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SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus de luxe sur une plage privée avec 2 piscines extérieures

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive

Hall
Extérieur
Vue depuis l’hébergement
Aire de jeu extérieure pour enfants
7 bars-salons, bar dans la piscine, bar attenant à la piscine

Avis

8,8 sur 10 – 

Excellent

Commodités populaires

  • Bar
  • Tout inclus
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Service aux chambres

Explorez la région

Map
20 Km Safaga Road, Hurghada, Red Sea, Hurghada
  • Parc aquatique Aqua Park
    18 min à pied
  • Senzo Mall
    3 min en voiture
  • Grand Aquarium d'Hurghada
    6 min en voiture
  • Hurghada (HRG-Aéroport international d'Hurghada)
    21 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, en face de la plage

Chambre supérieure, en face de la plage | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre supérieure, en face de la plage

  • 45 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, vue partielle sur la mer

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre supérieure, vue partielle sur la mer

  • 45 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale

Chambre familiale | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre familiale

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 lit superposé (jumeau) ou 1 très grand lit et 1 lit superposé (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Deluxe

  • 45 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite Junior

  • 80 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, vue partielle sur la mer

  • 45 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, vue sur le jardin

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre supérieure, vue sur le jardin

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa royale

Villa royale | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Villa royale

  • 900 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 6 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite

Family Suite | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Family Suite

  • 75 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

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Extérieur

Sunrise Sentido Mamlouk Palace

Sur une plage privée
Piscine
Baignoire à remous
Déjeuner compris
4.5 sur 5, Merveilleux, (287)
Le prix est de 229 $ CA
par nuit
295 $ CA au total
(taxes et frais compris)
11 déc. – 12 déc.
Sunrise Sentido Mamlouk Palace

À propos du quartier

Hurghada

Sur la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Village Road, vous serez à moins de 20 km de Marina Hurghada et de Centre-ville de Hurghada. Mahmya et Mosquée de Hurghada sont également dans les environs.

À proximité

  • Parc aquatique Aqua Park - 18 min à pied - 1.5 km
  • Senzo Mall - 3 min en voiture - 2.6 km
  • Grand Aquarium d'Hurghada - 6 min en voiture - 5.6 km
  • Marina Hurghada - 17 min en voiture - 16.6 km
  • Centre-ville de Hurghada - 19 min en voiture - 19.5 km

Transport

  • Hurghada (HRG-Aéroport international d'Hurghada) : à 21 min en voiture

Restaurants

  • ‪بيتزا هت - ‬3 min en voiture
  • ‪ماكدونالدز - ‬6 min en voiture
  • ‪دجاج كنتاكى - ‬6 min en voiture
  • ‪McDonald's - ‬4 min en voiture
  • ‪Terrace - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive

Hébergement tout inclus de luxe sur une plage privée avec 2 piscines extérieures
SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to feel the sun on your face at the white sand beach. Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive you can cool off in one of the 2 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is available daily. There are 6 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 7 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers a complimentary water park, a complimentary children's club, and a children's pool. You'll have access to the outdoor pool at a partner property.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Hurghada property.

  • 481 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 11 buildings
  • 6 dining venues
  • 7 bars or lounges
  • 3940 sq ft of conference space
  • 366 sq m of conference space
  • Built in 2003
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference space
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive possède 481 climatisées dotées de : un minibar et coffre-fort. Un téléviseur à DEL avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, articles de toilette griffés, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hébergement tout inclus à Hurghada offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Horus SPA comprend 15 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations, des soins du corps et des manucures et pédicures. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, bain de vapeur et bain turc/hammam. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Arabe, anglais, français, allemand, italien, polonais, russe

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette locale
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
  • 6 restaurants
  • 7 bars-salons
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire ou douche
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Sachets de thé et café soluble gratuits
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à midi
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dîner de veille du Jour de l’An (31 décembre), par adulte : 0 USD
  • Tarif du dîner de la veille du Jour de l’An (31 décembre) - enfant de 4 à 11 ans : 90 USD

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.

Il faut mesurer au moins 1,20 m pour utiliser les toboggans.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

SUNRISE Garden Beach
SUNRISE Garden Beach Resort
SUNRISE Select Garden Beach
SUNRISE Select Garden Beach Hurghada
SUNRISE Select Garden Beach Resort
SUNRISE Select Garden Beach Resort Hurghada
Sunrise Select Garden Beach Hotel Hurghada
Sunrise Select Garden Beach Resort And Spa
SUNRISE Garden Beach Hurghada
SUNRISE Select Garden Beach Resort Spa
SUNRISE Garden Beach Resort Spa
SUNRISE Garden Beach Resort All Inclusive
SUNRISE Garden Beach All Inclusive
SUNRISE Garden Beach Resort & Spa - All Inclusive Hurghada
SUNRISE Garden Beach Resort All Inclusive Hurghada
SUNRISE Garden Beach All Inclusive Hurghada
SUNRISE Garden Beach Resort Spa
SUNRISE Select Garden Beach Resort Spa
Sunrise Garden All Inclusive
Sunrise Inclusive Inclusive
SUNRISE Garden Beach Resort
SUNRISE Garden Beach Resort All inclusive
SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive Hurghada

Avis pour SUNRISE Garden Beach Resort - All inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 134 avis sur 234." "
Note de 8 – Bien, d’après 67 avis sur 234." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 21 avis sur 234." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 234." "
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 234." "

8,6/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Virginie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bon séjour mais... Très bon séjour, le personnel est super, le resort est bien arboré et propre. Le restaurant principal est très bien mais attention aux gâteaux avec de la mousse avec les coupures d'électricité en Egypte, on est tombé malade avec mon fils pendant 2 jours : crampes d'estomac, diarrhée... Préférer les pâtisseries orientales qui elle ne risquent rien avec le miel, idem pour les confitures préférer les pots industriels et fermés... Un autre point, il n'y a pas assez de transat au niveau des piscines, du coup il faut y aller avant 10h pour avoir une place. Sinon pour le reste c'était super, possibilité de manger dans différents restaurants tous les jours en s'inscrivant au préalable sans supplément. Les bars sont super et il y en a même un dans une des piscines qui donne aussi des granitas. Le système de serviette pour la piscine est bien rodé. La chambre est faite tous les jours. Un club enfant, une grande plage privée où on trouve assez facilement de la place. Un ponton pour plonger et voir les poissons et les corails surveillé par un maître nageur. Enfin le parc aquatique est extraordinaire, sensations fortes et amusements garantis.
Séjour de 11 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Emmanuelle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel parfait !
Parfait . Hôtel propre et récent en bord de plage. Il dispose d’un ponton où vous pourrez voir de multitude poissons, des raies etc… les restaurants sont garnis. Les chambres spacieuses. Les animations super ! Bref je recommande !
Séjour de 6 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Nabil

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Superbe hotel
Hotel magnifique et propre, piscine chauffée, belle plage et on mange super bien. Rapport qualité prix excellent.
Séjour de 7 nuits en février 2022

8/10 – Bien

catherine

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Chambre grande attention il y a des chambres avec 2 lits et non un grand Cadre très agréable Une seule grande piscine pour tout le monde sinon il y a une piscine avec toboggans
Séjour de 19 nuits en août 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
tres bon hotel ! juste un peu de difficulte pour reserver les autres restaurants mis à notre disposition, pas de possibilité de reserver plusieurs jours à l'avance, ecran tactil defectueux
Séjour de 6 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

alemnassim, algerie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
voyage de reve , que vous soyez en famille ou en couple c'est l'endroit ideal pour passer le meilleur voyage a hurghadaplein de piscine et un aquapark present sur place et aussu vous avez acces a lhotel mamlouk sentido que vous pouvez aussi utiliser ses restaurants et ses service en all inclusive . lhotel est tres proche des centres d'interets
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
EXCELLENT HOTEL DANS TOUS LES DOMAINES ,SERVEURS ,NOURRITURE ETC
Séjour de 12 nuits en novembre 2018

10/10 – Excellent

Ayman, Nancy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
hôtel spacieux, accueil chaleureux
Semaine du 24 février au 3 mars. Très bon séjour, piscines extérieures chauffées, température agréable, personnel très chaleureux et activités diverses. Un grand merci à M. Ahmed Abd El-Aziz, Front Office Manager pour son accueil et sa disponibilité.
Séjour de 7 nuits en février 2018

8/10 – Bien

Fran

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel accueillant, très propre. La piscine est à une température vraiment agréable, ce qui est rarement le cas. Séjour agréable et nourriture très correcte.confort des

8/10 – Bien

hakim, Lyon

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
La nourriture était pas bonnes

10/10 – Excellent

jean-claude, Tournai

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour au soleil période du 06 au 13/02/2016
Petit bémol concernant la télévision par câble. pour la première fois après plusieurs séjours dans les hôtels à Hurghada environ une quinzaine de séjours en 5 ans. Oh surprise TF1 Hélas l'écran était à image fixe. je reconnais que c'est un peu mesquin et puis ma foi le but c'est quand même le soleil..... Personnel de l'hôtel à la hauteur et discret.Que du bonheur.

8/10 – Bien

Souad, Paris

Points forts : Service et personnel
Hôtel agréable
Bel hôtel, nombreuses piscines, cuisine variée et personnel agréable. Merci à Ivon, la personne chargée des relations avec les clients, qui a été très attentive à nos demandes et s'est toujours montrée très enthousiaste (nous étions 18 personnes d'une même famille et amis en séjour dans cet hôtel) Il semble que l'hôtel soit en cours de modernisation, il faudrait changer les climatisations, indispensables mais trop bruyantes

8/10 – Bien

cathy, d

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel très accueillant
Nous allons dans cet hôtel depuis 2008 et nous ne nous lassons pas, grande plage 3 piscines, repas variés et soirées à thèmes Très bon rapport qualité prix

10/10 – Excellent

Marie, Paris

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
We could have not asked for more :)
Very relaxing family hotel. Exceptional vacation. Personel in the hotel super attentive at our needs. Food variated for al tastes, simple but very good. Main restaurant offers variated food (fish, meat, chicken, salads, pasta, vegetables, soups, bread, ...) then you can make reservation for special restaurants (mexican, asian, italian). Swim pool perfect for kids all ages, sun beds available. Also has a slide which makes it super fun for kids to play. Activities proposed by the kids club, variated every day. Activities proposed by the animation team (gym classes, etc) good to relax and spend a nice moment. Dasha from the animation team was always very nice with us and came to us to say good morning every day, invite us to join activities, explain the next show at night... simple gestures that make the difference. At night each day of the week a different show is offered. We could not have asked for more. Perfect family holiday to relax and enjoy memorable moment.

10/10 – Excellent

Maria, Buenos Aires

Points forts : Propreté, service et personnel
Great Holiday
Great Family Holiday. We stayed for 10 nights (2 families with 3 children each). Very close from airport, hotel arranged transportation. The room would need an update but it was ok and very comfortable for our family. The food was great, the main restaurant was available for all lunches and dinners and for the other ones (italian, sea food, asian, mexican) you need to make reservation one day before. The personal was always very friendly and attentive to our needs. The pool was great, kids loved the slide. Always many life guards watching around. Hotel beach was very nice, crystal clear water, sun beds available, great to practice snorkel for kids. At hotel Many activities offered by the animation team, belly dance, aqua gym, aerobics, etc. Also kids club with different program according to the day. Show at night was always very entertaining. Would come back without a doubt.

8/10 – Bien

Alain, Lyon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Pas 5 étoiles mais rapport qualité /prix excellent
Belle chambre spacieuse mais vieillotte.superbe structure et superbe jardins .très belle plage.Restauration peu variée.Pas un 5 étoiles .....mais vu le prix que nous avons payé nous sommes très satisfait de notre quinzaine...avec un personnel très aimable dévoué et aux petits soins

4/10 – Médiocre

Déçus, B

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Cet hôtel ne mérite pas ses cinq étoiles.
Il était convenu qu'une limousine vienne nous récupérer a l'aéroport : ceci n'a pas été respecté. Le chauffeur conduisait de manière extremement dangereuse (plus de 130 km/h). A notre arrivée, nous avons eu une chambre avec deux lits simples et une vue sur la piscine alors que nous avions payé pour un lit king size avec vue sur la mer. Les toilettes étaient sales, la télévision ne marchait pas, des fourmis partout dans la salle de bain, des produits d'hygiène entamés. Le lendemain, personne pour nous changer de chambre. Je suis allée me plaindre à la réception qui nous trouve une chambre avec un lit double (nous nous réveillions tous les matins avec un mal de dos et de coup affreux a cause du matelas complètement abimé) mais vue sur la piscine. Toujours des fourmis dans la chambre, la télévision et la moitié des lumières qui ne marchent pas, le mini frigo qui fuit, bref une catastrophe. Les repas laissent à desirer, la musique des animations est trop forte, nous étions importunés a longueur de journée par les commerciaux qui vendaient toutes sortes de services. La plage est sale. Complètement déçue: nous ferons un courrier de réclamation.

8/10 – Bien

cathy jean mi, NOISIEL

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
hôtel accueillant avec plage et plusieurs piscines
personnels disponibles et souriants, la nourriture parfaite et diverse, animations agréables, séjour entaché par des travaux extérieurs très bruyants (marteau piqueur) nous n'apprécions pas les touristes russes très incorrects et trop nombreux, par contre l'hygiène des piscines est-elle respectée lors de la baignade des femmes musulmanes voilées qui se baignent tout habillés ??

8/10 – Bien

Cathy, hurghada

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bonnes vacances passés dans cette hôtel
Cela fait 5 fois que nous allons dans cette hôtel et nous y passons toujours d'excellentes vacances, il est très agréable de revoir les mêmes équipes au restaurant principal, la piscine et la plage, ces personnes deviennent petit a petit des amis. Nous les remercions tous et nous reviendrons l'année prochaine pour 3 semaines. Avec le soleil et la beauté des jardins. Merci

10/10 – Excellent

Adam

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très agréable

10/10 – Excellent

anna, Paris, France

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
superbe séjour.
superbe séjour , trés beau site et infrastructure au calme au bord de la mer rouge , entouré par le désert, à recommander. Trés bonne équipe et trés joli chambre, personnel trés agréable, nous reviendrons.

10/10 – Excellent

sandrine, alsace

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
sunrise garden beach; hurghada
sejour tres tres agreable. personnel tres sympathique hotel propre et soigné vraiment rien a redire; a conseiller

10/10 – Excellent

Samaa

Séjour de 6 nuits en juillet 2024

2/10 – Terrible

ARIS

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
This property is right on the Red Sea. On arrival, I complained that the app did not work, the online form does not work, and no one replies to emails, phone calls or messages. Our first room was dirty, their where red drops all over the restroom. They cleaned it, and missed spots. We complained and they moved us. At the massage parlor, we had to wear underwear during the sauna, steam and massage. Between each of those, the counter clerk would ask, "How are you?". Well, I'm sweating and standing in my underwear and you are in my space. The Hamman was straight on the stone and uncomfortable. The massage lacked luster. They don't seem to understand customer service or comfort. The food at the resort was mediocre. Ice is like gold for them. The restaurant servers were awesome. There was someone making noise above us each night from 7pm to 3am and the staff would do nothing about it. If you like Mexican resorts, this place does not measure up. The app is so bad; it shows restaurants closed when they are open and the map is useless. I guarantee it doesn't get fixed because no one there seems to care about providing a quality experience. Even the shuttle was impossible to get.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

4/10 – Médiocre

Jacqueline

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Commodités
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
My husband and i have stayed at this hotel around 6 times and always seemed to enjoy it,Unfortunately this visit with other members of my family and grandchildren was not so enjoyable. We went for 10 days and each visit to either breakfast,lunch,or dinner was always a fight to get a table we also varied the times we went but it made no difference,never any proper fresh orange of a morning and when asked for some was given pineapple diluted i might add and told that was it but also my grandchildren had cola but it was served in red hot glasses. The food was definitely not up to normal standard i know food is repetitive when you are away but on a whole i normally find something to eat but not this visit. Also what i noticed was that fruit is normally a part of the all-inclusive but as alot of people like water melon many times it was with held to serve on the beach at an extra cost WRONG. I personally felt that when this hotel is busy the staff cannot cope their manners were a joke we witnessed far too much this visit to ever want to return Unfortunately many times our beach towels was removed from our beds yet we only went to the bar,our air-conditioning didnt work for 4 nights when we complained they literally didnt believe us let alone even seem bothered,we was awake to 27.5 degrees in our room so i called a meeting with the front desk manager Mr Mohamed Ashour who said he would get his technicians to look (motor went) so we was right anyway will i be back no sorry Sunrise.
Séjour de 9 nuits en mai 2024