Note fondée sur 1 013 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 7 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Stephane, thank you for rating your stay at Royal Lahaina Resort & Bungalows. We're pleased you had an enjoyable visit and hope to welcome you back soon.
par un voyageur
Sentiment mitigé
Publié le 18 août 2022 sur HotelsL’hôtel est très bien situé, le long de la plage, dans un cadre verdoyant. Les chambres sont grandes.
Par contre, les hôtesses à l’accueil ne sont pas aimables, elles ne donnent aucune information sur l’hôtel, les services et prestations incluses. Le parking est cher (30$ par jour) alors que ce n’est que 18$ dans l’hôtel voisin, et le soir il est très difficile de trouver une place lorsque l’on rentre de dîner.
Les frais d’hôtel sont très élevés sans que l’on sache à quoi cela donne accès.
Le ménage n’est pas fait quotidiennement alors que c’est la prestation vendue sur le site.
Très peu de transats sont disponibles, et sans parasol.
Les prix pratiqués sont trop élevés par rapport aux prestations que proposent l’hôtel qui n’est pas bien entretenu.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2022 par Dale, Gestion de l’hôtel
Thank you for your recent feedback concerning your stay at the Royal Lahaina Resort. We are extremely sorry to have disappointed you. We will be forwarding your review to our team to resolve the concerns you have listed so we can improve our service.
par un voyageur
Publié le 9 mai 2022 sur Expedia
par un voyageur de LONDON
Publié le 11 déc. 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 déc. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Serena, thank you for staying with us at Royal Lahaina Resort & Bungalows. We’re delighted you had a pleasant stay. We’re looking forward to welcoming you back for another wonderful visit!
par un voyageur
Publié le 25 nov. 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 nov. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Trenton, thank you for staying with us at Royal Lahaina Resort & Bungalows. We look forward to welcoming you back for another fantastic visit!
par un voyageur
Publié le 24 nov. 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 nov. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Angela, thank you for staying with us at Royal Lahaina Resort & Bungalows. We appreciate your positive rating and look forward to welcoming you back soon.
par un voyageur
Publié le 20 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 nov. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Yao, thank you for staying with us at Royal Lahaina Resort & Bungalows. We hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay.
par un voyageur
Publié le 19 oct. 2024 sur Expedia
Our stay at Royal Lahaina was more than exceptional! The staff was wonderful, our room was perfect and they went above and beyond to make our first trip to Maui everything that it was! We will be returning!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 nov. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Cameron, we're thrilled you enjoyed your stay at Royal Lahaina Resort & Bungalows. It’s wonderful to hear about your exceptional experience, and our team is delighted to have been a part of your first trip to Maui. We’re looking forward to your return!
par un voyageur
Publié le 19 oct. 2024 sur Expedia
The restaurant had great food! Staff was friendly!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 nov. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Rob, we are thrilled you enjoyed your stay at Royal Lahaina Resort & Bungalows. Our team members will be delighted to hear your compliments about the great food and friendly service. We hope to welcome you back soon!
par un voyageur
Publié le 19 oct. 2024 sur Expedia
Supremely convenient, clean, modern place to stay. Perfect for families or couples who appreciate attention to detail!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 nov. 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Clayton, we are thrilled you enjoyed your stay at Royal Lahaina Resort & Bungalows. The team takes great pride in the details that make guests' experiences memorable. Looking forward to your next visit!
