Note fondée sur 941 évaluations de clients
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3,9 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Expedia
Un plus nos dejaron media renta por el dia despues del checkout, ya que nuestro vuelo salia hasta las 6 pm
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Reservaciones , Gestion de l’hôtel
Estimada Mónica, muchas gracias por su preferencia, de ser posible siempre buscamos la manejar de tener cierta flexibilidad con nuestros huéspedes para que se vayan satisfechos con su estadía, esperamos pronto volver a contar con su visita. Saludos.
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Expedia
Muy bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Reservaciones , Gestion de l’hôtel
Estimada Laura, agradecemos su preferencia por haberse alojado con nosotros es un gusto saber que su estancia fue buena, esperamos pronto volver a contar con su visita en esta que es su casa. Saludos.
par un voyageur
Muy buena ubicación.
Publié le 18 juill. 2024 sur HotelsHotel muy bueno relación calidad precio, muy buen ubicación, solo las camas muy duras.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Reservaciones , Gestion de l’hôtel
Buen día estimado Netzahualcoyotl, es un gusto saber que su estancia fue de su agrado, estamos trabajando en estos detalles para que su próxima estancia sea totalmente placentera, deseándole excelente día. Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2024 sur Expedia
Muy buen hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par Reservaciones , Gestion de l’hôtel
Buen día estimado Isaac, muchas gracias por su preferencia, esperamos pronto volver a contar con su visita en esta que es su casa. Saludos.
par un voyageur de Temosachic
Publié le 18 juill. 2024 sur Expedia
Las camas estaban un poco duras
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par Reservaciones , Gestion de l’hôtel
Estimada Karen, apreciamos su valiosa reseña y el tiempo dedicado a ello, estamos trabajando en ello para seguir ofreciendo un excelente servicio y un confort único en cada una de nuestras habitaciones, deseándole excelente día. Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 17 juill. 2024 sur Expedia
Está por fuera el hotel bonito lo que llama la atención para hospedar pero las habitaciones son antiguas, el baño huele a cañería, las camas están sin cobija y al pedir a la recepción las llevaron pero son súper viejas, raspaban.. los colchones súper duros dormimos súper incómodos y despertamos con un dolor de cuello y espalda.. en la noche salieron animales por el registro de la regadera.. la verdad jamás volveremos
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par Reservaciones , Gestion de l’hôtel
Buen día estimada Guadalupe, muchas gracias por su preferencia, nos apena bastante que su estancia no fue tan agradable como pretendemos que sea, agradecemos el tiempo en dejar su comentario para poder darle un seguimiento adecuado a todos estos detalles para que no se vuelvan a presentar, le reiteremos nuestras sinceras disculpas de parte de todo el equipo que labora en Hotel Colonial Hermosillo. Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 14 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2024 par Reservaciones , Gestion de l’hôtel
Buen día estimado Guillermo, agradecemos su preferencia, siempre es un gusto saber que su estancia fue de su total agrado, esperamos pronto volver a contar con su visita en esta que es su casa. Saludos.
par un voyageur
Publié le 11 juill. 2024 sur Expedia
Lo único que no me gustó fue el internet, no había internet. Sugiero mejorarlo.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juill. 2024 par Reservaciones , Gestion de l’hôtel
Buen día estimado Martin, agradecemos su preferencia y su sincera opinión acerca de su estancia, trabajaremos en ello para que esto no se vuelva a repetir ya que es un punto muy importante, esperemos pronto volver a contar con su visita en esta que es su casa, muchas gracias. Saludos.
par un voyageur
Publié le 10 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juill. 2024 par Reservaciones , Gestion de l’hôtel
Estimado Rafael, agradecemos su preferencia, es un gusto saber que su estancia fue agradable y placentera, esto nos motiva a seguir trabajando por este mismo camino, esperamos pronto volver a contar con su visita en esta que es su casa. Saludos.
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2024 sur Expedia
los colchones estan duros, desperte con dolor de espalda, no habia cobijas, y no me gusto que te vigilan con las toallas como si ocupara robarme una
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juill. 2024 par Reservaciones , Gestion de l’hôtel
Buen día estimado Isaí, lamentamos mucho lo sucedido por lo cual se revisarán a detalle estos temas con el personal correspondiente para que no se vuelva a repetir, referente al tema del descanso, ya estamos trabajando en ello para mitigar estos comentarios y poder seguir ofreciendo un Hotel con excelente servicio y confort, deseando que tenga excelente día. Saludos cordiales.
