Note fondée sur 2 134 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,4 Propreté de la chambre
3,6 Service et personnel
3,5 Confort de la chambre
3,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur de Sainte Julie
Publié le 20 sept. 2024 sur Expedia
Attention à tous les voyageurs le restaurant est fermé, le gym n’est pas ouvert et la piscine est fermée . Les chambres ne sont pas très propres . Pour ma part, mon rideau était déchiré Mon coffre fort ne fonctionnait pas . Et j’ai dû changer de chambre trois fois pour avoir quelque chose d’un peu plus propre Mais au moins le lit était confortable. Pour lorsque j’ai réservé ma chambre sur Expedia, rien n’était mentionné par rapport au service comme restaurant piscine et Gym qui était fermé et non accessible
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 oct. 2024 par Dennis, Gestion de l’hôtel
Thank you for bringing these concerns to our attention. We regret that your experience did not meet your expectations and have shared your feedback with our team
par un voyageur
Publié le 16 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Good hotel
Publié le 6 mars 2024 sur HotelsGood hotel, nice staff: wifi is good and breakfast OK
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2024 par Lesia, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing a review of your recent experience. Our team here at Hotel Derek is committed to providing high-quality customer service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you. We hope you’ll visit us again soon.
par un voyageur
Mauvaise experience
Publié le 20 juin 2023 sur HotelsLe sejour en condition desastreuse durant trois jours.Personne n'est venu nettoyer la chambre et vider la poubelle un desastre
Un petit dejeuner miserable avec en plus un paiement supplementaire pour un cafe au lait
la note du sejour 2 sur 10
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2023 par AL, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre avis. Je suis désolé que votre séjour ait été en deçà de vos attentes. Nous ferons de notre mieux pour mieux vous accueillir à l'avenir.
par un voyageur
Publié le 11 sept. 2022 sur Hotels
So long Derek, it used to be so good, a celebration. Good luck
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 sept. 2022 par Dennis, Gestion de l’hôtel
Hi Eric , I’m sorry that your experience resulted in this low rating, however I would love to hear how we can improve
par un voyageur
Hôtel sympa à Houston
Publié le 17 févr. 2022 sur HotelsHotel sympa, bon wi-fi, bonnes chambres mais en rénovation (pas de bruit à noter), parking pratique
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 févr. 2022 par Dennis, Gestion de l’hôtel
Hotel Derek is sooo excited for the 5 star review!!!Hope to see yall again soon. Thank you for you r patience through our renovation!
par un voyageur
Publié le 12 févr. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 févr. 2020 par Jovanna, Gestion de l’hôtel
Hello Christophe, Hotel Derek is so excited for the 10 star review! See ya Soon!!!
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2019 sur Expedia
Proximité avec le centre d’achat et restos accessibles à pied
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2019 par Dennis, Gestion de l’hôtel
Hi , Hotel Derek loves the 5-star review - and you! We miss you both already!
par un voyageur
Publié le 17 nov. 2024
This property was out dated. The pictures did not represent the property. The pillows were hard and flat, the bed was hard. No stop or body wash. No black out curtains. Fridge in room didn't work. No amenities available, but they didn't email until it was too late to cancel. This was NOT a 4 star experience.
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 oct. 2024 par Dennis, Gestion de l’hôtel
Thank you for bringing these concerns to our attention. We regret that your experience did not meet your expectations and have shared your feedback with our team
