Note fondée sur 538 évaluations de clients
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4,9 Propreté de la chambre
4,9 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 2 oct. 2024 sur Hotels
High rates hotel .The Hôtel deserves a ***** stars . Lovely staff. Warm front desk staff friendly and very welcoming. B1 breakfast team so kind and nice . You won’t forget this place . It is amazing !!
Close to everything in the center. This hotel is the most clean and comfortable for your stay in Hanoi.
I recommend this hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2024 par Ngo Anh Doan (Mr.) General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Tebnoma David, Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you had such a positive experience with our team. Their engaging, friendly, and helpful service is something we take great pride in. We're glad you enjoyed the breakfast area and our location.Thank you for choosing our establishment, and we hope to welcome you back soon!Sincerely,Ngo Anh Doan (Mr.)General ManagerPeridot Grand Luxury Boutique Hotel
par un voyageur
Excellent
Publié le 24 juill. 2024 sur HotelsExcellente prestation de service de l’accueil au restaurant et le spa! Le service ultra personnalisé est une forte valeur ajoutée à l’expérience avec un très bon rapport qualité prix.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par Peridot Grand Luxury Boutique Hotel, Gestion de l’hôtel
Dear Catherine, Thank you for your outstanding review on Hotels.com and for awarding us a perfect score of 10/10! We are delighted to hear that you enjoyed our excellent service from reception to the restaurant and spa. Your kind words about our ultra-personalized service and the value for money are truly appreciated.At Peridot Grand Luxury Boutique Hotel, we strive to provide each guest with a memorable and exceptional experience. Your feedback reaffirms our commitment to excellence and motivates our team to continue delivering top-notch service.We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the heart of Hanoi’s Old Quarter.Warm regards, Ngo Anh Doan (Mr.) General Manager
par un voyageur
Publié le 3 juill. 2024 sur Expedia
Très bel hôtel, fort bien situé au cœur de la vieille ville d’Hanoi. À distance de marche d’à peu près tous les points d’intérêt. Le personnel est très avenant et sympathique. J’y ai passé deux nuits avec mes deux ados; nous avions des chambres communicantes, spacieuses. Le buffet déjeuner inclu avec la chambre est fantastique. Deux plus: le bar rooftop pour l’apéro et la piscine avec vue elle aussi en rooftop, parfaite pour les après-midis étouffants! Un endroit où je reviendrais volontiers.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2024 par Peridot Grand Luxury Boutique Hotel, Gestion de l’hôtel
Dear Bernard, Thank you for your wonderful review and perfect score on Expedia.com! We are delighted to hear that you enjoyed our prime location in the heart of Hanoi’s old town, making it easy to explore the city’s points of interest.It is especially pleasing to know that our accommodating and friendly staff made your stay enjoyable. We are glad that the spacious, connecting rooms suited your family’s needs perfectly.We are thrilled that you found our breakfast buffet fantastic and enjoyed the rooftop bar and swimming pool with its stunning views. Your kind words inspire us to continue providing exceptional experiences for our guests.We look forward to welcoming you back for another memorable stay.Warm regards, Ngo Anh Doan (Mr.) General Manager
par un voyageur
Publié le 28 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2024 par Peridot Grand Luxury Boutique Hotel, Gestion de l’hôtel
Dear Michèle,Thank you for awarding us a perfect score of 10/10 on Hotels.com. We are thrilled to know that your experience with us was nothing short of excellent.While you haven’t left any comments, your top rating speaks volumes, and we are grateful for your silent commendation. Your satisfaction is our greatest reward, and we strive to provide exceptional service and a memorable stay for all our guests.We look forward to welcoming you back in the near future. Should you have any further feedback or need assistance with future bookings, please do not hesitate to reach out.Warm regards, Ngo Anh Doan (Mr.) General Manager
par un voyageur
Lovely stay
Publié le 9 juin 2024 sur HotelsIt was a great stay in the center of Hanoi. Lovely hotel. Warmly staff.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2024 par Peridot Grand Luxury Boutique Hotel, Gestion de l’hôtel
Dear Tebnoma David, Thank you for your lovely review and for choosing our hotel for your stay in the heart of Hanoi. We are delighted to receive a perfect score of 10/10 on Hotels.com.Your kind words about our hotel and staff are greatly appreciated. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and found our team to be warm and welcoming. Our central location is indeed one of our highlights, and we are glad it contributed positively to your experience.We look forward to welcoming you back for another wonderful stay.Warm regards, Ngo Anh Doan (Mr.) General Manager
par un voyageur
Publié le 3 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2024 par Peridot Grand Luxury Boutique Hotel, Gestion de l’hôtel
Dear Audrey, Thank you for taking the time to leave a rating on Hotels.com. We are delighted to see that you have given us a score of 8 out of 10. Your feedback is incredibly important to us, and we are pleased that your experience was largely positive.We continuously strive to provide exceptional service and memorable experiences, and it is gratifying to know that we are meeting those standards. If there is any aspect of your experience that you particularly enjoyed or if there is anything we can improve upon, please do not hesitate to let us know. Your satisfaction is our top priority, and we welcome any additional comments you may have.Once again, thank you for choosing our hotel. We hope to have the opportunity to serve you again in the future and aim for that perfect score!Warm regards, Ngo Anh Doan (Mr.) General Manager
par un voyageur
Publié le 4 mai 2024 sur Hotels
Tout était super, sauf que la fenetre de notre chambre donnait sur un mur.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mai 2024 par Peridot Grand Luxury Boutique Hotel, Gestion de l’hôtel
Dear Marc, Thank you for choosing to stay at Peridot Grand Luxury Boutique Hotel and for taking the time to share your feedback. We are thrilled to hear that you loved everything about your stay. Regarding the room view, we appreciate your understanding of that character matter in the Hanoi Old Quarter. We hope to have the opportunity to welcome you back again soon.Yours sincerely, Ngo Anh Doan (Mr.)General Manager
par un voyageur
Publié le 27 avr. 2024 sur Hotels
Hotel sans intérêt. Passé l’effet clinquant du hall d’accueil, le reste des équipements (chambre, piscine, bar roof top, restaurant) et le service sont finalement très basiques. Contrairement à ce que le descriptif et les photos laissent penser, il ne s’agit pas d’un hôtel haut de gamme.
par un voyageur
Publié le 29 mars 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 1 févr. 2024 sur Expedia
Bel établissement, bien situé au cœur du vieux Hanoï. Piscine et bar sur le toit. Chambre très bien équipée et décorée.
Dommage que le petit déjeuner soit pris dans une salle au sous-sol alors que le restaurant sur le toit est top !
La vue de la chambre sur un mur était vraiment triste pour le prix d’une suite junior, c’était à mon avis inadmissible. J’en ai fait part à l’établissement qui n’a pas proposé d’autres choix.
C’est vraiment le point le plus négatif du séjour.
