Note fondée sur 256 évaluations de clients

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4,3 sur 5
87 % des clients le recommandent
4,3 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 7 août 2019 sur Hotels
4 sur 5
par un voyageur de France

Bonne adresse au coeur d'une ville bibliophile

Publié le 28 juill. 2010 sur Hotels
The Swan at Hay Hotel est une bonne adresse pour qui veut séjourner à Hay-on-Wye et découvrir les librairies de livres anciens ou la réserve d'oiseaux de Holy Island. Bonne cuisine dans un cadre chaleureux et agréable, avec un service détendu et efficace. Un bémol : certaines chambres donnent directement sur une cour intérieure, et il ne faut pas se trouver en face du néon de sécurité qui nous a éclairés toutes les nuits... (en l'absence de rideau sur la porte, il a fallu mettre une serviette de toilette).
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 24 juin 2024 sur Expedia
A wonderful place to stay and enjoy Hay! We’ll be back!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juill. 2024 par Vanessa, Gestion de l’hôtel
Thank you for posting your 5/5 review. I am delighted that you enjoyed your stay with us and I hope to welcome you back soon.Kindest regards,Vanessa Pearson,Front of House & Events Manager.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 24 juin 2024 sur Expedia
Lovely old Georgian hotel, clean and comfortable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juill. 2024 par Vanessa, Gestion de l’hôtel
Thank you for posting a review of your recent stay with us. I hope we have the opportunity of welcoming you back to The Swan in the future.Kindest regards,Vanessa Pearson,Front of House & Events Manager.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juill. 2024 par Vanessa, Gestion de l’hôtel
Thank you for posting a review of your recent stay with us.Kind regards,Vanessa Pearson,Front of House & Events Manager.
5 sur 5
par un voyageur de Belcarra

Publié le 18 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Vanessa, Gestion de l’hôtel
Thank you for your five star review.Kindest regards,Vanessa Pearson,Front of House & Events Manager.
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juill. 2024 par Vanessa, Gestion de l’hôtel
Thank you for posting a review of your recent stay with us.Kind regards,Vanessa Pearson,Front of House & Events Manager.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 mai 2024 sur Expedia
Beautiful grounds. Staff was very friendly and helpful. Excellent location. Adequate rooms.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juill. 2024 par Vanessa, Gestion de l’hôtel
Thank you for posting a review of your recent stay with us.Kindest regards,Vanessa Pearson,Front of House & Events Manager.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 mai 2024 sur Expedia
Lovely building and garden. Excellent food and very pleasant and helpful staff. Great place to stay in a delightful little town.
5 sur 5
par un voyageur

Lovely hotel with excellent staff

Publié le 28 avr. 2024 sur Hotels
Arrived to a very warm and helpful welcome. Room was lovely. Highlight was the excellent staff. Especially Sarah. Very dog friendly and the enclosed garden was not only beautiful but ideal four our dog.