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Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel sur la plage près de Port d'Hilo

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Galerie de photos de l’hébergement Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Piscine extérieure, accès possible de 8 h à 22 h, cabanas (supplément)
Vue de la chambre
Extérieur
Déjeuner, dîner et souper servis sur place
Vue de la chambre

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Restaurant
  • Gym
  • Climatisation
  • Bar
  • Stationnement disponible
  • Service aux chambres

Explorez la région

Map
93 Banyan Dr, Hilo, HI, 96720
  • Parc de Coconut Island
    ‪8 min à pied‬
  • Port d'Hilo
    ‪3 min en voiture‬
  • Université de Hawaï à Hilo
    ‪5 min en voiture‬
  • Hilo, Hawaï (ITO-Aéroport international de Hilo)
    ‪8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, lanai, au bord de l’océan (Mobility & Hearing, Bathtub)

Coffre-fort, bureau, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre, 1 grand lit, lanai, au bord de l’océan (Mobility & Hearing, Bathtub)

  • 34 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, lanai, au bord de l’océan (Mobility & Hearing, Bathtub)

Chambre, 1 très grand lit, lanai, au bord de l’océan (Mobility & Hearing, Bathtub) | Coffre-fort, bureau, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre, 1 très grand lit, lanai, au bord de l’océan (Mobility & Hearing, Bathtub)

  • 34 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeur (with Soaker Tub)

Suite, 1 chambre, non-fumeur (with Soaker Tub) | Aire de séjour | Téléviseur ACL de 48 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite, 1 chambre, non-fumeur (with Soaker Tub)

  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (KAMEHAMEHA)

Coffre-fort, bureau, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus)

Suite, 2 chambres (KAMEHAMEHA)

  • 106 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, lanai, au bord de l’océan (Corner)

Coffre-fort, bureau, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre, 1 très grand lit, lanai, au bord de l’océan (Corner)

  • 32 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeur, vue sur l’océan

Coffre-fort, bureau, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre, 2 grands lits, non-fumeur, vue sur l’océan

  • 28 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur, au bord de l’océan

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur, au bord de l’océan | Aire de séjour | Téléviseur ACL de 48 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur, au bord de l’océan

  • 69 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, lanai, au bord de l’océan

Coffre-fort, bureau, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre, 2 grands lits, lanai, au bord de l’océan

  • 34 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, lanai, au bord de l’océan

Coffre-fort, bureau, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre, 2 grands lits, lanai, au bord de l’océan

  • 34 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

Coffre-fort, bureau, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 28 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, lanai, au bord de l’océan

Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit, lanai, au bord de l’océan

  • 34 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur l’océan

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur l’océan | Coffre-fort, bureau, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur l’océan

  • 28 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeur

Coffre-fort, bureau, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre, 2 grands lits, non-fumeur

  • 28 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Coffre-fort, bureau, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre, 1 très grand lit

  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, 3x3 Shower)

Coffre-fort, bureau, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, 3x3 Shower)

  • 34 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, au bord de l’océan (Lanai Mobility&Hearing,Roll-in Shower)

Coffre-fort, bureau, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre, 1 grand lit, au bord de l’océan (Lanai Mobility&Hearing,Roll-in Shower)

  • 31 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

À propos du quartier

Hilo

Sur la plage.En séjournant à hôtel du quartier Keaukaha, vous serez à moins de 1 km de Parc de Coconut Island et à moins de 3 km de Port d'Hilo. Marché couvert Hilo Farmers Market et Centre de découvertes Mokupapapa Center sont également à moins de 5 km.
Afficher plus de complexes à HiloS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Parc de Coconut Island - 8 min à pied - 0.7 km
  • Port d'Hilo - 3 min en voiture - 2.3 km
  • Marché couvert Hilo Farmers Market - 4 min en voiture - 3.0 km
  • Université de Hawaï à Hilo - 5 min en voiture - 4.4 km
  • Rainbow Falls (cascade) - 8 min en voiture - 5.7 km

Transport

  • Kailua-Kona, Hawaï (KOA-Aéroport international de Kona) : à 93 min en voiture

Restaurants

  • ‪Ken's House Of Pancakes - ‬10 min à pied
  • ‪Don's Grill - ‬3 min en voiture
  • ‪Hawaiian Style Cafe Hilo - ‬3 min en voiture
  • ‪Ocean Front Kitchen - ‬17 min à pied
  • ‪Waioli Lounge - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Hôtel sur la plage près de Port d'Hilo
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton offers its guests a golf course, an outdoor pool, and a 24-hour fitness center. There's a restaurant on site. You can unwind with a drink at one of the 2 bars/lounges. A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces.

Business amenities include a business center and a meeting room. Event space at this hotel measures 11001 square feet (1022 square meters) and includes conference space. A terrace, a vending machine, and multilingual staff are also featured at the business-friendly Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton. For a fee, parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this Hilo hotel.

  • 1 building
  • 379 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 2 bars or lounges
  • 11001 sq ft of conference space
  • 1022 sq m of conference space
  • Built in 1960
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Dining venue
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton propose 379 chambres dotées de : un coffre-fort pour ordinateur portable et coffre-fort. Un téléviseur ACL de 48 po avec chaînes par câble. Les commodités suivantes : réfrigérateur, four à micro-ondes et cafetière-théière sont disponibles. La salle de bain comprend : articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. L'entretien ménager est assuré une fois par semaine et le service suivant est disponible sur demande : four à micro-ondes. L'entretien ménager est assuré certains jours.

Langues

Anglais, japonais

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Extérieur

Castle Hilo Hawaiian Hotel

  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.1 sur 5, Très bien, 1 227 avis
Le prix est de 235 $ CA
326 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 27 avr. au 28 avr.
Castle Hilo Hawaiian Hotel

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement avec service de voiturier sur place (25 USD par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais
  • 2 bars-salons
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Un restaurant

Activités

  • Aviron/canotage
  • Boutique de golf professionnelle
  • Excursions en bateau
  • Golf
  • Kayak
  • Location de vélos
  • Pêche
  • Piscine extérieure
  • Plongée avec masque et tuba
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Surf/surf horizontal
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de golf de 9 trous
  • Terrains d’exercice de golf
  • Tours d’avion ou d’hélicoptère
  • Voile
  • Voiturettes de golf

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 4 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Trousse d’accessibilité pour le téléphone

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 48 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Four à micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Entrée avec clé mobile
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 17 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Frais hôteliers : 46.00 USD par unité d’hébergement et par nuit
Les frais hôteliers comprennent :
  • Autres inclusions
  • Utilisation du centre d’affaires et d’un ordinateur
  • Accès au centre d’entraînement physique
  • Eau embouteillée dans la chambre
  • Café dans la chambre
  • Utilisation du coffre-fort de la chambre
  • Appels téléphoniques

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de voiturier : 25 USD par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
N° d'identification fiscale : W 50540186.01
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Le numéro d'identification fiscale est W 50540186.01. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que l'énergie solaire.
    Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions, et un système de clé mobile est utilisé. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton).

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 22 h.
  • Jusqu’à 2 enfants de 17 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Hilo Naniloa
Grand Naniloa Hotel Hilo
Hotel Naniloa
Hotel Naniloa Hilo
Naniloa
Naniloa Hilo
Naniloa Hilo Hotel
Naniloa Hotel
Naniloa Hotel Hilo
Hawaii Naniloa Hotel Hilo
Hi Naniloa Hotel Hilo
Hilo Naniloa Hotel Hawaii
Naniloa Volcanoes Hilo
Naniloa Volcanoes Hotel Hilo
Grand Naniloa Hilo
Grand Naniloa
Grand Naniloa Hotel Hilo Doubletree Hilton
Grand Naniloa Hotel Doubletree Hilton
Grand Naniloa Hilo Doubletree Hilton
Grand Naniloa Doubletree Hilton
Grand Naniloa Hotel Hilo - a DoubleTree By Hilton Hawaii
Hilo Naniloa Hotel
Grand Naniloa Hotel Hilo a Doubletree by Hilton
Grand Naniloa Hotel
Grand Naniloa Hotel Hilo a Doubletree by Hilton
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Hilo
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Resort
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Resort Hilo

Avis pour Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 611 avis sur 1244.
Note de 8 – Bien, d’après 307 avis sur 1244.
Note de 6 – Acceptable, d’après 174 avis sur 1244.
Note de 4 – Médiocre, d’après 81 avis sur 1244.
Note de 2 – Terrible, d’après 71 avis sur 1244.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Caroline

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Louis

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un excellent hôtel qui aurait besoin d'un léger rafraichissement. Un service très bien et un petit plus pour les verres offerts et les cookies.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

danielle

Points forts : Propreté, service et personnel
No comment
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Caroline

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 – Bien

Natalie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

ANN

Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Eddie

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Great location and beautiful grounds. Hotel was not good. It is being remodeled and desperately needs it. They require valet parking. Just add it to the cost of the room. Worst Hilton property I have ever stayed.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Ashley

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Elizabeth

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

cheng hsien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Vanda

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Nicole H

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Tsutomu

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Joseph

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

John

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean and well maintained. Kind and courteous staffs. At a location with wonderful ocean view.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Heather

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Positives, it’s on the water, beds were nice, room was clean, and close proximity to restaurants and coffee. Staff was pleasant and while they are under renovation it was not dirty at all. Negatives, check-in wasn’t ready until after 6pm, our original room was under maintenance and we didn’t know until we got there so it was downgraded (however, they waived our resort fees and valet parking), and they only have valet ($25 day).
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Vanessa, clifton

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
The room had zero decor (literally zero, they even left a note on the desk to apologize for it) with a bunch of dirty scuff marks all over the place. Don’t be fooled with how modern the lobby/common areas look. Once you get to the room hallways it looks really old and crappy. Definitely one of the grittier hotels I’ve stayed in.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

4/10 – Médiocre

SANAE

Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
[Good points] The view from the window and terrace of the room is amazing, with the ocean, mountains, and the city of Hilo spreading out in a vast way. The front lobby has a wonderful atmosphere with the sea breeze blowing through and Hawaiian songs being played. When I take a nap on the beach chair in the courtyard, I can only hear the waves, wind, and birds. It feels like I'm in another dimension. [Bad points] ① I was shown to a very small room of about 17 m2 with only a shower. When I checked the reservation confirmation email, I found that I had reserved a 34 m2 room with lanai, ocean front, and bathtub, so when I asked the front desk to change it, they told me that it was fully booked. It was very small and inconvenient with only a shower. Three days before checking out, I searched for a vacant room on the Expedia website myself, told the front desk, and was able to change to a 34 m2 room with a bathtub. I looked at two rooms, but the bathtub faucet in both rooms had been removed and could not be used. Also, the hotel never contacted me about a room becoming available. I negotiated to have breakfast included for three days as an apology, but they told me to ask Expedia. I told them that it was the front desk's mistake and Expedia had nothing to do with it, but the staff just told me to ask Expedia. 2. On the first day, the bed sheets were made with wrinkled sheets that had been used by other guests. Last time, when I stayed in a twin room, only one of the beds was same
Séjour de 12 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Alejandro

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice view
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Sleepless nights
We stayed the weekend after Christmas with our family, and the hotel was running at maximum capacity. Our room, in the wing furthest back from the water had a mysterious *loud* banging noise in the bathroom wall (it sounded like pipes knocking together) and we notified the front desk immediately. They promptly sent up a maintenance person who confirmed the noise and could not tell us the source, nor could he fix it. We spent two sleepless nights in that room before someone at the desk was able to move us to a different room. The hotel took off the resort fee for the first night of our stay (which was something, but maybe not quite enough to make up for it). The hotel could really use a sprucing and the pool doesn't seem to be heated. We kind of liked the stay hotel cats that hung around.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

bharath

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice and good
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Ann

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
Loved open air lobby & great check in service from Rae (she was super kind). Room service was really good as well. The hotel needs some cosmetic love - lots of chipped paint in section near Room 602.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 – Bien

Jennie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fint ställe med fina rum. Tillgång till allt man behöver så som restaurang, bar å gym bl.a. Synd att frukost inte ingår.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Kelly

Séjour de 1 nuit en janvier 2025