Ratings based on 9 Guest Reviews
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4.9 Room cleanliness
3.8 Service & staff
4.0 Room comfort
4.5 Hotel condition
TRAVELOCITY GUEST REVIEWS
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by A traveller
Posted Sep. 11, 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
Sep. 11, 2023 by Gästehaus am Kurpark , Hotel Management
Vielen Dank für die nette Bewertung
by A traveller
Posted Aug. 15, 2022 on Expedia
War eine schöne Auszeit vom Alltag. Gerne wieder
Comment from Hotel Management
Aug. 15, 2022 by Gästehaus am Kurpark , Hotel Management
Vielen Dank für die nette Bewertung
by A traveller
Posted Nov. 22, 2021 on Hotels
Comment from Hotel Management
Nov. 22, 2021 by Gästehaus am Kurpark , Hotel Management
Vielen Dank für die nette Bewertung
by A traveller
Posted Aug. 18, 2021 on Expedia
Ich habe so schlechte Erfahrungen mit dem Hotel gemacht, schlechte Kommunikation durch den Hotelbetreiber(Besitzer), als ich mich darüber beschwerte, begegnete er mir morgens im Pausenraum unfreundlich mit: Wir müssen Mal reden! ( nachdem er sich nie auf meine schriftlichen Anfragen gemeldet hatte). Nach einem kurzen Wortgefecht reisten Ich und meine Begleitung ab. So was unprofessionelles habe ich noch nicht erlebt! Die Rechnung wurde durch meine Begleitung am Anreisetag, durch meine Begleitung via Paypal überwiesen. Jetzt der Witz: wagt der Betreiber es sich doch ernsthaft zu behaupten wie wären ohne zu bezahlen abgereist! Der Wahnsinn, habe ich noch nicht erlebt sowas. Nachdem ihm ich dann mal nen Screenshot von Paypal geschickt und schon über rechtliche Schritte nachdachte, erhielt ich eine Nachricht in der er sich für die Zahlung bedankte. Aber es wird noch besser. Aus Versehen haben wir mit der Rechnung, den Meldeschein mitgenommen, weswegen er uns auch noch mit dem Ordnungsamt gedroht hat.
Also mein Resümee: Zimmer und Hotel im vernünftigen Zustand, der Betreiber oder Besitzer ist im Kundenservice deutlich ausbaufähig;)
Comment from Hotel Management
Aug. 19, 2021 by G. Cramer , Hotel Management
Es tut dem Gästehaus sehr leid, wenn der Adressat im Gästehaus schlechte Erfahrungen gemacht hat. Am vorgegangenen Tag musste unsere Hausdame ihm davon in Kenntnis setzten, dass Rauchen auch im Flur nicht erlaubt ist.
Ich muss dem sehr jungen Gast recht geben, dass ich ihn darauf angesprochen habe, ob wir uns nach seinem Frühstück mal miteinander reden könnten. Dann erfolgte kein Wortgefecht, er hatte sich laut aufgespielt, und gegenüber den anderen Gästen empörend verhalten. Es ist auch richtig das ich den Gast, der das Haus verlassen hatte, alle Unterlagen mitgenommen hat. Es war nicht ersichtlich, dass seine Begleitung (anderer Name) die Rechnung beglichen hat. Als Gastgeber sind wir dazu verpflichtet Meldescheine auszufüllen, und diese aufzubewahren. Vielleicht wusste der noch sehr junge Gast das nicht.
by A traveller
Posted Jul. 1, 2021 on Expedia
Tolle Unterkunft fürs Geld!
Comment from Hotel Management
Jul. 8, 2021 by Ja , Hotel Management
Dankeschön für die Bewertung
by A traveller
Ruhige Unterkunft
Posted Nov. 8, 2020 on HotelsComment from Hotel Management
Nov. 8, 2020 by Günter , Hotel Management
Dankeschön für die Bewertung
by A traveller
Posted Aug. 23, 2020 on Hotels
by A traveller
Posted Jul. 26, 2020 on Expedia
by A traveller from Berlin
Posted Jun. 29, 2020 on Expedia
Schlichte moderne Zimmer. Sehr sauber... wirklich direkt am Kurpark..
Comment from Hotel Management
Jun. 30, 2020 by Gästehaus-Team, Hotel Management
Lieber Gast, wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Eine schöne Zeit und bleiben Sie gesund!
Ihr Gästehaus-Team
