Note fondée sur 834 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 26 mai 2024 sur Expedia
Hôtel agréable et très bien situé. La petite piscine et le bar sur le toit terrasse sont appréciables après une journée passée à arpenter la ville. La chambre était bien. Le point négatif de cet hôtel est un personnel trop pressant au niveau de l accueil.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juin 2024 par Silverland Yen, Gestion de l’hôtel
Dear Valerie,Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear that you found our hotel to be nice and well-located, and that you enjoyed the small swimming pool and the rooftop bar after a day of exploring the city.However, we apologize if you felt that our reception staff was overly pushy. Providing excellent service while respecting our guests' preferences is important to us, and we will address this with our team to ensure a more comfortable experience for our guests.We appreciate your valuable feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more positive experience in the future.Best regards,Truc Luong (Ms.)Front Office Supervisor
par un voyageur
Publié le 18 mai 2024 sur Expedia
Très bon emplacement pour visiter le centre ville de Hô-Chi-Minh-Ville. Les personnels sont TOP, rien à dire. L'hôtel n'est pas très grand mais le service est extraordinaire, toujours prêt à gérer nos demandes et la réaction est immédiate, ça fait vraiment plaisir que le service soit au rendez-vous avec les demandes.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mai 2024 par Silverland Yen, Gestion de l’hôtel
Dear Mr/Ms. Eliane,Warmest greetings from Silverland Yen Hotel ! Thank you for taking to sharing your experiences during your stay.It is wonderful to know that you enjoyed the services and all facilities provided here. Delivery the excellent services with heart always is the goal we force to achieve day by day, and your satisfaction is our reward of motivation.Once again, thank you and on behalf of the team, we look forward to welcoming you back in the near future.Warm regards,Luan Ho (Mr.)Senior Guest Relation Officer.
par un voyageur
Publié le 6 mai 2024 sur Expedia
Un personnel très attentionné! Un hôtel convivial où l’on te met à l’aise, comme à la maison.
L’hôtel est également très bien situé, ce qui permet l’exploration de la ville de Ho Chi Minh à pied.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mai 2024 par Silverland Yen, Gestion de l’hôtel
Dear Freddy,Greetings from Silverland Yen Hotel. Thank you for taking the time to share your stay experience at our hotel. It will be an honor to share your wonderful review to the entire team and I believe it will give them a high motivation in providing an excellent service for our guest at all times. We all look forward to welcoming you again. Kind regards, Luan Ho (Mr.)Senior Guest Relation Officer.
par un voyageur
Publié le 20 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mars 2024 par Silverland Yen, Gestion de l’hôtel
Dear Mr/Ms. Roy, Thank you for such a wonderful review about your stay at our hotel. Our pleasure to receive your compliment and positive feedback about your recent stay. We look forward to welcoming you back on your next trip. Thank you for choosing our hotel and we can't wait to host you again in the future.Regards, Luan Ho (Mr.)Senior Guest Relation Officer
par un voyageur
Publié le 26 déc. 2023 sur Expedia
Hôtel vraiment bien placé, proche de tout. Le petit-déjeuner est vraiment bon et le personnel de l’hôtel est adorable! Je recommande vivement.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 déc. 2023 par Silverland Yen, Gestion de l’hôtel
Dear Mr/Ms. Charlotte,Thank you for choosing Silverland Yen hotel as your destination.We thanks for your compliments in regarding to the location, the food and staffs who made your stay come more enjoyable.We wish you a great journey and hope to visit us again when you back to Saigon.Regards, Mai Ngo (Ms.)Operation Manager
par un voyageur
Publié le 20 juill. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Bon séjour et surtout très bien situé.
Publié le 19 févr. 2023 sur HotelsTout était parfait exception quelques bévues au petit déjeûner, sans grands conséquences. Il y avait souvent des délais avant que les plats soient remplis de nouveau.Par contre, l'afternoon tea a été très apprécié. Pour la chambre, c'était bien.
par un voyageur
Publié le 14 févr. 2023 sur Hotels
par un voyageur
hotel central
Publié le 19 févr. 2020 sur HotelsUn hotel avec des chambres rénovées mais petites et salle de bain horrible avec baignoire.
piscine ridicule et transat horrible en bois.
mal insonorisé et trop cher
par un voyageur
Publié le 24 janv. 2020 sur Hotels
Merveilleux hôtel, avec un personnel aux petits soins.
