Note fondée sur 9 évaluations de clients

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4,7 sur 5
100 % des clients le recommandent
4,6 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 juin 2024 sur Expedia
Very helpful staff, and the daily breakfast of fresh fruit, eggs and coffee was consistently great
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 14 juin 2023 sur Expedia
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 avr. 2023 sur Expedia
The staff were very kind and prompt to help with suggestions, do's and don'ts, tips for hiking and tours.
3 sur 5
par un voyageur

Regular

Publié le 13 nov. 2021 sur Hotels
El establecimiento no es muy céntrico y un poco difícil de llegar, si llegas en auto el estación fue un verdadero dolor de cabeza ya que es estrecho e incómodo y no sabia que habían varias personas hospedadas haciendo cuarentena, la verdad si hubiera sabido esto antes no lo hubiera escogido ya que me pareció bastante peligroso por los contagios, por otro lado el servicio con personas muy amables y serviciales, instalaciones básicas, cómodas y limpias, el desayuno variado y muy agradable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 nov. 2021 par Hotel Morales, Gestion de l’hôtel
Estimada Monica. En primer lugar muchas gracias por su comentario. Nuestro alojamiento no es céntrico, estamos entre 10 a 15 minutos caminando de la plaza de armas. Si bien es cierto estamos alejados de la ciudad, esto es tomado con mucho agrado por casi el 99% de nuestros huéspedes porque justamente vienen de las ciudades donde estan cansados del bullicio y trafico y lo que les gusta es la tranquilidad de nuestro hospedaje. Con respecto a las habitación tenemos 3 opciones y usted ha hecho la reserva de la opción más comoda el cual es una habitacion doble estandar. Tenemos otras opciones con vista a jardin y habitaciones con vista a las cordilleras que son totalmente modernas. Con respecto a la calle en la cual nos ubicamos, nos sentimos muy orgullosos de estar ubicados en la parte antigua de la ciudad de Huaraz y las calles son estrechos y algunas calles aún mantienen contrucciones estilo coloniales y además es una zona muy tranquila sin problemas de delincuencia. Finalmente con respecto a las personas que estan realizando su cuarentena no es del.todo cierto. Lo que ocurre es que algunas veces la minera antamina antes de que su personalidad se diriga a la mina ellos se hospedan por una noche y el area de laboratorio y médicos vienen a evaluarlos y les toman el examen molecular. Los protocolos que manejamos son muy estrictos y usted no va leer comentarios negativas o que estamos exponiendo a nuestros buespedes con personas infectadas. Es muy seguro trabajar con los de antamina porque apenas tienen sospechas de una gripe o dolor de cabeza que no necesariamente pueden estar asociados con el covid, estas personas son traslados para una evaluacion mas exaustiva. Nuestro alojamiento es uno de los miles de hoteles afectados por la pandemia y como tal tenemos que trabajar con todo tipo de huéspedes para poder cubrir nuestros costos diarios y tambien pagar un sueldo dignl a nuestro personal. Afortunadamente aún níngun personal que trabaja en nuestro hotel se ha enfermado con la.covid porque a penas se retiran los huéspedes de las habitaciones fumigamos con amonio cuaternario y dejamos 24 horas antes de realizar la limpieza respectiva. Nuevamente muchas gracias por su estadía y es una pena que algunos servicios no haya sido de su agrado.
5 sur 5
par un voyageur de Madrid (España)

Publié le 4 déc. 2019 sur Expedia
Me gustó la atención de todo el personal, pero especialmente la celeridad a la hora de facilitarme una cena de urgencia cuando no la tenía prevista.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 janv. 2020 par Hisao, Gestion de l’hôtel
Estimada Pilar Fue un placer atenderlo y nos agrada que usted se haya sentido cómodo durante su estadía. Espero que vuelva pronto.
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 18 nov. 2019 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 août 2019 sur Hotels
Excellent, staff very friendly,helpful, great breakfast with a breathtaking view of the Huascaran mountain, English speaking staff that helped arrange tours taylored to us. Nice relaxing courtyard, wish we could have stay longer. Bedroom was always cleaned, bed warm and comfortable. Highly recommend.
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 10 juill. 2019 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 juin 2019 sur Expedia
Very clean hotel, great location, and everyone working there spoke decent english and were very helpful. We were there for the Santa Cruz Trek on our own, and they helped us with info on where to get the collectivo to get there and gave us advice on what time to leave and how much to expect to pay, etc. If you stay there, definitely don't skip their breakfasts! Nice fresh bread, juice and fruits, eggs, butter and jam...