Note fondée sur 383 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Beau séjour à Hué.
Publié le 13 mars 2024 sur HotelsJ’avais demandé une chambre tranquille avec deux lits à l’étage supérieur.
La chambre du quatrième étage (#420), qui donne sur la rue, est propre et les lits sont confortables. Par ailleurs, les chambres ne sont pas insonorisées et on entend des bruits provenants de la rue. Le système de climatisation faisait des bruits de grincement, ce qui a été signalé. L’hotelier a régler la situation très rapidement 👍.
L’hotel est très bien situé. Le personnel est sympathique, serviable et accueillant. Le déjeuner buffet est très bien.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mars 2024 par Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Dear Mr/Ms Guy,Warming greetings from Huong Giang Hotel Resort & Spa.Thank you so much for trusting and choosing our Hotel for your trip in Hue. We are so delighted to hear that you satisfied with our staffs, service and location. We are also very sorry to hear about your unsatisfied experience and let us express our deepest apology to you for an uncomfortable stay. We will take note your comments and work with relevant team.Above all, we hope that you will choose our Hotel again for your next trip to Hue in the future.Sincerely,Hotel Team.
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2023 sur Hotels
Malheureusement j’ai été malade… mais j’ai pu « profité » de la chambre! 😝 Propre avec une superbe vue sur la rivière au parfum depuis notre balcon et notre chambre! Rien à redire!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2023 par Hotel team, Gestion de l’hôtel
Dear Ms. Catherine,Greetings from Huong Giang Hotel Resort & Spa.Thank you for choosing our hotel for your trip in Hue as well as your time to sharing you review to traveller.We are happy to kown that you enjoy our room with great view. We hope to have a chance to welcome you again in the furture.Thank you,
par un voyageur
Publié le 31 mars 2023 sur Expedia
Hôtel propre et agréable, belle et grande chambre...
Restauration décevante pour le diner, personnel non professionnel, gentil mais totalement innéficace !
Par contre, bon petit déjeuner en buffet...
Service de concierge complétement à côté de la plaque, pas de prise en charge à l'aéroport malgré la demande faite 2 fois !
Demande de bus pour rejoindre Hio Han, fausse indication, faux horaires, ils nous ont amené à la gare de busà 16h30 pour le prendre et là bas pas de bus car un seul départ le matin...
Obligé de prendre un taxi pour nous y rendre...
Du grand n'importe quoi...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 avr. 2023 par THANK YOU, Gestion de l’hôtel
Dear Mr Yves,Thank you very for your staying at our hotel .We are also sorry for uncomfortable issue related to the transfer service and the bus's schedule .Our team will learn more to ensure the same situation does not occur again. Above all, we do hope that we still have another chance of welcoming and serving you with better services for your next visit in Hue again. Best regards, Hotel Team
par un voyageur
Publié le 26 mars 2023 sur Hotels
Grand hotel de très bonne qualité de tous les services.
Petit déjeuner copieux. Grande gentillesse du personnel.
Très bien situé au bord du fleuve aux parfums et des restaurants. Ville très tranquille et très agréable. La citadelle de Hué est proche. A recommander.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mars 2023 par THANK YOU, Gestion de l’hôtel
Dear Mr Jacques,Thank you for your staying at our hotel .We are so happy to know that you have pleased with our services.Your lovely words will be motivated for our team to try more.We thank you once again and looking forward to welcoming you back next time .Best regards, Hotel Team
par un voyageur
Publié le 26 mars 2023 sur Expedia
Tres bel etablissement
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mars 2023 par THANK YOU, Gestion de l’hôtel
Dear Mr Guy, Thank you for your staying and sending lovely words for our hotel.Looking forward to welcoming you back next time.Best regards, Hotel Team
par un voyageur
Publié le 23 mars 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mars 2023 par THANK YOU, Gestion de l’hôtel
Dear Mr Jean Clause ,We thank you and look forward to welcoming you back next time.Best regards, Hotel Team
par un voyageur
Publié le 3 déc. 2022 sur Expedia
Bel emplacement, personnel gentil et attentionné, la chambre était bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 déc. 2022 par THANK YOU, Gestion de l’hôtel
Dear Mr Maude , Thank you for your staying at our hotel and have lovely comments .Looking forward to welcoming you bạck.Best regards, Hotel Team
par un voyageur
Publié le 5 avr. 2020 sur Expedia
Au besoin pour nous malgre le covid 19 ,nous n etions que 3 voyageurs
par un voyageur
Publié le 8 mars 2020 sur Expedia
Well situated and Calm. Friendly staff and great choice for breakfast.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 mars 2020 par Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Dear Sir/Madam,
Thank you for choosing our hotel to stay on your vacation to Hue City.
We will share your good review to our staff as it is the motivation for us to try more and more to bring better service to our customers.
Again, thank you for taking your time to share your experience and we look forward to welcoming you to our hotel next time.
par un voyageur
Publié le 21 janv. 2020 sur Hotels
Bien située, excellent service, si vous avez la chance d’être sur le côté de la rivière avec balcon c’est encore mieux.
