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Sofitel Hangzhou Westlake

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de West Lake et avec accès direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hébergement Sofitel Hangzhou Westlake

Terrasse/patio
Pub
Vue sur la ville
Installations sportives
Extérieur

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Déjeuner disponible
  • Service aux chambres
  • Stationnement compris
  • Climatisation

Explorez la région

Map
333 West Lake Avenue, Hangzhou, Zhejiang, 310002
  • West Lake
    ‪5 min à pied‬
  • Pont brisé
    ‪3 min en voiture‬
  • Centre commercial Hangzhou Tower
    ‪5 min en voiture‬
  • Hangzhou (HGH-Aéroport international Xiaoshan)
    ‪37 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse, 1 très grand lit

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre luxueuse, 1 très grand lit

  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit

Chambre supérieure, 1 très grand lit | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre supérieure, 1 très grand lit

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 60 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Prestige)

Suite, 1 très grand lit (Prestige) | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Suite, 1 très grand lit (Prestige)

  • 80 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 lits jumeaux

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre supérieure, 2 lits jumeaux

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 lits jumeaux, vue sur la ville

Chambre supérieure, 2 lits jumeaux, vue sur la ville | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre supérieure, 2 lits jumeaux, vue sur la ville

  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse, 1 très grand lit, accès au salon d’affaires

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre luxueuse, 1 très grand lit, accès au salon d’affaires

  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse, 1 très grand lit, vue sur la ville

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre luxueuse, 1 très grand lit, vue sur la ville

  • 45 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse, 1 très grand lit, accès au salon d’affaires, vue sur la ville

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre luxueuse, 1 très grand lit, accès au salon d’affaires, vue sur la ville

  • 45 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur la ville

Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur la ville | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur la ville

  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
Commodité de l’hébergement

Le Méridien Hangzhou, Binjiang

Binjiang
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.3 sur 5, Excellent, 21 avis
Le prix est de 126 $ CA
147 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 30 mars au 31 mars
Le Méridien Hangzhou, Binjiang

À propos du quartier

Hangzhou

Vacances au centre-ville de Hangzhou.En séjournant à hôtel du quartier Shangcheng, vous serez à moins de 1 km de West Lake et à moins de 3 km de Pont brisé. Place Wulin et Centre commercial Hangzhou Tower sont également à moins de 5 km.

À proximité

  • West Lake - 5 min à pied - 0.4 km
  • Pont brisé - 3 min en voiture - 2.9 km
  • Place Wulin - 3 min en voiture - 3.5 km
  • Marché de la soie de Hangzhou - 4 min en voiture - 3.7 km
  • Centre commercial Hangzhou Tower - 5 min en voiture - 4.4 km

Transport

  • Hangzhou Railway Station (HZD) : à 3 min en voiture
  • Wushan Square Station : à 7 min de marche
  • Hangzhou (HGH-Aéroport international Xiaoshan) : à 37 min en voiture

Restaurants

  • ‪一茶一坐 - ‬4 min à pied
  • ‪板田料理 - ‬3 min à pied
  • ‪两岸咖啡厅 - ‬1 min à pied
  • ‪欢乐时光酒吧 - ‬2 min à pied
  • ‪涌金饭店 - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Sofitel Hangzhou Westlake

Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de West Lake et avec accès direct au centre commercial
Sofitel Hangzhou Westlake offers its guests an indoor pool, a sauna, and a 24-hour fitness center. There are 3 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi and wired Internet.

A business center and meeting rooms are available. A terrace, barbecue grills, and multilingual staff are also featured at the luxury Sofitel Hangzhou Westlake. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking is free.

This 5-star Hangzhou hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 233 guestrooms or units
  • 6 levels
  • 3 dining venues
  • Meeting rooms
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • BBQ grill(s)
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
Sofitel Hangzhou Westlake propose 233 chambres dotées de : un minibar et coffre-fort. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur ACL avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette griffés et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Hangzhou offre gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et des journaux gratuits. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Langues

Chinois (mandarin), anglais

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Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Grand Hyatt Hangzhou

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.3 sur 5, Excellent, 401 avis
Le prix est de 256 $ CA
299 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 avr. au 22 avr.
Grand Hyatt Hangzhou

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine intérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Sauveteurs sur place

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 188 CNY par personne
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Bain de vapeur
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Produits de nettoyage écologiques

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à midi
Arrivée express

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Sofitel Hangzhou Westlake n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 11 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for CNY 288.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 500 CNY par unité d’hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 188 CNY par personne
  • Service de navette aéroportuaire : 550 CNY par véhicule (aller simple)
  • Lit d’appoint : 288.0 CNY par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels).

Des articles personnels jetables, tels que des brosses à dents, du dentifrice, un peigne, du savon, du shampoing et des pantoufles, sont disponibles sur demande

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 9 h jusqu’à 21 h.
  • Un enfant de 11 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Classement national

<br />À titre informatif, nous fournissons à nos clients un classement selon notre système de classification.

Hébergement également appelé

Hangzhou Sofitel
Hangzhou Westlake
Sofitel Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake
Sofitel Westlake
Sofitel Westlake Hangzhou
Sofitel Westlake Hotel
Sofitel Westlake Hotel Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel
Sofitel Hangzhou Westlake Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou

Avis pour Sofitel Hangzhou Westlake

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 176 avis sur 430.
Note de 8 – Bien, d’après 173 avis sur 430.
Note de 6 – Acceptable, d’après 42 avis sur 430.
Note de 4 – Médiocre, d’après 29 avis sur 430.
Note de 2 – Terrible, d’après 10 avis sur 430.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Médiocre

JEAN

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
Is this really a Sofitel hotel?
When you are familiar with the Accor brand, Sofitel means something in terms of overall quality of service, food and comfort. The Hangzhou westlake hotel is falling short in every aspect. The buffet has nothing to do with the standards of the brand and is closer to a 3 star hotel. The reception staff is willing to help, but besides that, you better run and hide: the bar tender telling you they ran out of champagne (yes in a Sofitel) and trying to sell you a poor sparkling wine, then leaving you the dark at 10.30pm after closing shop, the attendant of the wonton stand telling you abruptly that they are closed at 1.30pm when you just paid and the closing time is 2pm... This place is obviously lacking some professional management
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 – Bien

Didier

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bon hotel
Bon hotel au centre de Hangzhou. Literie moyenne.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Beatriz

Séjour de 6 nuits en juin 2023

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mai 2018

8/10 – Bien

Corinne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel très bien situé près du lac, chambre sont grandes, très confortables, petit déjeuner avec beaucoup de choix

8/10 – Bien

JEAN PAUL

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Parfait
Séjour très agréable pour profiter du lac. Emplacement parfait. Chambre très confortable. Il faudrait une petite passoire pour pouvoir utiliser le thé en vrac, ou mettre du thé en sachet dans la chambre. Excellent café en capsules Illy !!! Bravo!!
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

4/10 – Médiocre

richard

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
a eviter
c'est un hotel chinois a peine revu .... on est tres loin d'un sofitel
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 – Excellent

FREDERIC

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel bien situé à proximité du lac de l'Ouest
Hôtel très bien placé pour une courte visite à Hangzhou, à un coin de rue du lac de l'Ouest. Niveau de services et état general de l'hôtel selon nos attentes pour ce type d'hôtel.
Séjour de 1 nuit en juin 2017

8/10 – Bien

thierry

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel confortable séjour d'affaire
Hotel correspondant à la description, parfait pour un séjour d'affaire

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
For sure not a five start hotel!
Many issues with the hotel e.g. employees take care of their smartphones instead of customers, no SPA facilities as pointed out in the website... Sofitel can no longer compete with other luxury hotels like Shangri-La, Intercontinental, etc.

8/10 – Bien

Jean-François, Puteaux

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sofitel Hangzhou Westlake: Un bon hotel bien situé
Un hotel international confortable. Le personnel parle anglais. Un léger manque d'entretien mais cela reste tout à fait correct. Son principal atout: Sa localisation. Il est tout proche du lac et dans une des parties les plus agréables.

8/10 – Bien

Yang

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Good location, but facilities a bit old.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Heng

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Li kuo

Voyage d’affaires
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Matt

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : État et installations de l’hébergement
The Bathrooms need to be updated
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Omar Mohamed

Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Hui Cheng

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Sofitel Hangzhou is located right next to Westlake which is really convenient. Whilst the property is dated, we were surprised by the cleanliness. The staff is super friendly and never fail to attend to our needs. Breakfast was an excellent selection from chinese to western cuisine. They even offer a takeaway service for coffee & tea at breakfast. One downside is the mattress condition; it’s sunken and warrants a replacement.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

qin ya

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Room service is good
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Gregory

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff were very helpful and accommodating. Highly recommended!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Sonja

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

JAESUNG

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 – Acceptable

WEIRAN

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Very inconvenient to cross to place of interest. Especially to elderly
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
離西湖很近，走個地下道即抵達
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Hiroshi

Séjour de 1 nuit en août 2024