Note fondée sur 950 évaluations de clients
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3,6 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,5 Confort de la chambre
3,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 22 août 2022 sur Expedia
Belle plage, bon emplacement.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2022 par Dale, Gestion de l’hôtel
Mahalo! We appreciate your valuable feedback.
par un voyageur
Super sejour
Publié le 31 janv. 2022 sur HotelsResort bien agréable, chambre confortable. Accès plage. Beach walk qui permet de gagner les resorts voisins.
Location de canoës, paddle, matériel de snorkelling… possible.
Parking : 30$ par jour
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 févr. 2022 par Customer Satisfaction Team, Gestion de l’hôtel
Mahalo for sharing your feedback! We are delighted to read that you had a great stay and we hope to welcome you back again in the future!
par un voyageur
Publié le 23 déc. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 déc. 2021 par Kaanapali Ocean Inn, Gestion de l’hôtel
Mahalo for your feedback!
par un voyageur
Hôtel à taille humaine et personnel adorable
Publié le 20 janv. 2019 sur HotelsBelle vue sur l'océan et la plage. Un peu difficile pour trouver le comptoir d'enregistrement qui se trouve dans l'hôtel voisin. Personnel adorable et très serviable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 janv. 2019 par Zareena - Customer Satisfaction Team, Gestion de l’hôtel
Aloha Nathalie! Mahalo for your review and feedback. We are very happy that you enjoyed our location and your view. We would love to have you back to stay with us in the future on your next trip to Maui.
par un voyageur de Paris
Publié le 22 mai 2018 sur Expedia
Nous étions un peu réticent après avoir lu les commentaires des autres voyageurs puis agréablement surpris ! L’hotel Est très bien situé, il permet de bénéficier de tous les avantages de l’hotel Plus luxueux en face. Les chambres sont parfaitement conformes aux photos. Le Hic : le spectacle de Luau tous les soirs en bas des terrasses peut être bruyant mais il fini à 20h30 donc rien de bien méchant. En revanche les murs sont comme du papier : on entend les voisins tousser, les télés, voire les moments plus gênants des chambres de chaque côté et même les soirées de ceux au fond du couloir. Mis à part ça, si vous avez des voisins civilisés tout est au top !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 mai 2018 par Tara , Gestion de l’hôtel
Aloha
Thank you for taking the time to review our hotel on Expedia. We are happy to see you enjoyed your stay here with us and we look forward to welcoming you again soon.
Mahalo
par un voyageur
Publié le 9 août 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 août 2023 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to leave this wonderful rating, Levi! We hope to see you again soon at Kaanapali Ocean Inn so we can share yet another amazing experience!
par un voyageur
Publié le 7 août 2023 sur Expedia
It was a short distance to Black rock, where we wanted to go, snorkeling, and it was for one night only.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2023 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Hello Minerva,Thank you for taking the time to share your experience with us. We're glad you were able to appreciate our location's close proximity to Black Rock, making it convenient for your snorkeling plans. We hope that next time you'll be able to enjoy a longer stay with us at Kaanapali Ocean Inn.
par un voyageur de Davie
Publié le 4 août 2023 sur Expedia
I did not stay on property after seeing the rooms. It had an awful smell and looked very dirty. This place should not be listed for booking.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2023 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Fazeela, it is regrettable to hear your initial impression was not in line with the typical guest experience. We sincerely apologize for any unpleasant scent you may have encountered and the room not meeting your cleanliness expectations. We strive to offer a comfortable and welcoming environment for our guests, and appreciate your feedback as it helps us focus on areas for improvement. Rest assured, we will address this promptly.
par un voyageur de Point Piper
Publié le 27 juill. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2023 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
We appreciate the feedback, Nicole.It's disheartening that we couldn't exceed your expectations and offer you the most positive experience possible. We care deeply about the satisfaction of our guests so we do hope you give us another opportunity to improve your opinion of us.
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2023 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to share your review with us, Juliet!It's great to see we provided you with such an enjoyable experience. We're hoping we'll be seeing you again during your next visit to Kaanapali Ocean Inn. Thank you and have a wonderful day!
