Sheraton Hanoi Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles pour la famille près de Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Sheraton Hanoi Hotel

Terrasse/patio
Buffet déjeuner (25 USD par personne)
Suite Club, 1 très grand lit | Salle de séjour | Téléviseur de 37 po avec télévision par câble, foyer, table de baby-foot
Point d’intérêt
Piscine extérieure, accès possible de 6 h à 19 h, parasols

Avis

8,8 sur 10 – 

Excellent

Commodités populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Déjeuner disponible
  • Service aux chambres
  • Gym
  • Spa

Explorez la région

Map
K5 Nghi Tam, 11 Xuan Dieu Road, Tay Ho District, Hanoi, 10000
  • Lac West Lake
    1 min à pied
  • Hanoi Taco Bar
    1 min à pied
  • Long Bien Bus Station
    3 min en voiture
  • Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    29 min en voiture

Options de chambre

Chambre, 1 très grand lit

  • 37.0 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits jumeaux

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre, 1 très grand lit

  • 37 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits jumeaux

  • 37 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre Club, 1 très grand lit

  • 37 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, 2 lits jumeaux

  • 37 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Suite exécutive, 1 chambre

  • 67 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Club, 1 chambre

  • 112 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Club, 1 très grand lit

  • 123 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Club, 1 très grand lit

  • 176 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos du quartier

Hanoï

Séjour au centre-ville.En séjournant à hôtel du quartier Tây Hồ, vous serez à moins de 5 km de Marché de Đông Xuan et de Mausolée de Hô Chi Minh. Porte Ô Quan Chưởng et Lac Hoan Kiem sont également à moins de 5 km.

À proximité

  • Mausolée de Hô Chi Minh - 4 min en voiture
  • Marché de Đông Xuan - 4 min en voiture
  • Porte Ô Quan Chưởng - 4 min en voiture
  • Lac Hoan Kiem - 5 min en voiture
  • Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï - 6 min en voiture

Transport

  • Gare de Long Bien (Hanoï) : à 8 min en voiture
  • Ga Co Loa Station : à 14 min en voiture
  • Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai) : à 29 min en voiture

Restaurants

  • ‪Oven D'or Restaurant - ‬3 min à pied
  • ‪Sheraton Hanoi Lobby Lounge - ‬3 min à pied
  • ‪The Slavic Teahouse - ‬2 min à pied
  • ‪Sheraton Club Lounge - ‬3 min à pied
  • ‪Hanoi Taco Bar - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Sheraton Hanoi Hotel

Hôtel 5 étoiles pour la famille près de Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
Sheraton Hanoi Hotel offers its guests a full-service spa, an outdoor tennis court, and an outdoor pool. There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the pool bar. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

10 meeting rooms, coworking spaces, and limo/town car service are available. Event space at this hotel measures 14854 square feet (1380 square meters) and includes a conference center. A children's pool, a health club, and a sauna are also featured at the luxury Sheraton Hanoi Hotel. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Hanoi hotel.

  • 1 building
  • 299 guestrooms or units
  • 18 levels
  • 2 dining venues
  • Meeting rooms
  • 14854 sq ft of conference space
  • 1380 sq m of conference space
  • Built in 2004
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Computer for guest use
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Bar by the pool
Sheraton Hanoi Hotel propose 299 chambres dotées de : un foyer et un minibar. Les lits ont un matelas lit avec matelas Select Comfort. Téléviseur avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Oasis Relaxation comprend 3 salles de soins. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 12 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Green Globe Certification qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Chinois (mandarin), néerlandais, anglais, japonais, coréen, vietnamien

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limité à 3 appareils.
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h moyennant des frais de 25 USD par adulte et de 12,50 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Bain de vapeur
  • Boutiques de créateur
  • Centre d’entraînement
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Magasinage
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa proposant des soins complets
  • Table de billard
  • Table de soccer
  • Terrain de tennis extérieur

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute dans les salles de réunion
  • Entrée sans escaliers
  • Poignées de porte à levier
  • Prises de courant abaissées dans la salle de bain
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur de 37 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Foyer
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’enregistrement ne se fait pas à l’hébergement même. Pour vous enregistrer, rendez-vous à l’endroit suivant : [Club Lounge]
Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 48 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Sheraton Hanoi Hotel n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 4 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 35.31 per night.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 25 USD par adulte et 12.5 USD par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 8 pers.) : 120 USD par véhicule
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 35.31 USD par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que les énergies éolienne et solaire.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que les énergies éolienne et solaire.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 6 h jusqu’à 19 h.
  • Une réservation est requise pour les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 4 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.
  • Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limité à 3 appareil(s).

Hébergement également appelé

Hanoi Hotel Sheraton
Hanoi Sheraton
Hanoi Sheraton Hotel
Hotel Sheraton Hanoi
Sheraton Hanoi
Sheraton Hanoi Hotel
Sheraton Hotel Hanoi
Sheraton Hotel Hanoi Hotel
Sheraton Hanoi Hotel Hotel
Sheraton Hanoi Hotel Hanoi
Sheraton Hanoi Hotel Hotel Hanoi

Avis pour Sheraton Hanoi Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 211 avis sur 413." "
Note de 8 – Bien, d’après 143 avis sur 413." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 40 avis sur 413." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 12 avis sur 413." "
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 413." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

RICHARD

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel topissime
Hôtel de loin le MEILLEUR qu'on ait fait. Service haut niveau, petit déjeuner exceptionnel, je le recommande très très vivement.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 – Bien

Dany

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Très correct
Bien que l'hotel aurait besoin d'un peu de rafraîchissement, j'ai passé un très bon séjour (weekend): propre, service impeccable, quartier plutôt international et proche des commerces. Vue sur le lac également.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 – Excellent

holger

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent à tout point de vue
Séjour d'une nuit en couple. Accueil attentif. Hoteltrès soigné
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

8/10 – Bien

mai linh, Reunion

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Beau sejour à hua hin
Toujours tres propre la suite est plaisante au 7 eme étage.emplacement 1 er choix pour night market avec navette gratuite de l hotel aux sites incontournables plage hua hin plearn market ciccada...

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
hôtel aux prestations sans mauvaise surprise
Buffet du petit déjeuner inoubliable tant en termes de qualité que de variété de choix

10/10 – Excellent

Dominique, Français en Thaïlande

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel situé près d'un lac de très grand confort et service très aimable.

10/10 – Excellent

Difre2011, paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon, sans surprise avec Sheraton
Très bon, sans surprise avec Sheraton

10/10 – Excellent

sophie Gaia, france

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
le luxe en toute simplicite, bravo.
Cadre tres agreable et super petit dejeuner. Literie exceptionnelle. Excentre, a recommander pour souffler quelques jours en fin de voyage ce qui permet de decouvrir un autre visage de Hanoi et terminer en faisant du velo autour du lac Tay Ho. 4eme voyage au Vietnam, a l'avenir je terminerai a Sheraton. J'y vois un autre avantage, celui de quitter le Vietnam en douceur plutot que de devoir m'arracher brutalement de la vieille ville pour l'aeroport : creve coeur.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel accueillant and pratique
Bon accueil, rapide check-in, belle vue de la chambre, rue vivante avec resto et bars autour de lac.

10/10 – Excellent

BONNEU, France

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Agence de voyage à l'intérieur de l'hôtel n'est pas compétente

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Je suis vraiment très content du personnel .Toujours aux petits soins .L'hotel correspond à un excellent rapport qualité / prix. C'est la qualité du Sherton pour un prix raisonnable.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Françoise, Caen

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
un très bon hotel
C est bien le meilleur hôtel que nous ayons fait durant tout notre séjour au Vietnam. Il est propre, assez élégant, confortable. La cuisine proposée est vraiment bonne et les boutiques du hall très intéressantes. A noter que le petit déjeuner n est pas extraordinaire.

2/10 – Terrible

Arianna, Paris

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
SURTOUT A EVITER !!!
Chambres sentant très mauvais( humidité) accueil innexistant, hotel très triste, salle de petit déjeuner donnant sur le lobby alors que l'hotel se trouve sur un lac!Nourriture de médiocre qualité.

10/10 – Excellent

Harry

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Kirupamoorthy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté
It’s not worth for the price they charge from the guest, particularly foods.
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Zachary

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I loved my stay at the Sheraton Hanoi Hotel. I found it to be within a 30 minute walk of the major sites on West Lake near the parliament building. The side streets were also full of amazing food stalls, cool vintage stores and other shopping options which was great. The staff were all amazing and full of suggestions on things to do. And, the travel desk was amazing at setting up some day tours around the city and nearby, including private transportation, which made getting around easy. Would recommend if you’re staying in Hanoi!
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Thomas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Allen, MORROW

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super nice Hotel
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Andrew

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very Good Hotel for Business Travel and Meetings
20 minutes from No Bai Airport. In a nice district with easy access to sightseeing. A long walk of you are up to it otherwise a 10 to 20 minute drive to central attractions.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

john

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great hotrl
Excellent hotel.lovely staff.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

TOMOYA

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Naohiro

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very good
Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

Nia

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Sawako

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
家族で宿泊させていただきました。お部屋はグローバルスタンダードな落ち着いたお部屋でした。テトの最中だったので、クラブラウンジはとても助かりました。最終日は早朝フライトだった私達に、チェックアウト時に人数分のランチボックスを用意してくださいました。感謝に絶えません。
Séjour de 3 nuits en février 2024