Note fondée sur 12 évaluations de clients
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2,5 Propreté de la chambre
2,9 Service et personnel
2,5 Confort de la chambre
2,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
何処にあるのか？
Publié le 23 mai 2020 sur Hotels室内に冷蔵庫無し、ビジネスホテルとは言えません。
そもそもネット上の施設名と全く違う
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mai 2020 par OYO Customer Excellence Team, Gestion de l’hôtel
先日は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかし、数ある宿泊施設よりお選びいただいたにも関わらず設備とホテル名の件につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
ご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう、賜りましたお声を基に、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
par un voyageur
Publié le 2 mai 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mai 2020 par OYO Customer Excellence Team, Gestion de l’hôtel
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中レビュー投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
わがまま言います。
Publié le 27 avr. 2020 sur Hotelsホテルとしての玄関・入り口が分かりにくかった。道路側が入り口みたいだが土産物屋と併設。なので歩道には車は止めれないので一時的に道路に止め、駐車場を聞くしかなかった。駐車場は裏の月極駐車場の指定箇所になる。女将さんは若く見えたが・・・良い人みたい。部屋に入ると、服を掛けるハンガーにマスクが・・・コロナで前客の忘れ物？次掃除は？サービス品？私は不安になりました。スイッチ類は机の前面の集中してます。確かにコンセントが2個と少ないので対策を。壁が薄いので隣の電話声も聞こえるし、こちらも迷惑音を出さない注意が必要。トイレウォシュレット欲しかった。食事は無しなので近くにコンビニがあればねえ・・・。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 avr. 2020 par OYO Customer Excellence Team, Gestion de l’hôtel
数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
設備管理においては至らぬ点もあったかと存じますが、お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 29 mars 2020 sur Hotels
部屋にコンセントが見つからず、エアコンのコンセントを抜いて使用しました。
ベッドの手元にでもコンセントがあれば便利です。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 avr. 2020 par OYO Customer Excellence Team, Gestion de l’hôtel
この度は数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の設備につきましては、ご不便をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上を努めて参ります。
今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
par un voyageur
Publié le 27 mars 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 avr. 2020 par OYO Customer Excellence Team, Gestion de l’hôtel
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、お客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
par un voyageur
Publié le 17 févr. 2020 sur Hotels
人吉温泉マラソンで利用しました。人吉駅目の前です。窓から、見える人吉駅の景色は、良かった。
ただ、シャワートイレではないです。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 févr. 2020 par OYO Customer Excellence Team, Gestion de l’hôtel
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
便利な場所
Publié le 16 févr. 2020 sur Hotels駅近で利便性の高い立地です。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 févr. 2020 par OYO Customer Excellence Team, Gestion de l’hôtel
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 9 févr. 2020 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 févr. 2020 par OYO Customer Excellence Team, Gestion de l’hôtel
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中レビュー投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 4 févr. 2020 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 févr. 2020 par OYO Customer Excellence Team, Gestion de l’hôtel
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 12 nov. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 déc. 2019 par OYO Customer Excellence Team, Gestion de l’hôtel
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
