Note fondée sur 9 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Beautiful house
Publié le 11 août 2022 sur HomeAwayWe had a memorable stay in this beautiful house! It is super spacious so we could easily accommodate 3 families, and the activities for the kids are brilliant. Best of all is the super nice and available host, Josean, who was near enough to come by if we needed him and who greeted us with a very generous basket of Spanish goodies!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 août 2022 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Christine, sus amigos y familias fueron unos maravillosos huéspedes. Perfecta comunicación, respetuosos y cuidadosos con la villa, fue un placer tenerlos en nuestra propiedad . Un ejemplo y siempre bienvenidos.
par un voyageur
Super séjour dans une magnifique villa avec une vue exceptionnelle
Publié le 8 mai 2022 sur HomeAwaySuper accueil de José un hôte au top
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mai 2022 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Un plaisir de recevoir Julia et ses amis.
Bonne communication, très agréable et super respectueuse avec la villa.
Merci beaucoup et vous serez toujours les bienvenus !
par un voyageur
5 stars plus service and hospitality
Publié le 5 févr. 2024 sur HomeAwayJose took incredible care of us. His service was exceptional and we are very grateful. We had an unforgettable stay in his beautiful house. We didn't miss anything and we can highly recommend a stay there.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 févr. 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
El grupo de amigos de Veronika fue realmente amable, respetuoso con todo y cuidaron perfectamente de la Villa.Comunicación buenisima.Un autentico placer tenerlos con nosotros.Totalmente recomendables y siempre bienvenidos.
par un voyageur
Overpriced, overhyped
Publié le 31 août 2023 sur HomeAwayBottom line: The Property is overpriced and not worth the money as the house is old; There are bugs all in the house and in the beds.There is poor temperature control in the bedrooms with no AC, The basement has black mold and is smelly, they did not open the basement rooms but we hired the full house on booking. The photos on Vrbo do not reflect the condition of the actual house.
The pool table is very old, dirty and the cloth is ripped. The table tennis table is bent on one side. Showers in 2 bedrooms are not fit for purpose as the shower head does not clip into the holder therefore after showering water is all over the floor. Internet very slow approx. 9.5 Mbps download speed and very patchy. Also kept going off. Image of telescope on Vrbo but no telescope provided. Electric breaker box has no protection, this box is located next to the fridge and electric wires exposed with no lock on the cover. I had to inform my children not to go anywhere near it as it poses a severe electric shock risk.
We have travelled to many countries and have stayed at exceptional Vrbo's for less cost. This is not one of them. Save your time and money and please look at the nearby smaller French towns as they have much better places for half the price. Pros: the view is incredible from the mountaintop and the town of Hondaarriba is quite nice. Also, the pool was nice. The beach is not walking distance.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
MIREN LAS VALORACIONES DE OTROS HUESPEDES ANTERIORES
En respuesta a este huesped:
Esta claro que este huesped actua de mala fe, por haber pedido servicios adicionales, que son de pago y no querer asumirlos y quiza con el animo de buscar una devolución en el precio pactado, que ya fue rebajado en su momento.
La casa esta reformada hace 3 años y las fotografias son exactas.
Hubo un problema general en la zona con las redes , por actualización de las compañias telefonicas y se solvento en pocas horas y no es algo que podamos modificar.
La casa siempre esta limpia, lo que no podemos controlar es que los huespedes dejen abiertas puertas y ventanas y entren insectos, estamos en medio de la montaña y rodeados de un bosque.
De igual manera, si hace mucho calor en el exterior y es claro que este año ha sido muy caluroso, si los huepedes no controlan el cierre de puertas y ventanas, no podemos hacer nada.
Según este huesped en las fotografias aparecian TV en las habitaciones y las reclamo, pero como es facilmente comprobable en las fotos no hay ningna , solo en el salón pricipal, y esta hecho a proposito para que en las habitaciones puedan relajarse de manera tradicional, y en su caso el salon esta a 2m...
Las habitaciones del sotano estan abiertas o cerradas en funcion del numero de huespedes puesto que si nos anuncian 10 personas y la casa tiene cabida para 21, y en el resto de las habitaciones se pueden alojar las personas anunciadas con total comodidad, no podemos permitir el uso de mas habitaciones con el consecuente gasto en limpieza y mantenimiento.
Por algún problema de la familia nos pidieron si podian separarse algunos de los huespedes y les dijimos que tenia un coste extra, tal y como viene especificado en las tarifas y no quisieron asumir el gasto.
Fuimos requeridos varias veces para solventar problemas puntualesy se atendieron inmediatamente, siendo estos realmente sorprendentes, como abrir una puerta....
La mesa de ping pong es regulable y solo hay que colocarla bien, si por un mal uso por parte de los huespedes se descompensa, es muy sencillo de arreglar.
La mesa de billar desde que han estado estos huespedes no funciona correctamente por el mal uso dado...quiza busquen eximir sus responsabilidades..
La ciudad de Hondarribia esta considerada varias veces, como una de las mas bonitas de España por las diferentes guias intermacionales, pero la opinion y gusto es personal.
Y la distancia a la playa esta bien indicada en el anuncio..
MALA FE!!!!!
par un voyageur
Incredible views!
Publié le 1 août 2023 sur HomeAwayGreat property for large groups and families. Spectacular views of the mountains and valleys. Josean is very responsive and a pleasure to work with.
Overall, a great experience.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Ha sido un placer tener a Glenn y sus amigos en nuestra propiedad. Muy amables, muy buena comunicación muy respetuosos con la vivienda. Siempre bienvenidos!
par un voyageur de Skipton, England
A luxury stay
Publié le 28 août 2022 sur HomeAwayBeautiful property with incredible views very spacious with well-equipped kitchen. Games room and pool meant there was always plenty for everybody to do. Jose responded promptly to any queries we had
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2022 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Susanna su familia y amigos fueron unos buenísimos huéspedes.Gran comunicación , muy respetuosos y cuidadosos con la casa, fue un placer tenerlos con nosotros.Siempre bienvenidos!
par un voyageur de London, UK
Beautiful villa with amazing panoramic views
Publié le 23 août 2022 sur HomeAwayWe had an excellent stay at this villa which is well located close to Hondarribia and San Sebastian and is a great base to explore the Basque country. Our host Jose Antonio was fantastic and very responsive to all of our requests. He went above and beyond in terms of service and support to our family group. Thank you very much Josean! It was a pleasure staying at the villa!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2022 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Sophiane y su familia y amigos fueron un gran grupo, muy respetuosos y cuidadosos con la casa y el trato siempre fue muy cordial y agradable. Muy recomendables y siempre bienvenidos.
par un voyageur
Fantástico
Publié le 27 mars 2022 sur HomeAwayLa casa es la bomba, enorme, cómoda y bonita, con muchas cosas para entretenerte gran jardin y piscina, unas vistas geniales y el pueblo precioso. El anfitrión genial, rápida comunicación Y todo facilidades. Repetiremos sin duda
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mai 2022 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Ha sido un placer tener a Jorge y sus amigos.Comunicación perfecta, muy agradables y han cuidado la casa perfectamente.Siempre bienvenidos.
par un voyageur
Un sitio muy agradable con vistas
Publié le 24 août 2021 sur HomeAwayUna casa espaciosa y equipada. Un plus la sala de juegos con billar y pingpong y la piscina grande en el jardín.
Un entorno precioso para hacer rutas y caminatas. Lo mejor las vistas al valle.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2021 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Ha sido un placer tener a Imke y su familia en nuestra propiedad.Respetuosos,perfecta comunicación.Siempre bienvenidos!