Note fondée sur 947 évaluations de clients
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3,7 Propreté de la chambre
3,7 Service et personnel
3,4 Confort de la chambre
3,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 24 juill. 2024 sur Expedia
Chambre au sous sol, dans la section du garage.
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Moyens
Publié le 8 mai 2022 sur Hotels3 ans après ( dernier séjour en 2019 même Hôtel….)service moins bien déjà la réception - meme si 33h- pas vraiment accueillant - le Restaurant ferme ( définitivement !) dommage !
Seul le petite dej. A garder son charme !dans l’ensemble moins bien que avant ( ça a été quand n même le 4eme séjours dans cette Hôtel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juin 2022 par Park Hotel Hamburg Arena , Gestion de l’hôtel
Dear Moyens,
thank you for your kind feedback!
We are glad, that we could welcome you as our guest several times and look forward for your next stay!
Best regards from Hamburg
par un voyageur
Déçu de l'hôtel park arena d'Hambourg
Publié le 4 nov. 2019 sur HotelsLes chambres ne sont prêtes qu'à 15h seulement, l'accueil n'est pas terrible, mon mari demande comment aller au centre ville d'Hambourg à la réceptionniste en anglais mais elle ne comprend pas , allors qu'il doivent savoir parler anglais allemand, bref, equipes de jeunes sans expérience et sans professionnalisme ! Pour la propreté : il faudrait faire beaucoup mieux, quand on demande au client d'attendre de récupérer sa chambre à 15h il faut que ça soit propre, cheveux encore au sol de la la salle de bain, les oreillers sentaient la transpiration, on voit qu'il ne change pas souvent les oreillers, bref que du négatif pour cet hôtel.
par un voyageur
Publié le 19 août 2019 sur Hotels
Bien placé pour les visites en ville en bus
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 oct. 2019 par Lisa Braun, Park Hotel Hamburg Arena, Gestion de l’hôtel
Merci pour vos commentaires, que nous apprécions beaucoup. Je suis heureux que vous ayez apprécié notre séjour parmi nous et j'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt.
par un voyageur
Calme et confortable
Publié le 13 mai 2019 sur Hotels3 nuits passer dans cette établissement, calme , confortable.
Les chambres sont spacieuses, un peu à rafraîchir mais très correct. Seul défaut gênant, la tailles des couettes, très petites , trop petites.
L’emplacement est bien , rapidement en centre ville par transport.
Je recommande pour vos séjours.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2019 par Lisa Braun, Front Office., Gestion de l’hôtel
Bonjour Michael, Merci pour vos commentaires. Je suis heureux que vous ayez aimé avec nous. Malheureusement, nous ne pouvons pas changer la taille de nos couettes, mais nous rénovons progressivement nos chambres. S'il vous plaît demander une chambre récemment rénovée lors de votre prochain séjour.
par un voyageur
Publié le 29 avr. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2019 par Nina Schnackenberg, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit herzlichen Grüßen
Nina Schnackenberg
Front Office & Reservations Manager
par un voyageur de Toulouse
séjour pro
Publié le 29 oct. 2018 sur HotelsParfait pour un séjour à but professionnel , calme et parking sur place
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 nov. 2018 par Nina Schnackenberg - Reservations Manager, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir würden uns freuen Sie erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Nina Schnackenberg
Reservations Manager
par un voyageur
A ne pas choisir pour les animations
Publié le 19 oct. 2018 sur HotelsL’hôtel est assez loin du centre ville, dans un quartier très peu animé. La chambre était petite mais confortable. Dommage que le sauna était en panne... Pour info le parking coûte 12€ par jour !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 nov. 2018 par Nina Schnackenberg - Reservations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
thanks for your feedback!
We would be glad to welcome you again!
Best regards from Hamburg
Nina Schnackenberg
Reservations Manager
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
Soweit alles in Ordnung und sauber. Doppelbett besteht aus einer Matratze. Für 2 Personen etwas zu schmal. Wir hatten ein Zimmer zur Strassenseite, heißester Tag, Fenster öffnen wegen Strassenlärm nicht möglich. Keine Klima. Ventilator im Schrank. Minibar ließe sich nicht öffnen.
