2/10 – Terrible
Annie
20 mars 2018
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Grosse déception dès l'arrivée : hôtel très excentré, rien autour et aucun moyen de transport à proximité. hôtel non terminé : des travaux en cours avec utilisation des éviers des bungalows pour nettoyer le matériel => très sale ; le premier bungalows attribué n'avait subi aucun nettoyage de fin de chantier et était dans un état de crasse incroyable (trace de pieds boueux, colle carrelage et béton partout non nettoyé, poussière et sable sur les meuble et les sols => on nous en attribue un autre à peine mieux ; après nouvelle réclamation on nous envoie une femme de ménage qui n'avait aucune envie de travailler et se moquait de nous ; le responsable nous a demandé de lui laisser 2 heures pour trouver une autre personne pour nettoyer ce qui a enfin été fait mais nous n'avons pu profiter du bungalow que 6 heures après notre arrivée ; par ailleurs aucun rangement car pas terminé : une tringle de penderie sans cintres, en insistant on a obtenu 2 cintres, pas d'étagère... on a donc cherche une solution de logement car nous restions 26 nuits sur place ; nous avons trouvé une maison à louer à 4 km de l'hôtel pour 3 jours plus tard, beaucoup mieux située ce qui nos a permis de passer de bonnes vacances. Petit déjeuner : pas de buffet, disponibilité de café soluble et tartines ; on nous a proposé un hot-dog qui ne nous a pas paru très adapté ; les hôteliers sont charmants mais se sont improvisés hôtelier sans aucune compétence => pas du tout adapté pour des touristes
Annie
Séjour de 26 nuits en février 2018