Note fondée sur 798 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
« Au lac charner » très bel hôtel
Publié le 22 août 2024 sur HotelsTrès bel hôtel chambre spacieuse et confortable bien insonorisée
Petit déjeuner délicieux et très variés il y avait même de la baguette française
Personnel très aimable et au petit soin
Hôtel bien situé dans le quartier moderne d Ho chi minh
Belle piscine sur le roi
Nous avons passé un très bon séjour
Nous le recommandons vivement
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Au Lac Charner Management Team, Gestion de l’hôtel
Au Lac Charner Hotel, Xin chào!Dear Mr/Ms Sophie,On behalf of the Management and staff of Au Lac Charner Hotel, we would like to thank you for sharing your family's experience.It is fantastic to read that you keep lovely memories of your holidays in the hotel and we appreciate your kind words on our wonderful staff.We thank you again for taking the time to share your experience. We hope to have more opportunities to serve you on your next visit with the pleasant and amazing innovation of our hotel as well as Ho Chi Minh city.With warm regards,Hotel Management,
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Très bel hôtel, bien situé
Rapport qualité prix correct
Très bruyant avec travaux à l’arrivée même tard le soir, aucune geste de l’hôtel
De même aucune possibilité de départ tardif alors que notre vol était tard le soir…
Dommage et triste
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par Au Lac Charner Management Team, Gestion de l’hôtel
Dear Mr/Ms. Alexandre,Thank you for your recent correspondence regarding Au Lac Charner Hotel. We appreciate you taking the time to make us aware of your experience during your recent stay.We are really grateful of your comment that we can improve our service better in future. Nevertheless, please accept our apology for the problems you experienced during your stay. We would do our best and improve our services and we wish we would have another chance to make your holiday more memorable.We look forward to welcoming you back.Au Lac Charner Hotel Team
par un voyageur
Bien
Publié le 11 déc. 2023 sur HotelsHôtel bien situé.
Piscine magnifique Rooftop.
Personnel sympathique
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 déc. 2023 par Au Lac Charner Management team, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest,Warmest greetings from Au Lac Charner hotel.Thank you for taking the time to share your experience with us.We are glad to know that you got satisfied with our services and enjoyed a very relaxing time at Au Lac Charner. We hope to serve you again if you come back to Vietnam one day.We wish you happiness and health in life!Thank you & Best regards,
par un voyageur
Publié le 3 mai 2023 sur Expedia
Emplacement pres de Ben Thanh market
Personnel disponible
Petit dej sympa
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 mai 2023 par Au Lac Charner Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Patrick,Thank you so much for choosing Au Lac Charner Hotel for your stay in Ho Chi Minh city and giving us a good comment.We are very delighted that you had a memorable stay at the hotel.Your satisfaction on service is the motivation for us to work even harder. We hope you and family have a wonderful day and look forward to welcoming you back to us in the near future.Best regards,
par un voyageur
Publié le 26 févr. 2023 sur Expedia
Cet hotel a mal vieilli par manque d entretien depuis sa revente.
Pas d eau chaude dans la douche robineterie pas fixé rideau déchiré fauteuil taché...et dans parties communes moquette sale et tachée.
Personnel agréable. tres bonne situation.
Jolie piscine et bons cocktails .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mars 2023 par Au Lac Charner Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest,Thank you so much for choosing Au Lac Charner Hotel for your stay in Ho Chi Minh city.We sincerely apologize for not meeting your expectations, your feedback has been noted and will be forwarded to the relevant departments for suitable quality improvements.Your satisfaction on service is the motivation for us to work even harder.We hope you and family have a wonderful day and look forward to welcoming you back to us in the near future.Sincerely,
par un voyageur
Peut mieux faire !
Publié le 24 févr. 2023 sur HotelsMalheureusement seulement 4 transats à la piscine et de joyeux clients utilisent la bonne méthode des clubs à y laisser leur serviette en permanence.
Également très déçus du petits déjeuner.
Point fort le tea time
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mars 2023 par Au Lac Charner Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Philippe,Thank you so much for choosing Au Lac Charner Hotel for your stay in Ho Chi Minh city.We sincerely apologize for not meeting your expectations, your feedback has been noted and will be forwarded to the relevant departments for suitable quality improvements.Your satisfaction on service is the motivation for us to work even harder.We hope you and family have a wonderful day and look forward to welcoming you back to us in the near future.Sincerely,
par un voyageur
Publié le 7 oct. 2022 sur Expedia
Les personnes sont très bien parfait
L’hôtel a voir ….
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2022 par Au Lac Charner Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Nguyen,Thank you so much for choosing Au Lac Charner Hotel for your stay in Ho Chi Minh city.We sincerely apologize for not meeting your expectations, your feedback has been noted and will be forwarded to the relevant departments for suitable quality improvements.Your satisfaction on service is the motivation for us to work even harder.We hope you and family have a wonderful day and look forward to welcoming you back to us in the near future.Sincerely,
par un voyageur
Publié le 3 août 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2022 par Au Lac Charner Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Frederic,
Thank you so much for choosing Au Lac Charner Hotel for your stay in Ho Chi Minh city and giving us a good point
We are very delighted that you had a memorable stay at the hotel.
Your satisfaction on service is the motivation for us to work even harder.
We hope you and family have a wonderful day and look forward to welcoming you back to us in the near future.
Best regards,
par un voyageur
Publié le 11 mars 2020 sur Hotels
hôtel central - beaucoup de sites sont accessibles à pied - staff très accueillant, disponible et conciliant - agréable tea time offert de 3 à 5 pm et sauna à disposition (à vérifier en fonction du type de chambre réservée ?) - très bon séjour de 5 nuits - à refaire
par un voyageur
Publié le 9 mars 2020 sur Hotels
