Note fondée sur 898 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,0 Propreté de la chambre
3,6 Service et personnel
3,5 Confort de la chambre
2,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 2 juill. 2024 sur Expedia
You get what you pay for. The place is not well-maintained, cleanliness leaves much to be desired, and the breakfast is very basic. The pool is nice and the staff was excellent.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juill. 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Hello Christelle,We appreciate your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you enjoyed our pool and experienced excellent service from our staff. Your comments about the maintenance and cleanliness have been duly noted for further review. We hope you consider reaching out to our management team directly with any further concerns or suggestions for improvement.
par un voyageur de Bolton-est
Publié le 12 avr. 2024 sur Expedia
Good place to stay 1 night.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 avr. 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Hello Rejean,We are pleased to hear you enjoyed your one-night stay with us. Thank you for sharing your positive feedback. We appreciate your review and hope to welcome you back in the future.
par un voyageur
Publié le 31 déc. 2023 sur Expedia
Chambre très malpropre. Salle de bain très malpropre moisisure. Pas de personnelle, a distance seulement. Petit déjeuné pas de café (machine défectueuse) pas de fruit. Et
J'aimerais avoir un remboursement.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 janv. 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Hello Jean-Pierre, We regret to hear about your experience during your stay. We apologize for any cleanliness issues you encountered and the inconvenience caused due to the lack of staff availability. Regarding the breakfast, we apologize for the absence of coffee and fresh fruit. We recommend reaching out to our management to address your concerns further.
par un voyageur
The worst hotel ever!
Publié le 30 juill. 2023 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you for sharing your rating of our Hotel. The biggest compliment we can receive is to earn your business again so please consider us on your next trip.
par un voyageur
De passage
Publié le 18 juin 2023 sur HotelsOrdinaire
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Hi Patrice,Thank you for choosing us. Our goal is to exceed our guests’ expectations, so I regret that your visit was just okay. We appreciate the feedback and hope to host you again.
par un voyageur
Publié le 16 avr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 avr. 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Hello Claude,Thank you for being a guest with us and for taking the time to share your rating. We hope to earn your business again when you return to the area.
par un voyageur
Publié le 14 avr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 avr. 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Hello Alain,We have high standards of hospitality and service and are always working on improving. We'd like it if you would reach out and share your concerns so we may address any issues. We hope to see you again soon.
par un voyageur
Publié le 6 mars 2023 sur Hotels
Le service etait bien mais la chambre que j'ai eue demande beaucoup de renovations...ça semblait sale même si le ménage avait été fait. Le lit etait confortable et il y avait un micro ondes et réfrigérateur qui fonctionnaient bien mais pas capable d'ouvrir la télé. Je ne crois pas que j'y retournerai.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Hello Elaine,We can't thank you enough for sharing your feedback with regards to our service and your insights regarding our renovations. Please do come see us again.
par un voyageur
Publié le 26 févr. 2023 sur Expedia
Rien d'interessant. Le réceptionniste etait aimable. La chambre laisse a desiree, peinture, laver les portes ne seraient vraiment pas du luxe. Tv ne fonctionnait pas, la douche pas de pression, air climatise pas de vrai controle
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 févr. 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Hello Diane, Thank you for taking the time to write this review and share your experience. This is certainly not taken lightly and has been forwarded to management for review. Providing our guests with a safe and enjoyable experience is of extreme importance to us. We are working hard to improve our provided services and hope you will return to experience them with a future stay.
par un voyageur
Publié le 16 janv. 2023 sur Hotels
Très Mal entretenu
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 janv. 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Hello Miguel,We can't thank you enough for sharing your feedback with regards to our hotel. I hope you will return to enjoy a memorable and exceptional experience.
