Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Jardin botanique de Hangzhou et avec accès direct au centre commercial

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake

Piscine intérieure, chaises longues, maître nageur
Literie hypoallergénique, couette en duvet, minibar, coffre-fort
Nourriture et boissons
Lac
Extérieur

Avis

9,8 sur 10 – 

Exceptionnel

Commodités populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Déjeuner disponible
  • Gym

Explorez la région

Map
5 Lingyin Road, Hangzhou, Zhejiang, 310013
  • Jardin botanique de Hangzhou
    1 min à pied
  • 朴墅
    11 min à pied
  • Hanzhou (Arrêt de bus HHL-Hangzhou)
    3 min en voiture
  • Hangzhou (HGH-Aéroport international Xiaoshan)
    26 min en voiture

Options de chambre

Chambre majestueuse, 1 très grand lit

  • 73 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premier, 2 lits doubles

  • 73 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Premier, 1 très grand lit

  • 73 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit

  • 130 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Panorama Garden View Room King

  • 80 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la ville

  • 63 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite royale (West Lake)

  • 130 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre (Lotus)

  • 120 m²
  • Vue sur l’eau
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre

  • 140 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur la cour intérieure

  • 63 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre majestueuse, 2 lits doubles

  • 73 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Themed Room - Courtyard-View

  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Guestroom - Courtyard-View (Queen bed)

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Royal West Lake Suite

  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Guestroom - Courtyard-View

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Lagoon Suite

  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Panorama Garden View Room

  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Three-Bedroom Mansion

  • 6 personnes
  • 3 grands lits

Guestroom - Garden-View, Courtyard-View (Double bed)

  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Lotus Suite

  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Duplex Villa - 1-Bedroom

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Guestroom - Garden-View (2 Beds)

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Garden-view Double Room

  • 3 personnes
  • 1 grand lit

West Lake Suite

  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Guestroom - Garden-View (Queen bed)

  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Deluxe Garden-view Twin Room

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos du quartier

Hangzhou

Séjour au centre-ville.À 10 minutes de marche de hôtel du quartier District de Xihu, vous trouverez Jardin botanique de Hangzhou et Quyuan Park. De plus, Temple Yui Fei est à moins de 1 km et Chaussée Sudi est à moins de 3 km.

À proximité

  • Jardin botanique de Hangzhou - 1 min à pied
  • Université de Zhejiang - 14 min à pied
  • West Lake - 2 min en voiture
  • Temple de Lingyin - 3 min en voiture
  • Centre commercial Hangzhou Tower - 6 min en voiture

Transport

  • Gare ferroviaire de Hangzhou Est : à 12 min en voiture
  • Huanglong Cave Station : à 2 min en voiture
  • Hangzhou (HGH-Aéroport international Xiaoshan) : à 26 min en voiture

Restaurants

  • ‪朴墅 - ‬11 min à pied
  • ‪舒安土菜馆万州烤鱼 - ‬11 min à pied
  • ‪老地方麻辣鱼馆 - ‬10 min à pied
  • ‪川味麻辣烫 - ‬10 min à pied
  • ‪青芝坞 - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake

Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Jardin botanique de Hangzhou et avec accès direct au centre commercial
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a sauna. There are 2 restaurants on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A computer station is on site and wired Internet is free in public spaces.

Business amenities include a business center, 3 meeting rooms, and limo/town car service. Event space at this hotel measures 5543 square feet (515 square meters) and includes a conference center. A fitness center, spa services, and a terrace are also featured at the luxury Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake. Free self parking is available.

This 5-star Hangzhou hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 78 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 2 dining venues
  • 5543 sq ft of conference space
  • 515 sq m of conference space
  • Built in 2010
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Lockers available
  • Bar or lounge
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake possède 78 climatisées dotées de : une station d’accueil pour iPod et un lecteur de DVD. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d’un décor unique et comprennent un canapé-lit. Les lits sont dotés de d'une couette en duvet. Choix d’oreillers. Un téléviseur ACL avec chaînes par satellite. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : une cafetière à espresso et minibar. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent coffre-fort et journaux (gratuits). La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

The SPA comprend 9 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Chinois (cantonais), chinois (mandarin), anglais, français, japonais

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire pour bébés
  • Buanderie
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Lecteur de DVD
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine intérieure
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu
  • Vaisselle pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : accès à Internet câblé gratuit

Stationnement et transport

  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 308 CNY par adulte et de 154 CNY par enfant
  • 2 restaurants
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Location gratuite de vélos
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa proposant des soins complets
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Baignoire adaptée aux personnes à mobilité réduite
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par câble/satellite

Chambre

  • Canapé-lit
  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire et douche séparées
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Pantoufles pour enfants
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Des frais d’arrivée ​tardive s’appliquent pour les arrivées entre 15 h et 18 h.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 10 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for CNY 292.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 308 CNY par adulte et 154 CNY par enfant
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Des frais d'arrivée tardive s'appliquent pour les arrivées entre 15 h et 18 h
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 292.0 CNY par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Lead with Care (Four Seasons)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Lead with Care (Four Seasons).

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Classement national

<br />À titre informatif, nous fournissons à nos clients un classement selon notre système de classification.

Hébergement également appelé

Four Seasons Hangzhou West Lake
Four Seasons Hotel Hangzhou West Lake
Four Seasons Hangzhou West
Four Seasons Hangzhou At West
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake Hotel
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake Hangzhou
Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake Hotel Hangzhou

Avis pour Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake

Avis

9,8

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 159 avis sur 178." "
Note de 8 – Bien, d’après 15 avis sur 178." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 178." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 178." "
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 178." "

9,8/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

10/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Cet hôtel était tout simplement parfait. La chambre, tout comme le spa étaient très bien équipés, avec la décoration soignée et le service irréprochable. Le restaurant asiatique de l'hôtel était excellent et nous avons été très agréablement surpris de trouver des cocktails dignes de très bons bar de mixologie au bar de l'hotel. L'équipe de la conciergerie nous a également beaucoup aidé pour planifier certaines étapes de notre voyage. Tout le personnel croisé parlait parfaitement anglais. Nous avons vraiment été enchanté de notre séjour dans cet hôtel et le recommandons sans réserve.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

bonjour

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
monsieur
ecxellent endroit pour se reposer dans un cadre très agréable après plusieurs semaines de visites à travers la Chine

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Superbe hôtel
Hôtel superbe par son environnement très fleuri et vert (immense jardin). Restaurant 'Chinois' excellent. Personnel très aimable et serviable. Seul bémol : l'accès à internet payant ! Difficilement compréhensible pour le standing de cet hôtel. Attention pour avoir des taxis, pas évident. Il faut les commander depuis l'hôtel et être chanceux pour en avoir un qui vous ramène à l'hôtel. Privilégiez la marche ou mieux le vélo (disponible gratuitement à l'hôtel).

10/10 – Excellent

Brigitte

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Four Seasons Hotel Hangzhou,bien situé
Hotel superbe concernant son architecture, sa piscine et ses chambres spacieuses. Le restaurant chinois est à éviter absolument les assiettes sont vides( une cuisine minimaliste dépassée depuis longtemps), l'autre restaurant est correct mais il est préférable d'aller diner à l'hôtel "au Hyatt" qui propose un buffet super. Un gros probléme se pose à Hangzou, les taxi acceptent de vous véhiculer qu à condition de leur payer 3 fois le montant de la course et au niveau de l hôtel ils sont inefficaces pour vous conseiller les sites à visiter et pour vous aider à trouver un véhicule.

10/10 – Excellent

Seo Jeun

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Yajun

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
One of the best hotel
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Clement

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Qisheng

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Must stay hotel next time
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

PEI CHI

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 – Bien

yasuhiro

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
気持ちいいよ
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Aloysius

Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Chen

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Jin sha restaurant needs improvement
The hotel is awesome! The only thing that we do not like is the jin sha restaurant at the hotel. Before we checked in, I did a lot of research online and this restaurant is supposed to be one of the best places to get local hang zhou cuisine. But we are very disappointed by the quality of the food despite of the fact that it is very expensive.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Irene

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Accessible to the lakefront, however, quite crowded during the day.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

FENG

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We love the service and property
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Li Jih Edwin

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Dinner at 金沙廳 was so impressive
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Vivian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

YAN, Palo Alto

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice service, nice location near West Lake, and nice restaurant on site.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Wenzhe

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

YILIN

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good hotel
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Monty, san francisco

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Beautiful setting, idealic location.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

Ching I

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
無價體驗 西湖靜謐之美
西湖美在靜謐感,覺只有住四季可以獨享這無價體驗。遊船不只包船,整個河道都是四季專屬,隱私又放鬆,真的很棒!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Rotina Kar Pik

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 – Excellent

Wing Chi

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good service and facility The environment is magnificent Very relaxing trip and place to stay

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
It was an excellent trip with friends. Worth revisiting. Boat trip arranged by the hotel was very good and swimming pool has excellent staffs.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing
Special stay, service is amazing, great location, great breakfast.
Séjour de 3 nuits en août 2021