Note fondée sur 4 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 26 juill. 2019 sur Hotels
DE LA PART DE FRANCIS ET MAURICETTE
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2019 sur Hotels
je suis venue en famille. j'avais réservé deux chambres.. Le propriétaire a voulu a peine arriver me mettre dans un cottage ( un blockhaus) au fond du jardin que j'ai refusé. Il m'a ensuite conduit dans nos chambres. Celle de mes parents pas de problème. par contre la mienne etait embarassé de ses affaires personnelles. il a du debarasser dans la précipation. Je lui ai fait remarque que la porte de la chambre etait cassée. Cela ne l'a pas inquiété. Il m'a répondu que ce n'etait pas grave; qu'il n'y avait pas de voleur dans l'hôtel...... tous les matins obligé de mettre mes affaires dans la chambre de mes parents. Sympa :-( ; travaux de renovation a prévoir en urgence. Petit dejeuner normal sans plus. Par contre super jardin bien entretenu... Je suis decue. vu le prix payé, je m'attendais a autre chose
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2019 par Julian and Jayne, Gestion de l’hôtel
I think this might be a language issue. The 'blockhouse' is behind the house, not at the end of the garden! and is a modern barn conversion sleeping 6. We prepared this because we knew it was such a better deal for them ..normally £220 per night not including breakfast( compared with the £160 for the rooms they had booked in the house, and including breakfast, which would have been the price they would pay for the cottage.) But they preferred the two rooms in the house. , ,both our cheapest rooms, one with a private bathroom and one shared. Of course we would have looked at the lock if we'd known they were going to the trouble of moving their items but noone said. It locked from the inside but not the outside and we explained we were very confident that it would be safe.
So we did our best , and don't believe this is a fair review but of course we are sorry you were not happy. We were able to find and post your glasses home at no cost to you. kind regards, Julian and Jayne
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2019 sur Hotels
Très bon séjour à cuffern Manor. Très bien situé dans la région du pembrokeshire. Très bon accueil et très bon service
par un voyageur
Publié le 16 nov. 2019 sur Wotif
An historic manor set in great surroundings, very comfortable, huge and excellent breakfasts! The owners are very knowledgeable about the local area and its history. A very big thanks for the help they gave me during my visit.
