Note fondée sur 552 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,9 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de St barth
Publié le 24 nov. 2019 sur Expedia
Les vitres n’ont pas été nettoyées depuis longtemps
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 nov. 2019 par Senior Sales Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Value Guest
Thank you for your kind feedback
At Fortuna Hanoi, we will try our best service to meet customer expectation.
We are reviewing your feedback and we will improve on this to make it better.
Hope you enjoyed your stay and we wish to welcome you at Fortuna Hanoi soon.
Best regards,
Kevin Cong
Senior Sales Manager
par un voyageur
Publié le 21 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Fortuna Hotel Hanoi, Gestion de l’hôtel
Dear Takenori,We are delighted to receive an excellent! We're so glad to know that you enjoyed your stay with us and we hope to have opportunity to serve you again in the future.Best regards,Fortuna Hotel Hanoi
par un voyageur
Publié le 7 sept. 2024 sur Expedia
4回目の宿泊でした、フルクラブプレミアルームに3連泊したが、部屋の広さは十分すぎるぐらい広くて良かった。また5階での食事や夕方のビール、ワインもフリーでいただけるのも良かった。残念なのは、バスルームの古い設備とぬるい湯でジャグジーも台無しでした。タオル類もボロく清潔感がない。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Fortuna Hotel Hanoi, Gestion de l’hôtel
Dear Atsuhiko,Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience with us. We are glad to hear that you enjoyed your stay and we hope to see you again soon.Best regards,Fortuna Hotel Hanoi
par un voyageur
Publié le 5 sept. 2024 sur Expedia
よかったです
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Fortuna Hotel Hanoi, Gestion de l’hôtel
Dear Yasunari,Thanks for the wonderful rating! We're pleased that you had a great stay with us and we hope to have the opportunity to serve you again in the future.Best regards,Fortuna Hotel Hanoi
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par Fortuna Hotel Hanoi, Gestion de l’hôtel
Dear Leon,Thank you for sharing your experience with us! We're glad to have made your stay enjoyable. We hope to have the opportunity to serve you again in the future.Best regards,Fortuna Hotel Hanoi.
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par Fortuna Hotel Hanoi, Gestion de l’hôtel
Dear Byun,Thanks for the full score review! We're glad to know that you had a great stay at our hotel and we appreciate your feedback.Best regards,Fortuna Hotel Hanoi
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par Fortuna Hotel Hanoi, Gestion de l’hôtel
Dear Lichi,Thanks for the full score review! We're glad to know that you had a great stay at our hotel and we appreciate your feedback.Best regards,Fortuna Hotel Hanoi
par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par Fortuna Hotel Hanoi, Gestion de l’hôtel
Dear Chi Nun,Thanks for the wonderful rating! We're delighted to hear that you had a great stay with us and we hope to have the opportunity to serve you again in the future.Best regards,Fortuna Hotel Hanoi
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
binh thuong
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2024 par Fortuna Hotel Hanoi, Gestion de l’hôtel
Dear Kazuhiro,Thank you for sharing your experience with us! We're glad to have made your stay enjoyable. We hope to have the opportunity to serve you again in the future.Best regards,Fortuna Hotel Hanoi.
