Note fondée sur 450 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Hotels
Hotel peu agreable et desuet. Notre chambre etait sombre et la salle de bain vieillotte (avec des traces de moisisure dans la douche). Petit-dejeuner a base de produits industriels. Seul point positif, des chargeurs rap[ides pour voitures electriques sur le parking.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2024 par Firdevs, Gestion de l’hôtel
Cher Credit,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont importantes pour nous, et nous allons les prendre en compte pour améliorer nos services et nos installations. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé les chargeurs pour voitures électriques utiles. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.Cordialement,L'équipe du Novotel
par un voyageur de Paris
Publié le 31 août 2024 sur Expedia
Toujours aussi bien !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Firdevs, Gestion de l’hôtel
Cher Yves,Merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de votre séjour chez nous. À très bientôt !Cordialement,L'équipe du Novotel
par un voyageur
Publié le 30 août 2024 sur Hotels
Bien accueilli à mon arrivée. Salle de bain non représentative d’un Novotel. Équipement vétuste. Petit déjeuner non qualitatif.
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Hotels
RAS AU NIVEAU EQUIPEMENT
ACCEUIL OK
PEU DE PERSONNEL RESTO ET ATTENTE BAR ET SALLE
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Expedia
Le personnel est très accueillant par contre la chambre la salle de bain et les wc sont sales. Il n’y a pas d’autres mots. Des toiles d’araignées et de la poussière, jusqu’à dans l’aération de la vmc et de la clim donc merci pour les poumons. De la moisissure dans les wc et la cuvette des wc jaune… c’est dommage je loge souvent dans les NOVOTEL en famille que ça soit pour l’accueil ou les chambres spatieuses et la restauration sur place mais la je pense changer de marque. Nous n’avons pas dîner au restaurant par crainte de l’hygiène vu déjà l’hygiène de la chambre.
Merci quand même aux personnels de la réception qui sont là pour rattraper le séjour et qui ont fait en sorte de faire nettoyer la chambre une seconde fois.
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Expedia
Sale et vieux. Une odeur horrible dans la chambre, pas d’ascenseur, des toiles d’araignée dans la salle de bain. Cet hôtel n’est pas digne d’un Novotel c’est une honte!!!
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Hotels
L hôtel est très propre le personnel est agréable
Dommage que l ascenseur sois si loin du hall et si petit et manque de prises dans la chambre notamment au niveau des chevets et dans la salle de bain
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Firdevs, Gestion de l’hôtel
Bonjour Stéphanie,Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l'hôtel et la gentillesse de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques concernant l'ascenseur et le manque de prises dans la chambre. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !Cordialement,Firdevs, la réception
