Note fondée sur 246 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 15 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 févr. 2024 par AnKoe, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte Frau Konak,wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Heilbronn City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.Die Hotels der Marke ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern.Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenAnnette KoeberlinGM
par un voyageur
Literie à revoir
Publié le 6 août 2021 sur HotelsMatelas et literie pas du tout confortable
Nous nous sommes réveillés tous les deux avec un mal de dos incroyable
par un voyageur
Heilbronn - business trip
Publié le 18 nov. 2019 sur HotelsTrès bien placé, propre, pas très loin de la gare et un personnel aimable.
par un voyageur
Publié le 13 févr. 2019 sur Hotels
par un voyageur de Lyon
Hôtel bien situé et confortable
Publié le 30 août 2018 sur Expedia
Pour : situation idéale, confort et petit déjeuner
un parking sûr
Emplacement : proche de l'hyper centre historique... et de quelques bons restaurants...
Hôtel bien situé , proche de la gare et du centre; personnel serviable et compétent.
Excellent : Petit déjeuner
par un voyageur
Publié le 30 août 2018 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 28 mai 2018 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 17 mai 2018 sur Hotels
par un voyageur
Parfat, hotel a recommander
Publié le 10 mars 2018 sur HotelsHotel tres propre
Parking securise appreciable
par un voyageur
Séjour agréable
Publié le 28 août 2014 sur HotelsSéjour agréable. Assez proche du centre ville. Possibilité d'aller à pied dans le centre ville (environ 10-15min).
