Note fondée sur 4 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Hauteluce - bien loin des saisies
Publié le 2 mars 2024 sur HomeAwayAttention à la localisation,
L’annonce précise Hauteluce / Les Saisies, mais il s’agit du village d’Hauteluce à 1150m d’altitude, au lieu de la station qui se trouve à 1650m d’altitude (prévoir 15-20 min de voiture pour se rendre sur les pistes)
Le personnel est très aimable et accueillant, merci à eux.
Cependant, le logement est décevant. Du matériel est cassé en arrivant (canapé, tasse fissurée qui fuit), les matelas sont horribles :
Ils sont creux au milieu ;
Les lits superposés ont des protections en plastique, les matelas sont très fins et n’ont aucune latte (on a une plaque contreplaquée en guise de support)
Résultat, on dort très mal.
A éviter si vous voulez récupérer après une journée sportive.
Le plus de la résidence, est l’accès à la piscine de la résidence est très apprécié pour les enfants.
Rien à redire sur la propreté du logement
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mars 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Merci de nous faire part de vos commentaires. Nous nous excusons pour toute confusion concernant l'emplacement et l'altitude. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique et accueillant. Cependant, nous sommes déçus d'apprendre les problèmes liés à l'hébergement, notamment le matériel cassé et les matelas inconfortables. Nous répondrons rapidement à ces préoccupations afin de garantir une meilleure expérience à nos clients. Nous apprécions vos commentaires concernant la piscine et la propreté de la résidence. Nous espérons avoir l'occasion d'améliorer votre séjour à l'avenir.
par un voyageur
Appartement spacieux à Hauteluce (1150m)
Publié le 22 févr. 2024 sur HomeAwayParfait hébergement, vaste pour 2 adultes sans enfant. Bien équipé, dommage que la (petite) TV basique soit une option payante et surtout qu'il n'y ait pas de possibilité d'avoir le Wifi hormis à l'accueil, avec supplément. A part ça, parfait, très jolie vue sur les montagnes environnantes, village Hauteluce reposant, les Saisies facilement accessibles en voiture ou navette gratuite. Au final, un séjour très agréalble.
par un voyageur
Semaine de mars
Publié le 19 mars 2022 sur HomeAwayL’appartement était à l’image du descriptif idem pour le sauna et la piscine
Environnement calme
Accès facile et rapide aux Saisies par la navette
Les points négatifs :aucun produit de base pour l’entretien,pas toujours d’eau chaude,manque de couettes
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mai 2022 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Bonjour Corinne,
Nous tenons à vous remercier, au nom de toute l'équipe d'avoir pris le temps de partager vos expériences.
Les observations que vous avez mentionnées ci-dessus ont tout particulièrement attiré notre attention et ont été reporté directement à la personne responsable afin qu’elle puisse prendre des mesures immédiates et améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite. Bien sincèrement, L'équipe Leavetown.
par un voyageur
Excellent séjour
Publié le 17 août 2019 sur HomeAwaySéjour très agréable. Idéalement situé pour la randonnée.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 mars 2020 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Bonjour Laure, merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour et que l'emplacement du logement vous ait plu. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'Equipe de Leavetown.
