôtel
Liebe Brigitte,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es freut uns sehr, dass Sie unsere praktische Lage, Sauberkeit und freundlichen Service schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein angenehmes und einladendes Ambiente zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir dies während Ihres Aufenthalts erreicht haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen!Ihre INNSiDER
par un voyageur
Publié le 10 juin 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juin 2019 par nd, Gestion de l’hôtel
Wow, danke für die volle Punktzahl! Es ist schön zu sehen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in unserer schönen Stadt. Bis dahin senden wir liebe Grüße,
Ihre INNSiDER
par un voyageur
Publié le 11 mai 2019 sur Hotels
C'est ce que j'appelle un hôtel avec une vraie notion de service et un personnel qui se démène pour votre plus grande satisfaction. J'y retournerai et pas qu'une fois. 👏
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mai 2019 par nd, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to review your stay here at INNSIDE Hamburg. We really appreciate you taking the time to tell us about your positive experience. I hope to welcome you back for any future stays in Hamburg. Best wishes from Hamburg,
Your INNSiDERs
par un voyageur
Publié le 3 mars 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 avr. 2019 par nd, Gestion de l’hôtel
Lieber Gast,
Danke für fünf Punkte! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit hatten und bedanken und für das Feedback. Bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüße,
Ihre INNSiDER
par un voyageur
Publié le 10 août 2018 sur Expedia
Contre : le mulilinguisme
hôtel accueillant , toutefois aucune personne ne parle français et l'obstination à aborder le client en anglais plutôt qu'en allemand ( langue de HAMBOURG!!!!) est très désagréable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2018 par Nina D, Gestion de l’hôtel
Dear guest,
thank you for your feedback. We will adress this directly and speak back with our staff.
Sending best wishes,
Nina Dangel
Community Manager
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
Durch Baustellen und Strassenumbenennung schwierig zu finden . Sonst alles gut !!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Viola Lusga - Guest Experience Team , Gestion de l’hôtel
Lieber Paul, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns gut war. Es tut uns leid, dass die Baustellen und Straßenumbenennungen das Finden etwas erschwert haben. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und werden unsere Willkommensnachricht bei Expedia überprüfen. Wir geben täglich unser Bestes, um unseren Gästen eine Information bezüglich der Baustelle zukommen lassen. Gerne möchten wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße, Viola Lusga - Guest Experience Team
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Nettes, sauberes Hotel in zentraler Lage
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Viola Lusga, Gestion de l’hôtel
Lieber Alexander, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie unser Hotel als nett und sauber empfunden haben und die zentrale Lage genießen konnten. Wir hoffen, dass Ihr Aufenthalt insgesamt angenehm war und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,Viola Lusga - Guest Experience Team
