Note fondée sur 73 évaluations de clients

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4,7 sur 5
4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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3 sur 5
par un voyageur

Moyen

Publié le 5 août 2024 sur Hotels
L’accueil a été moyen mais par contre le service au bar était géniale mais aussi la propreté de la chambre c’était pas forcément ça et surtout le prix qu’on a pu payé et la chambre qu’on a eu :/
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Responsable hébergement, Gestion de l’hôtel
Chère Mme Faulon,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience à l'hôtel Les Sorbiers.Dans un but d'amélioration, pourriez-vous nous dire ce qu'il vous a manqué lors de l'accueil svp ?Concernant la propreté, nous en sommes navrés et soyez convaincue que nous remédions à cela immédiatement.Nous sommes cependant ravis de lire que le service au bar a été à la hauteur de vos attente.Au plaisir de vous accueillir à nouveau en bord de Meuse.Cordialement,
4 sur 5
par un voyageur

Un peu décu par le service et présentation.

Publié le 22 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 nov. 2024 par Les Sorbiers, Gestion de l’hôtel
Bonjour, Nous sommes désolé que le service et la présentation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons en sorte d'améliorer ces points.Très cordialement,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 7 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 nov. 2024 par Les Sorbiers, Gestion de l’hôtel
Merci pour cette note, Très cordialement,
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 nov. 2024 par Les Sorbiers, Gestion de l’hôtel
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes contents que vous ayez passé un agréable séjour. A bientôt,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 10 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 nov. 2024 par Les Sorbiers, Gestion de l’hôtel
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire si positif. Nous espérons vous revoir bientôt, Très cordialement,
4 sur 5
par un voyageur

Bon séjour mais pas de télé dans les chambres

Publié le 8 déc. 2023 sur Hotels
J ai passé un très bon séjour chez vous Calme, repos, petit dejeuner copieux et excellent accueil. Toutefois, il serait bon qu' il y ait un téléviseur dans la chambre. Sachez que résider à l hotel ne revêt pas le même charme lorsque l on est en déplacement professionnel que dans le cadre de vacances ou de week-end. Je comprends tout à fait votre volonté de faire de votre lieu un havre de paix, mais il me paraît aussi normal que le client choisisse de regarder ou pas le télé. Nous sommes déjà suffisamment maternés à bien souvent mauvais escient par nos gouvernants et j' aimerai être libre de mes choix dans le cadre privé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 nov. 2024 par Les Sorbiers, Gestion de l’hôtel
Bonjour, Comme nous vous l'avions expliqué à l'époque et comme vous le soulignez, c'est en effet un choix que nous avons fait. Nous proposons en contrepartie un réseau wifi accessible à tous et gratuit. Libre à nos clients d'amener leurs ordinateurs portables et autres appareils si c'est une nécessité pour eux. Très cordialement, Les Sorbiers
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 nov. 2024 par Les Sorbiers, Gestion de l’hôtel
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.A bientôt,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 nov. 2024 par Les Sorbiers, Gestion de l’hôtel
Bonjour, Merci pour cette note parfaite. Nous espérons revoir rapidement, Très cordialement, Kind regards,
5 sur 5
par un voyageur

Pour moi ce sont mes vacances, j'adore cet endroit

Publié le 2 sept. 2023 sur Hotels
Je loge là quant je reviens voir mes amies à Hastière où j'ai habité pendant 17 ans.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 nov. 2024 par Les Sorbiers, Gestion de l’hôtel
Bonjour, Merci pour ce partage. Nous sommes ravis de vous accueillir à chaque fois. Très cordialement,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 août 2023 sur Expedia
Un super hôtel pour visiter les régions rurales de la Belgique.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 nov. 2024 par Les Sorbiers, Gestion de l’hôtel
Bonjour, Merci pour votre commentaire. A bientôt,