Note fondée sur 30 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 18 oct. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 17 oct. 2019 sur Expedia
L’accueil est très personnalisé, notre nom était sur la feuille d’arrivée!! Petit en-cas servi à la chambre comme cadeau de bienvenue, personnel très accueillant et parle très bien anglais. Tout était extra!!
par un voyageur
Publié le 23 juin 2024 sur Expedia
Stay away book another place don’t believe the pictures in the internet - not the real ones at all I check in and after 15 mins I checked out
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juin 2024 par Oriental Palace , Gestion de l’hôtel
Dear Mrs. Alessia , Thank you so much for your review .We are truly sorry for your bad experience at our hotel , we know we need to improve a lot and we will take this as an important lesson also a wake-up call to be better .Once again thank you for choosing our hotel and sorry for everything.Best regards.
par un voyageur
Publié le 26 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juin 2024 par Oriental Palace - CSM, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your review , we know that we have so much need to improve and we are working on it , I hope that in your next visits you will choose our hotel again and see our changes !
par un voyageur
Publié le 15 mars 2024 sur Wotif
Property is good for what you pay. Big rooms and easy walk to get around. I enjoyed it as it was away from the busy side of Hanoi. It was in walking distance to many places. Recreation building looked a bit sad but I doubt anyone used the facility. Not a bad stay if you’re only looking for a place to lay your head after a busy day exploring
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mars 2024 par Oriental Palace, Gestion de l’hôtel
Dear Valuable Customer,Thank you so much for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We appreciate your comments regarding our customer service and ongoing upgrades. We look forward to seeing you on your next trip! Best Regards,Oriental Palace.
par un voyageur
Nice and quiet
Publié le 7 mars 2024 sur HotelsGreat place to stay.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mars 2024 par Oriental Palace., Gestion de l’hôtel
Dear Valuable Customer,Thank you so much for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We appreciate your comments regarding our customer service and ongoing upgrades. We look forward to seeing you on your next trip! Best Regards,Oriental Palace.
par un voyageur
Quan am
Publié le 4 janv. 2024 sur HotelsAlright apartment in a big apartment building , good bed
par un voyageur
Publié le 23 juin 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2023 par Oriental Palace , Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Jung,Thank you for taking the time to review our property, your feedback is very much valued. We appreciate your feedback regarding our customer service and ongoing upgrades. We look forward to seeing you on your next trip! Best Regards,Oriental Palace
par un voyageur
Publié le 31 mai 2023 sur Hotels
Alles sehr Renovierungsbedürftig
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juin 2023 par Oriental Palace , Gestion de l’hôtel
Thank you so much for choosing Oriental Palace as your vacation destination. Your feedback is very well appreciated and we will immediately conduct proper service. We look forward to serving you again. Vielen Dank und Schönen Tag.
par un voyageur
Publié le 7 mars 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 avr. 2023 par Oriental Palace , Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Hiromi,Thank you so much for having chosen Oriental Palace as your vacation destination.We appreciate your review and will conduct improvements for our team for better service. Last but not least, thank you so much and we look forward to another opportunity to host you again.Best regards,Oriental Palace
