Avis Lunass

Hola S.E.R.T y E.G.A:Gracias por habernos escogido, te respondo en Español porque eres Española. Gracias por tu comentario. Con respecto al desayuno es importante que antes de escribir veas bien tu reserva por favor, tu reserva tenia desayuno incluido por el cual pagastes 5 euros por 2 personas. El cual es un desayuno más modesto que el desayuno completo que se paga en efectivo si un cliente llega sin desayuno y desa desayunar en nuestra casa. Se te explicó. El desayuno completo incluye mucho más cosas por eso su precio y es por persona el pago ademas un poco más caro y no viene incluido en una reserva.Además se te olvidó agregar que tu desayuno y el de tu pareja incluía huevo. Jamás se le surgiere a un cliente pagar extra por un desayuno más amplio. Por favor, cuando se cuenta algo, se cuenta como es. Escuchaste a un cliente pedir desayuno y le explicamos las tarifas. Con respecto a la pulsera que se les pone a nuestros huespedes es por tu seguridad y el de todos los clientes en nuestra casa, así evitamos que el que no sea huesped pueda pasar a la casa fingiendo ser uno en los cambios de turno del equipo de trabajo, en caso de que hubieran clientes nuevos y el personal de seguridad no los conozca todavía. Todos en la cuidad con o sin pulsera sabe diferenciar a un cubano de un extranjero. Ese comentario que te hicieron por el vencidario de que si eras de un Hotel todo incluido no es más que un halago para nosotras como Anfitrionas, porque no es normal este tipo de precauciones en una casa.Nos tomamos muy en serio la seguridad de todos nuestros huespedes y cada medida que tomemos por el bienestar de todos es poca y cada día haremos más.Saludos desde La Habana.

Gracias por habernos escogido para tus vacaciones. Fuistes un excelente huesped. Saludos desde La habana.

Muchas gracias !!! Un gusto que nos escogieran !!!

Thank you Jan. It was a pleasure to have you here. We hope to see you again, Yamilee and Kenia

thank you so much. You are a wonderfull guest!!!!!