Note fondée sur 242 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Personnel non professionnel mal encadré
Publié le 15 juill. 2024 sur HotelsCet hôtel pourrait être très correct, mais le personnel étudiant est mal/peu encadré par le staff professionnel.
Il en résulte un laisser-aller général qui déteint sur la bonne tenue de l'établissement. Exemples : des boissons chaudes sont disponibles en libre-service dans chaque bâtiment mais, que ce soit le soir ou la matin, toutes les tasses sales sont laissées à l'abandon à côté et aucune tasse propre n'est donc disponible; le matin les couloirs sont encombrés de linge sale et autres obstacles par le personnel chargé de faire les chambres (je suppose que les clients ne sont plus censés profiter de l'hôtel après 8:30am !). Plus grave encore, on a tenté de nous escroquer à 2 reprises : le soir pour régler le restaurant (cher et médiocre au passage), la personne qui avait pourtant pris notre commande, et savait parfaitement que nous étions 3, nous a présenté une facture comportant 5 plats principaux au lieu de 3, et comme nous tiquions elle a instantanément sorti de sa poche une autre facture correcte en bafouillant qu'il lui semblait bien que quelque chose clochait ? le lendemain matin, on nous annonce qu'il faut régler les chambres alors qu'elles ont été prélevées automatiquement quelques jours plus tôt. Finalement, après vérification, on nous dit que c'était une erreur parce qu'un client précédent n'avait pas réglé la chambre ? 2 fois sur 2, ça fait beaucoup même si je ne vois pas comment ces sommes pourraient être détournées à des fins frauduleuses par le personnel ?
par un voyageur
Publié le 3 juill. 2024 sur Expedia
Vraiment très cher pour une petite chambre. Le fait d'être situé aux abords des glaciers n'est pas suffisant selon moi. Le déjeuner était très bien.
par un voyageur
Publié le 27 août 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 9 août 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 15 juill. 2023 sur Hotels
Le Check-on était rapide et La chambre familiale est spacieuse. Possibilité de dîner le soir au restaurant à l’hôtel et le petit déjeuner est très bon avec beaucoup de pâtisseries fait-maison.
par un voyageur
Publié le 21 août 2021 sur Hotels
par un voyageur
A éviter !
Publié le 29 juill. 2019 sur HotelsAccueil minimaliste
Second lit de confort médiocre
Pas de possibilité de réchauffer un plat
Petit déjeuner très moyen,les hôtes ne recomptèrent pas les plats... résultat levez vous tôt pour avoir du choix !
Prix excessif au regard de la prestation
C’est limite honteux !!!
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2019 sur Hotels
L'hôtel est au milieu de nulle part, loin de la ville. La dame à la réception n'a pas daigné nous regarder mais nous a bien demandé le 300 dollars requis (plus cher que ce que le site disait ). Le restaurant était fermé mais nous avons pu prendre une crème de brocoli pour 15$. Le personnel masculin était beaucoup plus agréable.
Le brunch était par contre délicieux et copieux.
par un voyageur
Publié le 7 juill. 2019 sur Expedia
Very good localisation, near Jokularson and a lot of great site
par un voyageur
Publié le 9 juin 2019 sur Hotels
