Note fondée sur 932 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de Montréal
Publié le 20 janv. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 27 nov. 2023 sur Expedia
Tout simplement horrible. Petite fenêtre qui donne sur les escaliers, le personnel qui est toujours en train de dormir à la réception, le chat qui est enfermé et qui miaule toute la nuit, chambre pas du tout insonorisées, petit déjeuner dans un autre hôtel dans la rue, manque plein d’ampoules…. Bref FUYEZ
par un voyageur
Publié le 26 janv. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Calme propre et tres bien situé
Publié le 27 févr. 2020 sur HotelsPetit hotel calme ( ce qui n'est pas evident à hanoï) propre et confortable. Tres bien situé dans le vieux quartier. Pratique pour les visites à pied. Personnel serviable, disponible et tres agréable. Seul bémol le petit dej. Je recommande.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 févr. 2020 par Mr. Tom, Gestion de l’hôtel
Thank you for your great review !
par un voyageur
Belle hotel mais assez déçu
Publié le 21 déc. 2019 sur HotelsDéçu car c’est un très jolie hotel avec un bon service mais nous l’avions réservé principalement pour le rooftop mais quand nous avons voulu y aller une personne nous y a interdit l’accès. Par rapport au prix nous nous attendions a des chambres plus grandes car en vrai ca ne donne pas comme sur les photos, avec les sac de voyages vous n’avez pas de place du tout. De plus, si vous aimez dormir le matin, oubliez! Nous étions content que ce soit une rue piétonne juste pour ça mais les femmes de ménage font un boucan pas possible, elles gueulent de chambre en chambre pour se parler, elles mettent la musique sur leurs telephones et cela, dès 8heures du matin. J’ai fini par sortir afin de leur demander moins de bruit, elles ont baissé légèrement la musique mais nous l’entendions toujours et elles continuaient de se parler sans cesses.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 déc. 2019 par Mr. Tom, Gestion de l’hôtel
Thank you for you review !
par un voyageur
Pour y passer un week end
Publié le 25 avr. 2019 sur HotelsHôtel à coté du lac et du vieux Hanoï, je conseil d'y passer les vendredi et samedi pour le marché de nuit et le tour du lac qui devient piéton. Hôtel en travaux, petit déjeuner moyen, pas beaucoup de choix, pas de viennoiseries. Le personnel est bien. Le point fort est son emplacement.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 avr. 2019 par Mr. Tom, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review !
par un voyageur
bien situé mais non recommandé.
Publié le 10 févr. 2019 sur HotelsProche du centre accès à pied . Excursions à réserver hors de l'hôtel agences tout autour à un tarif inférieur de 30 0/0
.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 févr. 2019 par Best Regards, Gestion de l’hôtel
Dear Serge .
Thank you so much for taking your valuable time to write a review and sharing your experiences .
par un voyageur
bof bof
Publié le 26 janv. 2019 sur HotelsPas assez d'eau chaude pour prendre une seule douche.
Pas de fenêtre dans la chambre.
Personnel attentionné
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 janv. 2019 par Best regards, Gestion de l’hôtel
Dear Benjamin.
Thank you very much for sharing your feedback.
par un voyageur
Bien situé et bon rapport qualité prix
Publié le 6 mai 2018 sur HotelsHôtel très agréable avec un excellent restaurant qui propose une carte bien équilibrée et d'un excellent rapport qualité prix.. Personnel très professionnel et vraiment courtois. Emplacement idéal pour visiter la ville.
Ce fut un voyage au coeur des populations de Sapa incroyable ! Ca vaut le detour, des moments inoubliables avec une guide de choix.
Aussi l'organisation et le personnel d'gem premier, fut très professionnel. En effet, ils nous ont aussi aidé à arranger une erreur d'agenda faite de notre part pour changer des billets de trains et hotel ( ce qui je pense n'aurais pas pu se faire en tant que touriste).
A recommander fortement parmi tout les autres tours operateurs !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mai 2018 par Best Regards - Jenny Nguyen, Gestion de l’hôtel
Dear Won Yeong !
Thank you so much for your perfect review and ranking.
We are so happy to know that you had great stay with us and looking forward to welcoming you back in the nearest future.
par NOBUKATSU
Excellent séjour
Publié le 23 sept. 2017 sur HotelsL'hôtel est bien situé, dans une rue plutôt calme à 5 minutes à pied de la vieille ville. Chambre et salle de bain spacieuses aménagées avec goût. Petit dejeuner copieux et varié. Nous nous sommes regalés notamment de délicieux pancakes vietnamiens.
Personnel souriant et compétent,aux petits soins, plus particulièrement Jane pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses efforts à parler en français.
Nous avons fait la croisière sur la Baie d'Ha Long de 2 jours/1 nuit. C'était magnifique! Super rapport qualité-prix, bons repas à bord, cabine tout à fait convenable
Bon rapport qualité prix
