Note fondée sur 918 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 17 juill. 2024 sur Hotels
Excellent stay
The hotel is located right at the center- all walking distance to visit the town.
Harrogate is a beautiful place.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juill. 2024 par HRH Group , Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback and high score rating. We hope to see you again soon. Best wishes, The Yorkshire Team
par un voyageur de Rennes
Publié le 7 oct. 2019 sur Expedia
-des planchers qui grincent
-des clefs qui se démagnétisent
-des télécommandes sans piles
-l’impossIbilite de dormir avant minuit le samedi à cause de la musique techno trépidante au 5e etage
-Un manager qui ne veut pas comprendre ses clients
Le charme britannique ?
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Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 oct. 2019 par Chantel Towle, GM, Gestion de l’hôtel
Je suis désolé de vous avoir déçu lors de votre récente visite. Je conseillerais toujours à un client de signaler son retour directement à la réception afin que nous puissions au moins essayer de rectifier, voire d'apaiser, tout en restant ici.
Nous sommes un hôtel situé au centre et organisons l’événement. Tous les événements sont priés de partir à 12h pour éviter les ennuis résidentiels. Je vous exhorte à revenir ultérieurement afin de vous montrer une autre facette. Si vous le faites, veuillez nous contacter directement afin que nous puissions vous assurer un séjour paisible et agréable.
Sincères amitiés
Towel Chantel
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2024 sur Expedia
good location for town. Hotel parking not so good bathroom nice but too small
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2024 par The Yorkshire Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review, we are indeed very lucky to be located in the heart of Harrogate town centre. We do advertise our parking online as limited and our team is always more than happy to advise of other local parking facilities in the event ours is full.
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2024 sur Expedia
I have used this hotel several times. it is a great central location, but it is let down by a few small details. The internal paint color's are very dull, the rooms are dated and lack some general amenities, like coat hooks. The windows look like they haven't been washed for quite some time.
although, helpful, normally staff would give a welcoming greeting, like "Good Morning or Hello", not here.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par HRH Group , Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback and score rating. We hope you choose to stay with us again in the future. Best wishes, The Yorkshire Team
par un voyageur de Annapolis
Publié le 26 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 sept. 2024 par The Yorkshire Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Thank you for your lovely review, I am pleased to hear you enjoyed your stay
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par HRH Group , Gestion de l’hôtel
Thank you for your perfect score rating. We hope to see you again soon. Best wishes, The Yorkshire Team
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par HRH Group , Gestion de l’hôtel
Thank you for your score rating. We hope to welcome you back again soon. Best wishes, The Yorkshire Team
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par The Yorkshire Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review, I am pleased to see you enjoyed your stay
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
Bar staff deserve pay rises
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par The Yorkshire Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Hi Robert,Thank you ever so much for your perfect scorings of our hotel. I am delighted that you found every aspect of your stay up to the standard of excellency we strive for. Furthermore, I will definitely pass your lovely comment on to the bar staff for you. I do hope we will be welcoming you back in the very near future!Kind regards and have a lovely day,
