Note fondée sur 69 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 sur 5
4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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3 sur 5
par un voyageur

Publié le 1 juill. 2024 sur Hotels
Séjour agréable dans l’ensemble. Quelques petites réparations seraient nécessaires dans la chambre sous pente.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juill. 2024 par Das Team :-), Gestion de l’hôtel
Many thanks for your feedback. Have a good time
5 sur 5
par un voyageur

On a envie d’y retourner

Publié le 16 juill. 2023 sur Hotels
Chambre très calme sur cour et jardin en terrasse. SDB grande, avec une fenêtre bien équipée. Je recommande tout à fait cette adresse pour un séjour calme dans un quartier pourtant très animé ( vieille ville)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2023 par Simone, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre avis. Vous étiez nos chers invités. au revoir
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 avr. 2023 sur Hotels
Beautiful old hotel, excellent location in old city. However, there was no in-room internet access during 4 nights of stay, had to go down to lobby for a working internet connection. And despite high breakfast cost (€15), there were various items missing on 2 (out of 4) days (no eggs or no jam or no mushrooms for omelette etc.)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 avr. 2023 par Hotel Ritter - S. Stock, Gestion de l’hôtel
Thanks Anonymous
5 sur 5
par un voyageur

Agréable séjour

Publié le 11 août 2022 sur Hotels
Agréable séjour, il s'agit d'un hôtel historique avec une merveilleuse architecture, de nombreux avantages (au coeur de la vieille ville, à quelques encablures du château) et quelques maigres inconvénients (pas de climatisation, mais un ventilateur est proposé). Pour se garer, le parking payant P12 est le plus proche. Chambre confortable, dans le jus de l'hôtel, spacieuse et traditionnelle.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2022 par Hotel zum Ritter Team, Gestion de l’hôtel
Many thanks for your very good feedback
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 août 2024 sur Expedia
Ein sehr in die Jahre gekommenes Hotel. Habe dreimal dort angerufen und um Rückruf gebeten, da ich ein Zimmer reservieren wollte. Dies geschah nicht habe dann über EXPEDIA gebucht. Rezeption eigentlich nie besetzt! Während der Hauptzeit des Frühstücks wird im Saal geputzt und gesaugt. Schade hab ich mir wirklich anders vorgestellt.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par simone, Gestion de l’hôtel
Hallo, danke für Ihr Feedback. Das Sie keinen ereichen konnten, tut mir leid und ist nicht die Regel. Eher verwunderlich, da alles Telefone nach 2 mal klingeln auf die Handys der Chefs umspringen. Frühstück ist bei uns bis10 Uhr . Gäste dürfen länger sitzen- kein Problem aber 11 Uhr müssen wir dann auch reinigen, da dann das Mittagsgeschäft beginnt.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par simone, Gestion de l’hôtel
many thanks for your Feedback
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 juill. 2024
Room looked out over the. Hauptstraße. Could hear the church bells ring and an amazing view!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juill. 2024 par simone, Gestion de l’hôtel
Many thanks for your feedback. Have a good time
4 sur 5
par un voyageur

Dejligt ophold i Heidelberg

Publié le 13 juill. 2024 sur Hotels
Skønt ophold på et hotel med en god historie. Hotellet ligger perfekt for oplevelser i Heidelberg. Sød betjening, god restaurant, fin morgenmad - ikke det overdådige - men fin. Desværre havde vi et værelse uden air-con, og det var en varm dag/nat. Vi kommer helt sikkert tilbage hertil.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2024 par simone, Gestion de l’hôtel
Hej, tak for din feedback på dit ophold. Jeg er glad for at give det positive videre til vores team. Ingen af vores værelser har aircondition. Dette er simpelthen ikke konstruktionsmæssigt tilladt i en fredet bygning - vi beklager.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 7 juill. 2024 sur Expedia
Nice folks working there, historic hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juill. 2024 par simone, Gestion de l’hôtel
Many thanks for your feedback. Have a good time
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 9 juin 2024 sur Hotels
Perfekte Lage, bequemes Bett
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juill. 2024 par Das Team :-), Gestion de l’hôtel
Many thanks for your feedback. Have a good time
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