Note fondée sur 385 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 16 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2023 par Your ibis Styles Hamburg-Barmbek Team, Gestion de l’hôtel
Cher hôte,Merci pour votre retour d'expérience.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre service et l'état général de l'hôtel. Cependant, nous sommes désolés que la propreté de la chambre et le confort n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la propreté et au confort de nos chambres, et nous effectuons un nettoyage quotidien pour assurer la satisfaction de nos clients. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer ces aspects et offrir une expérience encore meilleure à nos futurs clients.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien à vous,Your ibis Styles Hamburg-Barmbek Team
par un voyageur
Bon hôtel pour une etape
Publié le 21 août 2022 sur HotelsHôtel très correct pour le prix, matelas confortables, la clim marche du tonner, les seuls bémols sont peu de place dans le parking et il faut le payer 15€ la nuit. Sinon je n'ai jamais compris comment fonctionne l'ascenseur.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mars 2023 par Sebastian Richter, Gestion de l’hôtel
Chère Isabelle,Merci beaucoup pour l'évaluation positive de notre maison.Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 29 sept. 2024 sur Hotels
Alt i alt et ok ophold.
Fik ikke skiftet vores sengetøj selvom der var en tydelig plet på det ene lagen, jeg havde et sår på mit knæ som havde blødt lidt, det synes jeg er under alt kritik at man ikke skifter sengetøj.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 nov. 2024 par Carmen Windisch, Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Kære Samuel,Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os.Vi er glade for at høre, at du fandt komforten på værelset tilfredsstillende, og at vores faciliteter levede op til dine forventninger.Vi beklager dybt at sengetøjet ikke blev skiftet, især efter en uheldig hændelse med en plet. Renlighed er af højeste vigtighed for os, og dette er ikke standarden, vi stræber efter at opretholde. Vi tager din feedback meget seriøst og vil sikre os, at vores rengøringsprocedurer bliver gennemgået og forbedret. På trods af vores almindelige opmærksomhed på detaljerne, ser det ud til, at vi desværre ikke har levet op til dine forventninger denne gang, hvad angår service. Dette er vi oprigtigt kede af, og vi vil tage dine kommentarer til efterretning for at sikre, at vores høje standarder opretholdes fremover.Vi håber, at du vil besøge os igen i fremtiden, og vi vil gøre vores bedste for at sikre et endnu bedre ophold næste gang.Carmen Windisch, Hotel Manager
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
Wir waren nur für eine Nacht dort, waren aber total zufrieden, das Zimmer war sehr sauber, das Essen im Restaurant super lecker das Frühstück war hervorragend
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Your ibis Styles Hamburg-Barmbek Team, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte Jessica,haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und nette Bewertung unseres Hotels.Es freut uns außerordentlich, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt im ibis Styles Hamburg Barmbek hatten.Wir sind begeistert, dass Sie unser Zimmer, die Sauberkeit, das Essen im Restaurant und das Frühstück so sehr geschätzt haben. Unser Hotel, das erst 2021 eröffnet wurde, legt großen Wert auf Komfort und ein einzigartiges Design mit liebevoll gerenderten Freihandzeichnungen von Kraken. Wir freuen uns, dass unser Restaurantangebot mit internationalen Gerichten, hausgemachten Burgern und vegetarischen Optionen Ihren Geschmack getroffen hat. Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit süßen und herzhaften Optionen sowie verschiedenen Kaffeespezialitäten, Tees und Säften ist darauf ausgelegt, jeden Tag perfekt zu beginnen.Bis bald hoffentlich ;)Mit freundlichen Grüßen,Your ibis Styles Hamburg-Barmbek Team
par un voyageur
1 night stay
Publié le 19 sept. 2024 sur HotelsFriendly helpful staff. View over railway from the room not ideal and a bit noisy but obviously a great position for access to station.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Your ibis Styles Hamburg-Barmbek Team, Gestion de l’hôtel
Dear Jackson,Thank you for this review of your recent stay.We are delighted that you found our staff helpful and that the cleanliness and condition of our hotel met your expectations, ensuring a comfortable stay. It is great to hear that our service contributed positively to your experience.Nonetheless, we understand that the proximity to the railway can be a concern for some of our guests. Should you decide to stay with us again, we would recommend requesting a room on the street side of the hotel, which our guests find to be quieter, offering a more restful environment.Finally, we are pleased that our hotel's prime location provided convenient access to the Barmbek train station, facilitating your travel around Hamburg.We hope we will have the opportunity to see you again in the future. Best regards,Your ibis Styles Hamburg-Barmbek Team
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
War insgesamt ein schöner Aufenthalt. Einzig die Zufahrt zur Tiefgarage ist eine Herausforderung.
Nettes Personal und sauberes Zimmer. Gutes Frühstücksbuffet.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Your ibis Styles Hamburg-Barmbek Team, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Dennis,wir bedanken uns für Ihre Bewertung.Es ist wunderbar, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv in Erinnerung haben.Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers und den Zustand unseres Hotels schätzen. Unsere Teams geben täglich ihr Bestes, um unseren Gästen ein einwandfreies Erlebnis zu bieten. Das positive Feedback zum Frühstücksbuffet erfüllt uns mit Freude, da wir stets bemüht sind, eine vielfältige und qualitativ hochwertige Auswahl anzubieten.Jedoch bedauern wir, dass Sie Schwierigkeiten bei der Zufahrt zur Tiefgarage hatten. Wir verstehen, dass dies eine Herausforderung darstellen kann und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.Abschließend möchten wir uns noch einmal für Ihre lobenden Worte bezüglich unseres Personals bedanken. Gastfreundschaft steht bei uns an oberster Stelle und es ist großartig zu hören, dass dies von unseren Gästen so wahrgenommen wird. Die Lage unseres Hotels in unmittelbarer Nähe zum Hamburger Stadtpark und dem Osterbekkanal bietet zudem die perfekte Ausgangsbasis, um die Stadt zu erkunden.Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen,Your ibis Styles Hamburg-Barmbek Team
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
Friendly staff, close to the train station. Perfect for my trip!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Your ibis Styles Hamburg-Barmbek Team, Gestion de l’hôtel
Dear Celine,Thank you for sharing your experience with us.We are truly heartened to receive your high praise.It is wonderful to know that you appreciated our hospitable team, the cleanliness of your room, and the overall condition of our hotel. Our location, just a stone's throw from the Barmbek train station, indeed offers convenient access for travelers like you. We take pride in maintaining a high standard of service and are glad that this contributed positively to your trip.It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes,Your ibis Styles Hamburg-Barmbek Team
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
Besonders freundliches und hilfsbereites Personal.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Your ibis Styles Hamburg-Barmbek Team, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Albert,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Ihre Höchstbewertung haben wir gerne mit dem gesamten Team geteilt und bedanken uns bei dieser Gelegenheit recht herzlich für Ihren Besuch. Des Weiteren freuen wir uns ungemein, dass Sie die Bemühungen unseres freundlichen Personals in Ihrem Kommentar gewürdigt haben und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung behalten werden.Gern würden wir Sie einmal wieder bei uns begrüßen.Your ibis Styles Hamburg-Barmbek Team
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Expedia
Alles super, bis auf die U-Bahn. Aber auch nur, wenn das Fenster geöffnet ist, ansonsten sehr gut gedämmt.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Your ibis Styles Hamburg-Barmbek Team, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Thomas,wir bedanken uns für Ihre Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Zimmers, den Zustand des Hotels, unseren Service und die Zimmerausstattung geschätzt haben. Unser Engagement für höchste Standards wird durch solch positive Rückmeldungen wie Ihre bestärkt.Dennoch bedauern wir, dass die Geräusche der U-Bahn, wenn das Fenster geöffnet ist, Ihre Ruhe gestört haben. Unsere Fenster sind doppelt verglast und bieten eine wirksame Schallisolierung. Für zukünftige Aufenthalte empfehlen wir unsere Zimmer an der Straßenseite, die als ruhiger gelten und Ihnen einen angenehmeren Schlaf ermöglichen.Abschließend freut es uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels in unmittelbarer Nähe des Hamburger Stadtparks mit Planetarium und Osterbekkanal genossen haben. Wir hoffen, dass Sie in der Lage waren, die zahlreichen Attraktionen in der Umgebung zu erkunden und zu schätzen.Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen,Your ibis Styles Hamburg-Barmbek Team
par un voyageur
Publié le 31 août 2024 sur Hotels
Great hotel with easy access to the city centre and airport😄😄
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2024 par Your ibis Styles Hamburg-Barmbek Team, Gestion de l’hôtel
Dear Reidar,Thank you very much for this kind review.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us and that you found your room equipped with everything you needed.Moreover, thank you for appreciating our team's quality service; this will encourage us to continue with our efforts to deliver an excellent experience to all our guests.We look forward to seeing you again soon.Best regards,Your ibis Styles Hamburg-Barmbek Team
