Note fondée sur 949 évaluations de clients
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4,9 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de Paris
Publié le 12 mars 2024 sur Expedia
Splendid hotel with very good staff and excellent location!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 oct. 2024 par George Koumendakos General Manager Sofitel Legend , Gestion de l’hôtel
Dear Jean- Jacques,Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and found our staff exceptional and our location perfect. Your kind words motivate our team to continue providing excellent service.We hope to welcome you back for another splendid experience in the near future!Sincerely
par un voyageur
Unforgettable Stay at Sofitel Legend Metropole, Ha
Publié le 29 juill. 2023 sur HotelsWow, what an amazing time we had at the Sofitel Legend Metropole in Hanoi! They were doing some touch-ups on the historical side of the hotel, but it didn't dampen our experience one bit. The historical vibe of the place is really charming and adds a special feel to the whole stay.
But what really took our experience from good to great were the people who work there. Whether we were dining in the restaurant, relaxing by the pool, using the gym, or just asking the concierge for recommendations, the staff was always super professional and friendly. The housekeeping was also top-notch.
If you're thinking of visiting Hanoi, we'd totally recommend the Sofitel Legend Metropole. We had a stellar stay and wouldn't think twice about giving it a solid five stars. Thumbs up to the team there for their hard work and making us feel so welcome!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2023 par Linh Chi NGO (Ms.) Guest Experience & Quality Mana, Gestion de l’hôtel
Dear GWENAEL,Thank you for taking the time to share your review with us. We are happy to hear that you had a decent overall stay with us. We appreciate your compliments regarding our hotel facilities and our professional service.It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with our team. Your feedback will definitely encourage and motivate all our team and we look forward to an opportunity to welcome you back to Sofitel Legend Metropole Hanoi in the near future.Sincerely,
par un voyageur
Publié le 3 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juill. 2023 par Linh Chi NGO (Ms.) Guest Experience & Quality Mana, Gestion de l’hôtel
Dear Ludovic,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Legend Metropole Hanoi. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express my sincerest apologies.It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,
par un voyageur de NOUMEA
Publié le 20 avr. 2023 sur Expedia
magnifique hotel colonial bien placé et plein de charme!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 avr. 2023 par Linh Chi Ngo Responsable Relations Clientèle et Qu, Gestion de l’hôtel
Chere CHRISTINE,Quel bonheur de lire votre commentaire suite à votre séjour au Sofitel Legend Metropole Hanoi. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.A très bientôt,
par un voyageur
This Hotel is the best of the best .
Publié le 20 nov. 2022 sur HotelsI had a fantastic and a fabulous stay at Sofitel Metropole Legend Hanoi. It was a short stay but I enjoyed staying there . The front desk is very nice and welcoming. Ready to answer every request. I appreciated people of Angelina Bar & Restaurant . They are amazing, friendly, lovely team , well trained people. I enjoyed having a few minutes at morning breakfast with Van and her amazing team . Many thanks to ladies at the welcome lobby, you all made my stay fantastic.
par un voyageur
The Best of the Best Hotel worldwide
Publié le 22 août 2022 sur HotelsI had a fabulous stay at Sofitel Legend Metropole. I really appreciated the superior Majordome she was very helpful so nice. Van the restaurant manager and her team are wonderful people. You will never feel alone being with Van and her amazing team. The Angelina so cool. At the arrival if you change to see Hoa ! She is an Angel ! So nice respectful. The front desk always ready to help . Son the limousine driver good man . My conclusion is that this Hotel must have 6 stars. ******. Everything is amazing !!! Book your flight for Sofitel Legend Metropole as soon as possible. Mr Zongo. Geneva.
par un voyageur
Lieu parfait au coeur d'Hanoï
Publié le 19 avr. 2022 sur HotelsExcellent hôtel dans le coeur d'Hanoï, une référence incontestable dans le beau quartier français et un point de départ idéal pour découvrir la ville. D'autant que l'hôtel est lui-même un motif de visite. Si vous vous inscrivez, il est possible de profiter chaque jour à 17h d'une visite des lieux et de leur histoire, ainsi que du bunker qui a récemment été retrouvé après des années d'oubli, impressionnant.
par un voyageur
Publié le 15 nov. 2019 sur Expedia
Le SERVICE !!!!!! Wow! Je n’ai jamais ouvert une porte de mon séjour. À notre arrivée, notre majordome nous a fait un tour de l’hôtel et nous sommes allés directement à notre chambre pour faire le check-in. Cet hôtel est situé dans le vieux quartier et près de tout . Nous avons fait un tour de ville d’une heure en vieille Citroen. Juste pour nous mettre dans l’ambiance de la ville... Ouf la circulation!
C’est incroyable. Nous avions la chambre premium club. Déjeuner, collation en pm, le soir boisson vin et buffet léger , qui peut être suffisant après les journées exténuantes!! Tout est parfait. Séjour inoubliable.
par un voyageur de Montréal
Publié le 13 nov. 2019 sur Expedia
Très bien situé dans le vieux cartier près de restaurants et boutiques
par un voyageur
Publié le 24 oct. 2019 sur Expedia
