Note fondée sur 36 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 3 janv. 2024 sur Expedia
De manera general la estancia fue cómoda, sin embargo no ofrece productos de higiene personal (papel, jabón etc), además de la cortesía de agua.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 janv. 2024 par Cabañas Doña Anita , Gestion de l’hôtel
Buenos días, gracias por sus observaciones sin embargo contamos con amenidades como shampoo, jabón, crema además de agua enbotellada, papel de baño y toda la ropa de cama por lo que informaremos que paso en si habitaciónDe antemano pedimos una disculpa si olvidaron porner todo eso y los esperamos de regreso con mucho gustoBienvenidos siempre!!
par un voyageur
Publié le 20 août 2023 sur Expedia
No me gustó que el día de hoy que llegamos, en la noche tuvimos que bañar a los niños con agua fría;
Salieron de la alberca y necesitabamos bañarlos pero para nuestra sorpresa no había agua caliente en el baño de la habitación y al decirle a la chava encargada simplemente dijo que no era su culpa que los boilers no calienten y que no sabía si a la mañana siguiente habría agua caliente.
Eso para nosotros estuvo pésimo y por eso la calificamos mal y no la recomiendo.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2023 par Cabañas DOÑA ANITA , Gestion de l’hôtel
Gracias por sus comentarios, todo nos sirve para mejorar, antes que nada una disculpa por esa experiencia que tuvo, si contamos con agua caliente por lo que revisaremos que es lo que pasó para que no vuelva a suceder, los contactarnos para más detalles, Gracias por hospedarse con nosotros
par un voyageur
Publié le 7 août 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2023 sur Expedia
Todo estuvo muy bien, tal vez el único detalle a mejorar es que proporcionaran almohadas más cómodas para dormir :-)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2023 par Cabañas Doña Anita, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su aportación para nosotros es muy valiosa y la tomaremos en cuenta
par un voyageur
Publié le 12 mai 2023 sur Expedia
par un voyageur
Para desconectarse un rato
Publié le 8 mai 2023 sur HotelsMuy agradable la estancia, lugar bastante tranquilo para relajarse. Cerca de los prismas, el bosque de las truchas el museo de los duendes.
El agua de la alberca templada pero aceptable.
par un voyageur
Publié le 1 mai 2023 sur Expedia
falta de servicios
par un voyageur
Publié le 22 mars 2023 sur Hotels
Habíamos reservado una habitación y pedimos ver las cabañas. Están hermosas y más calientitas por lo que pedimos hacer upgrade. Fredy, el encargado, nos dijo que sólo tendríamos que pagar la diferencia pero, que no podía hacerse con tarjeta, sino con transferencia a su cuenta personal. Después de hacer la transferencia me preocupó que tal vez se haya quedado con el dinero y no lo haya reportado a los dueños del establecimiento.
La arquitectura del lugar estupenda, la ropa de cama muy rica, la cabaña super amplia y con 2 baños. De limpieza nos pareció que no barrieron xq los pies se ensuciaban en 1 min. Definitivamente volveremos
par un voyageur
Publié le 29 déc. 2022 sur Expedia
Sin comentarios
par un voyageur
Publié le 26 déc. 2022 sur Hotels
Todo muy bien solo que cobran la leña aparte así como las mascotas
