Note fondée sur 202 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 14 août 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2019 par jcwillis, Gestion de l’hôtel
Thank you for your excellent rating. We are pleased that you enjoyed the resort.
par hugo
Publié le 1 juill. 2016 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Subpar service level with guest services
Publié le 3 sept. 2024 sur HotelsFor a 5-star award winning hotel, the service-level fell short of of my overall expectations as a first time guest celebrating our anniversary.Guest services forgot to delivery cupcakes, I agreed to pay extra for as a surprise for my husband and daughter. We ran back to room 3x from pool with much anticipation and only offered a simple apology with extended check out? We already had setup noon checkout and guided at 11:30am we could not longer stay. I would have expected some kind of gesture, offering or act of anything to rectify scenario into a positive experience but I feel no effort or attempt was made. Considering the cost of room and access to a cute coffee shop- a simple gesture could have went a long way…..
par un voyageur
Publié le 29 août 2024 sur Expedia
par un voyageur
Excellent stay! Can't wait to come again!
Publié le 25 août 2024 sur Hotelspar un voyageur
Publié le 22 août 2024 sur Expedia
Great resort, beautiful grounds and attentive staff. Great for families but ensure you book kids club ahead of your stay. Rooms could use some updating but are clean.
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Hotels
Excelente todo y muy buen servicios
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Expedia
Always a wonderful experience when I stay.
