Note fondée sur 33 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 sept. 2024 sur Expedia
入室してすぐにユニットバスの床に髪の毛が結構落ちているのが気になった。
お料理はすごく美味しくて、本当に良かった。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par 亀の井ホテルせとうち光 フロント, Gestion de l’hôtel
ご投稿者 様このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。当館の料理につきまして「すごく美味しい」とのお言葉を賜り、嬉しく思います。しかしながら、ユニットバスの清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2024 sur Hotels
客室、大浴場から海が見えて良かったです
朝食ブッフェの内容もよく
夜食サービスの担々麺が美味しくておかわりしたいくらいでした
フロントもレストラン従業員さんの対応も良かったです
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par 亀の井ホテルせとうち光 フロント, Gestion de l’hôtel
ご投稿者 様このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 5 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2024 par 亀の井ホテルせとうち光, Gestion de l’hôtel
ご投稿者 様このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、評価をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、精進してまいります。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2024 par 亀の井ホテルせとうち光, Gestion de l’hôtel
ご投稿者 様このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、評価をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 31 août 2024 sur Expedia
部屋のカーペット汚れが目立つ！
レストラン食事係の女性応対が良かった！
部屋からの景色は最高！
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2024 par 亀の井ホテルせとうち光, Gestion de l’hôtel
ご投稿者 様このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。レストランのスタッフにつきまして「応対が良かった」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。しかしながら、客室カーペットに汚れがあり、お客様にはご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 29 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2024 par 亀の井ホテルせとうち光, Gestion de l’hôtel
ご投稿者 様このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2024 par 亀の井ホテルせとうち光, Gestion de l’hôtel
ご投稿者 様このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 7 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2024 par 亀の井ホテルせとうち光, Gestion de l’hôtel
ご投稿者 様このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 25 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 oct. 2024 par 亀の井ホテルせとうち光, Gestion de l’hôtel
ご投稿者様このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、評価をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 23 juin 2024 sur Expedia
Great ocean view. Nice staff and room. Highly recommended.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 oct. 2024 par Kamenoi Hotel Setouchi Hikari Front Desk, Gestion de l’hôtel
Dear reviewerThank you very much for using Kamenoi Hotel Setouchi Hikari. We also appreciate you taking the time to leave us a review.We are pleased to hear that you had a comfortable stay.All of our staff will continue to strive to improve our services so that we can meet your expectations.We look forward to seeing you again.
