Note fondée sur 848 évaluations de clients

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4,2 sur 5
83 % des clients le recommandent
4,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Très bon hôtel

Publié le 18 août 2019 sur Hotels
Hôtel confortable,propre et moderne, à côté de la gare. Excellent rapport qualité prix.
5 sur 5
par un voyageur

Très bon hôtel

Publié le 18 août 2019 sur Hotels
En visite pour voir ma fille résidant à 2 stations de train de l'hôtel. Donc à l'écart de l"animation de Tokyo, mais à moins d'une demi heure pour rejoindre les quartiers très animés et les gares permettant de prendre d'autres lignes. A côté de la gare. Excellent rapport qualité prix, confort, propreté, calme... Petit déjeuner Japonais pas toujours adapté aux Européens malheureusement.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 oct. 2024 par 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 oct. 2024 sur Expedia
静かに快適に過ごせました。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2024 par 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 oct. 2024 par 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 oct. 2024 sur Expedia
最寄り駅の改札前に成城石井、ホテルのそばにコンビニもあり食品調達ができます。 駅から近いのも大変便利です。室内は清潔で静か、ベッドのマットレスも快適で安眠できました。西武線始発に乗るため朝食利用はしていませんが、全体的に満足度高くリピしています。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 oct. 2024 par 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 15 oct. 2024 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 oct. 2024 sur Expedia
駅近くで便利です。電車の音が聞こえるのですがそれも防音が効いて静かです。部屋がとてもきれいで浴室も清潔で快適でした。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 oct. 2024 par 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 9 oct. 2024 sur Hotels
とてもいい感じでしたが、唯一風呂のバスタブの掃除ができていなくて、気持ち悪かった……
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 oct. 2024 par 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。今後このようなお言葉を頂く事がないよう、清掃時のフロー改善およびお待ちのお客様へのお声掛けを徹底いたします。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 7 oct. 2024 sur Expedia
無料朝食とは思えない美味しさで大満足でした
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 oct. 2024 par 東横INN西武池袋線東久留米駅西口 くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。