Note fondée sur 930 évaluations de clients

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4,1 sur 5
100 % des clients le recommandent
4,2 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Araiza Hermosillo, Gestion de l’hôtel
Estimado Roberto,Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!Atentamente,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Araiza Hermosillo, Gestion de l’hôtel
Dear Jesus,Thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations. At Hoteles Araiza, we constantly strive to provide our guests with an unforgettable experience and it is very rewarding to know that we have achieved that with you.We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future and continue to provide you with the best service possible.Best regards,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Araiza Hermosillo, Gestion de l’hôtel
Dear Gustavo,Thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations. At Hoteles Araiza, we constantly strive to provide our guests with an unforgettable experience and it is very rewarding to know that we have achieved that with you.We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future and continue to provide you with the best service possible.Best regards,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Very clean, safe!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Araiza Hermosillo, Gestion de l’hôtel
Dear Gregorio,Thank you for your feedback! We’re pleased to know that you found our hotel clean and safe. We look forward to welcoming you back in the future.Best regards,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Muy linda
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Araiza Hermosillo, Gestion de l’hôtel
Estimada Karen,Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que encontró nuestro hotel muy lindo. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente pronto.Saludos cordiales,
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Araiza Hermosillo, Gestion de l’hôtel
Estimado Luis,Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!Atentamente,
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 août 2024 sur Hotels
En las dos habitaciones no servian mas manijas de la puerta y el aire acondicionado de una ellas riraba mucha agua la alfombra estuvo siempre bien mojada
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par Araiza Hermosillo, Gestion de l’hôtel
Estimada Patricia,Agradecemos sus comentarios y lamentamos los inconvenientes que experimentó con las manijas de las puertas y el aire acondicionado durante su estancia. Estamos tomando nota de estos problemas para abordarlos de inmediato y garantizar que no vuelvan a ocurrir. Su comodidad es muy importante para nosotros, y trabajaremos para mejorar la calidad de nuestras habitaciones.Gracias por compartir su experiencia, y esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una mejor estancia en el futuro.Atentamente,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Araiza Hermosillo, Gestion de l’hôtel
Dear Francisca,Thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations. At Hoteles Araiza, we constantly strive to provide our guests with an unforgettable experience and it is very rewarding to know that we have achieved that with you.We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future and continue to provide you with the best service possible.Best regards,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 août 2024 sur Expedia
Felicitarlo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Araiza Hermosillo, Gestion de l’hôtel
Estimado Miguel,Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!Atentamente,[Nombre del hotel]
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 août 2024 sur Expedia
NO ME AGRADO QUE LA ALBERCA NO ESTUVIERA EN CONDICIONES DE USO YA QUE ELEGIMOS ESTE HOTEL POR TENER ESTE SERVICIO Y NO PUDIMOS USARLO, ADEMAS SEGUN HABIA TRASLADO GRATIS A LA EMBAJADA ESTADOS UNIDOS Y TAMPOCO HUBO ESTE SERVICIO.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Araiza Hermosillo, Gestion de l’hôtel
Estimado Rubén,Lamentamos sinceramente que no haya podido disfrutar de la alberca durante su estancia. La pusimos fuera de servicio de manera inesperada debido a la necesidad de un mantenimiento urgente para garantizar la seguridad de todos nuestros huéspedes. En cuanto al servicio de traslado, este es sujeto a disponibilidad y requiere una reserva anticipada, además de estar destinado principalmente para grupos.Agradecemos su comprensión y esperamos que nos brinde otra oportunidad en el futuro.Saludos cordiales,