Note fondée sur 1 091 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,7 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 3 janv. 2024 sur Expedia
Nothing to complain, it was clean and what I liked particularly thé isolation, very quiet in thé rooms, couldn't hear thé neighbours.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 janv. 2024 par LQ Teams, Gestion de l’hôtel
Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you enjoyed a clean and quiet stay, particularly appreciating the isolation in the rooms. Your comfort is our priority, and we look forward to welcoming you back for another peaceful experience.
par un voyageur
Publié le 19 déc. 2022 sur Expedia
pratique pour laver son linge,petit dej complet,l'hotel manque de rafraichissement,
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 déc. 2022 par LQ Teams, Gestion de l’hôtel
We see you were not completely satisfied with your stay. Your feedback will help us improve our service.
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2022 par LQ Teams, Gestion de l’hôtel
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!
par un voyageur
Publié le 18 août 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2022 par LQ Teams, Gestion de l’hôtel
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!
par un voyageur
Bon rapport qualité prix
Publié le 18 août 2022 sur HotelsBon rapport qualité prix, petit déjeuner très bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2022 par LQ Teams, Gestion de l’hôtel
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!
par un voyageur de Laredo
Publié le 14 oct. 2024
Muy buena ubicación, el edificio se ve ya un poco viejo como que ocupa una remodelación, en general esta bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2024 par Manuel Montes, Gestion de l’hôtel
Gracias por tu comentario. Nos alegra que hayas disfrutado de nuestra ubicación. Apreciamos tu observación sobre la necesidad de una remodelación y la tomaremos en cuenta. Esperamos que nos visites nuevamente pronto.
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2024 par Manuel Montes , Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your perfect score! We're thrilled that you had a great stay and appreciate your support. Looking forward to welcoming you back soon!
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2024 sur Expedia
Me he quedado 2 veces en este hotel y también en hoteles en la misma zona y prefiero mejor quedarme en los otros hoteles, no es tan malo solo que los otros hoteles son mejores
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2024 par Manuel Montes, Gestion de l’hôtel
Gracias por su honestidad y por haberse hospedado con nosotros en más de una ocasión. Lamentamos no haber cumplido completamente con sus expectativas y comprendemos que hay otras opciones en la zona. Nos esforzamos constantemente por mejorar la experiencia de nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios. Esperamos que en el futuro podamos brindarle un mejor servicio y que nos dé la oportunidad de cambiar su opinión. ¡Gracias por su tiempo y retroalimentación!
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2024 sur Expedia
El hotel ya se empieza a sentir los años de uso sin remodelaciones, nuestro cuarto tuvo problemas con la cerradura electronica de la puerta ya que la llave no la leia tan facil, tenia que escanearla varias veces hasta que abriera la puerta aunado a eso la manija de la cerradura se cayo en la parte interior, fuera de eso el resto del cuarto todo bien, en cuanto al servicio, esta es mi segunda ocasión que me hospedo ahi y veo que si hay cierta tendencia a un trato un tanto seco o de mal humor con el cliente las dos ocasiones, el servicio de las camareras es bueno solo el servicio del lobby tiene areas de oportunidad, de las 4 personas diferentes que nos atendieron durante las dos visitas, solo una persona fue muy amable y servicial, eso les salvo de no obtener un puntuacion mas baja, si pudieran hacer que el resto de los empleados del lobby sean como el seria excelente servicio….. fuera de eso el hotel cumple con su precio-experiencia aunque recomendaria mejor los hoteles a la redonda de costo similar donde tambien me he hospedado y todo mucho mejor.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 oct. 2024 par Manuel Montes, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to share your experience with us. We appreciate your loyalty as a returning guest and value your insights.We apologize for the issues you encountered with the electronic door lock and the door handle. Your feedback is essential as we continually strive to improve our facilities. We will ensure that our maintenance team addresses these concerns promptly.Regarding the service at the front desk, we are sorry to hear that your interactions did not meet your expectations. We value excellent customer service and will work on improving our staff training to ensure that every guest feels welcomed and valued.We're glad to hear that our housekeeping team met your standards and that the rest of your room experience was satisfactory. Your feedback helps us maintain a balance between pricing and experience, and we will take your comments into account as we work to enhance our services.Thank you for your recommendations, and we hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an even better experience in the future.
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
Good place to stay
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2024 par Manuel Montes, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us! We're happy to hear you had a good experience. We look forward to welcoming you back again soon!
