Note fondée sur 956 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 sur 5
88 % des clients le recommandent
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 10 août 2024 sur Hotels
Excellent stay
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Clarissa , Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to leave us a review. We're glad to hear that you had a great stay with us! We will use your comments to fine tune our operations here. We hope to see you again soon!
5 sur 5
par un voyageur de brownsville

Publié le 9 août 2024 sur Expedia
Excelente hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Clarissa, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias!!!
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 7 août 2024 sur Expedia
Parking lot too small
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par Clarissa , Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to leave us a review. We are deeply disappointed that we failed to exceed your expectations in terms of the parking lot. We will use your feedback to fine tune our operations here. We hope to see you again soon
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2024 par Clarissa , Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to leave us a review on your stay with us. We're delighted to hear that you had a great stay. We will share your review with the rest of our staff as we work to improve upon the guest experience. We hope to see you again soon!
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 août 2024 sur Expedia
Everything was just about perfect til I checked out and was hit with a shuttle fee ($35) to the airport. Luckily, the desk clerk rectified it immediately!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par Clarissa, Gestion de l’hôtel
We are so sorry to hear that there was a miscommunication regarding your shuttle to the airport. We are working to correct our communication with our transportation team. Thank you for staying with us.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 juill. 2024 sur Expedia
We enjoyed our stay here! Shout out to Caleb for getting us settled in and always having an upbeat and cheerful presence! The location is off the highway which make it easy to get around. We unfortunately did not have a car so for us the location was not as convenient since there was not much within walking distance. However we definitely recommend staying here. The hot breakfast was great!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par Clarissa, Gestion de l’hôtel
Thank you for recognizing Caleb. We are so happy to hear that you enjoyed your stay!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 26 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par Clarissa, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for staying with us!
3 sur 5
par un voyageur de Riverside

Publié le 22 juill. 2024 sur Expedia
Staff was nice but not the cleanest. There’s rush throughout our room and a very strong mold smell.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par Clarissa, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to leave us a review. On behalf of our entire staff, I would like to apologize about the issues you experienced with your stay. We will use your comments to continuously improve with the goal of providing the best for our guests.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par Clarissa , Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to leave us a review. We will use your comments as feedback to continuously improve on the guest experience. We hope to see you again soon!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 juill. 2024 sur Expedia
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Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2024 par Caleb , Gestion de l’hôtel
We're thrilled to hear you enjoyed our service! Thank you for taking the time to share your experience. We strive to provide exceptional service to all our guests and are delighted that we met your expectations. Your positive feedback encourages us to continue delivering great experiences. We look forward to welcoming you back soon!