Note fondée sur 2 évaluations de clients

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3,5 sur 5
3,5 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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3 sur 5
par un voyageur

Mejorable en algunos aspectos

Publié le 5 févr. 2024 sur HomeAway
La casa tiene muchas posibilidades y muy bien ubicada. El no tener contacto con la persona responsable hace la situación más fría que en otras circunstancias. La casa aún estando limpia, debería mejorar en algunas partes y sobre todo renovar colchones, sabanas y colchas. Calefacción, agua caliente y leña para chimenea correcto La persona de contacto debería ser algo más empática.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 févr. 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Estimado cliente, creo que se confunde. Empatico significa: Capaz de identificarse plenamente con los sufrimientos y alegrías de otras personas, y con sus puntos de vista. El no darle gratis algo que tenga coste no es ser empatico o no, es parte del negocio. Al hacer la reserva se le indican las condiciones de la misma entre las que se incluyen tanto el horario de entrada como el de salida. Estos se fijan para poder atender a los tiempos de limpieza entre estancia y estancia. Si la casa está ocupada la noche anterior no podemos “echar” a quienes la ocupen para que usted entre a la hora que quiera. Con respecto a la hora de salida, que también se informa tanto antes como hacer la reserva, existe la posibilidad de hacer una salida tardía, pero tiene coste. Entonces el hecho de que no pudiese entrar por la mañana y salir gratis por la tarde no es cuestión de empatía.
4 sur 5
par un voyageur

Escapada a casa rural

Publié le 6 déc. 2022 sur HomeAway
Muy acogedora la casa en un pueblo con mucho encanto. La única pega es que tuvimos que buscarnos la vida con la leña, estaba húmeda con solo dos astillas y un trozo de pastilla, cuando nos buscamos la vida la chimenea tiraba fenomenal y la casa con vistas Preciosas muy confortable. La calefacción funcionaba fenomenal y no se pasaba frío. Repetiríamos seguro y nos llevaremos algunas cosas porque en el pueblo no hay posibilidad de comprar papel higiénico por ejemplo, cosas fáciles de remediar y sería un top de alquiler