Note fondée sur 8 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,5 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,2 Confort de la chambre
3,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 16 févr. 2021 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 4 mai 2019 sur Expedia
清潔な施設で、食事も豪華でした。岩風呂は予想以上に楽しかったです。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mai 2019 par くまオーナー, Gestion de l’hôtel
大切なお客様へ
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。これからもお客様に喜んでいただける宿を目指してまいります。
またのご利用お待ちしております。
par un voyageur
ホテルズドットコムには、宿のコメント説明が省かれている‼️
Publié le 31 déc. 2018 sur Hotels初日にエアコンが夜中に切れて寒くて、何回も起きた。メンテナンスは常にやっておくのが当たり前。適当にやって誤魔化された。
料金がネットで引き落としの金額と現地の金額が、2000円現地の金額が安かったのに、計算を間違えたと言って誤魔化された。納得できない。金額は小さいが不誠実‼️
音が突き抜けて、朝6時半から、起きている人のガヤガヤ聲が煩かった。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 janv. 2019 par くまオーナー, Gestion de l’hôtel
この度はご利用いただきありがとうございました。口コミのシステムに気づかず返信が遅れて申し訳ありません。
落雷の影響でエアコン内に電気がたまり誤作動を起こし、タイマーが作動したものと思われます。申し訳ありませんでした。決してごまかしたのではなくお客様が外出中にメンテナンスし復旧させました。
2000円につきましてはこちらの計算ミスで申し訳ありませんでした。海外サイトなのでドル建てでこちらに表示され計算を間違えました。決済はご予約時に確定しているため、宿の提示はご参考までということになります。
ガヤガヤ声につきましてはペンションで特に防音設備を施しているわけでなく申し訳ありません。
お客様滞在中に羽毛布団を破損されました。寝るときに破れていたとのご指摘ですが、ベッドメイク時にそのようなことはなく（破れていれば羽毛が飛び出てわかりますので）恐れ入りますがお客様入室後の出来事と思われます。
par un voyageur
家族旅
Publié le 16 août 2018 sur Hotels３人部屋だったが、ベッドの配置がよくなかった。並ぶ配置がよいと思った。枕が高すぎてぐっすり眠れなかった(個人差あり)。料理は本格的で大満足でした。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 janv. 2019 par くまオーナー, Gestion de l’hôtel
この度はご利用いただきありがとうございました。口コミのシステムに気づかず返信が遅れて申し訳ありません。
ベッドの配置がよくないということで申し訳ありません。どのお部屋かわかりませんが、現地でご指摘いただければお好みの形にできたかもしれません。お気軽にお申し付けください。また、枕が高すぎたということで配慮がなく申し訳ありませんでした。
料理を評価いただいてありがとうございます。地産地消と手作りにこだわっています。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 14 août 2018 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 janv. 2019 par くまオーナー, Gestion de l’hôtel
この度はご利用いただきありがとうございました。返信が遅れて申し訳ありません。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Nice pension, nature and personnels
Publié le 3 juin 2017 sur ExpediaThe location of the pension showing in Expedia is wrong, please update the location plan.
Nice pension with great nature surrounding. Personnels r friendly, helpful and service-oriented. Yummy cuisine and onsen provided.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 janv. 2019 par Owner Bear, Gestion de l’hôtel
Thank you for using this time. I am sorry that the reply is delayed without noticing the system of the word.
We point out that the place on the map is wrong, I will improve. I'm sorry.
We are waiting for your visit.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
岩風呂があり、ゆっくり休めるペンション
Publié le 15 déc. 2016 sur Expedia静かで落ち着いて滞在出来ました。
温泉岩風呂も素敵でゆっくり過ごせました。少し場所は分かり難いかも知レませんが、高台からの眺めも良く気に入りました。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 janv. 2019 par くまオーナー, Gestion de l’hôtel
この度は地中海ペンション クノッソスをご利用いただきまことにありがとうございました。口コミのシステムに気が付かず返信が遅くなり申し訳ありません。
ぜひまた温泉でくつろいでくださいね。
またのご来館をお待ちしております。
par Gilbert
Publié le 16 août 2016 sur Hotels
the food was superb, nice for relaxation! too far from the city center
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2016 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you for your accommodation. That the meal was delicious, I am very pleased.
Pension is because of the villa ground, we are away from the spa town. Please note.
We look forward to also stay.
