Note fondée sur 931 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 31 mars 2019 sur Expedia
Prore et convient bien pour une seule nuit. Excellent restaurant tout près!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 avr. 2019 par Gracias, Gestion de l’hôtel
Buen dia Estimado Huésped
Muchas gracias por dejarnos saber como estuvo su estancia con nosotros, su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos nos brinde de nuevo la oportunidad de atenderlo en esa su casa en Hermosillo.
Sinceramente
Gerencia General
par un voyageur
Publié le 10 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par City Express by Marriott Hermosillo, Gestion de l’hôtel
Estimado HeribertoEn nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre tu estancia en el hotel City Express Hermosillo. Nos da mucho gusta saber que cumplimos tus expectativas de viaje. Siempre es alentador saber que estamos haciendo bien nuestro trabajo, especialmente cuando provienen de quienes más nos importan: ¡tú! Compartiremos su experiencia con todos los lideres de área como una forma de celebrar las excelentes experiencias que brindamos a los huéspedes. Una vez más, le agradezco que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.SinceramenteANA RODRIGUEZ FIMBRESCity Express Hermosillo HMOXH
par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Expedia
Todo bien
par un voyageur de Buckeye
Publié le 1 août 2024 sur Expedia
Just stayed one night my bathroom shower was dirty.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par City Express by Marriott Hermosillo, Gestion de l’hôtel
Dear LuzI recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have taken the time to provide.Maintaining a clean atmosphere within our guest rooms and common areas is important and I apologize that we did not fulfill that expectation during your visit. Your comments has been shared with our housekeeping leaders to ensure this is an isolated incident.My hope is the next time you are in the area, you will give us another chance to provide the guest experience we strive to deliver.Sincerely,ANA RODRIGUEZ FIMBRESCity Expréss Hermosillo HMOXHcehmo.gerencia@cityexpress.com.mx6621082870
par un voyageur de ELGIN
Publié le 1 août 2024 sur Expedia
Affordable nice and clean
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par City Express by Marriott Hermosillo, Gestion de l’hôtel
Dear MariaOn behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experiencie at the City Express Hermosillo Hotel. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the whole staff as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Sincerely,ANA RODRIGUEZ FIMBRESCity Expréss Hermosillo HMOXHcehmo.gerencia@cityexpress.com.mx6621082870
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Hotels
El aire acondicionado hacia mucho ruido, fue imposible dormir con el aparato encendido y fue una noche complicada sin aire acondicionado por el calor que hacia.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par City Express by Marriott Hermosillo, Gestion de l’hôtel
Estimado HuespedGracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia reciente con nosotros.En sus comentarios, mencionó que su estadía fue interrumpida por una fuerte perturbación causada por el aire acondicionado y le ofrezco una sincera disculpa por esto. Nuestro compromiso es que todos nuestros huéspedes disfruten de una estadía relajante y tranquila, y lamento mucho que esta no haya sido su experiencia.Fue un placer tenerlo como nuestro huésped y espero que nos brinde la oportunidad de recibirlo nuevamente cada vez que sus viajes lo traigan de regreso a la ciudad.SinceramenteGerencia General
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Expedia
Me equivoqué. Yo creía que este hotel contaba con alberca
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Expedia
Buen servicio, el desayuno muy bueno. No me gusto tanto la limpieza, havia algunos cabellos en el piso y burós cuando recién nos entregaron la habitación.
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Expedia
Very small rooms . No English speaking workers
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2024 par City Express by Marriott Hermosillo, Gestion de l’hôtel
Dear MartyThank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. I appreciate you bringing it to our attention and I offered my deepest apologies about the small room and I want to inform you that all of ours coworkers are studyng english to give you the best attention in the future.Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.Sincerely, ANA RODRIGUEZ FIMBRESCity Expréss Hermosillo HMOXH
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Hotels
