Note fondée sur 556 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 23 févr. 2023 sur Expedia
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par un voyageur
Détente et amabilité
Publié le 20 janv. 2021 sur HotelsL'hotel Estelar est très bien dans l'ensemble. Sa zone de piscine et Jacuzzi est un vrai plus. Le service est bon, le personnel à l'écoute. La vue de certaines chambres vers la montagne et les piscines est top. Comparé avec d'autres hôtels au même prix, l'hôtel peut encore faire des progrès au niveau confort dans les chambres et dans les zones communes. Ils essayent de bien appliquer les règles de sécurité anti covid.
par un voyageur
Un bon choix à Ibagué
Publié le 29 juill. 2018 sur HotelsHôtel agréable avec une belle grande piscine. Restaurant extérieur couvert très plaisant en soirée. Emplacement un peu à l’écart, mais parfait pour la tranquillité. Très bon service en général dans l’hotel.
Le mobilier et le décors des chambre serait à revoir pour une note parfaite!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2018 par Maria Fernanda Alvarado- Gerente General Hotel EST, Gestion de l’hôtel
Estimado señora Isabelle reciba un cordial saludo:
Gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestro hotel! Sus positivos comentarios y sus amables observaciones nos brindan la oportunidad de seguir implementando mejoras en el servicio.
¡Esperamos que regrese y nos visite pronto!
Saludos cordiales,
Maria Fernanda Alvarado Gaitan
Gerente General Hotel ESTELAR Altamira
par un voyageur de Bordeaux
Parfaite prise en charge
Publié le 26 mai 2011 sur Hotelsce séjour fut parfait et il est est envisagé d'y retourner les yeux fermés.
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par Andrea Arb , Gestion de l’hôtel
Estimado Ramiro,Gracias por compartir su experiencia con nosotros y otros viajeros, su calificación 1010 es muy importante para nosotros y nos llena de orgullo, nos encanta saber que disfrutaste de nuestros servicios y las áreas del de nuestro hotel con la calidad que nos caracteriza. Esperamos que nos visite nuevamente en un futuro cercano con su familia y amigos.Saludos,Andrea ArbGerente General
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Hotels
El servicio y el restante muy buenos. Las habitaciones están remodeladas lo cual da comodidad. Sin embargo, los aires acondicionados de las habitaciones son muy ruidosos y molestan al dormir.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Andrea Arb , Gestion de l’hôtel
Estimado Daniel,Gracias por compartirnos tu experiencia en nuestro Hotel Estelar Altamira, nos encanta saber que resaltas nuestro servicio y variada oferta gastronómica, agradecemos también la retroalimentación que nos brindas referente al aire acondicionado, es por eso que nos permitimos respetuosamente dirigirnos a ti para compartirte que estamos realizando un proceso de remodelación gradual de nuestros aires acondicionados para evitar que situaciones como la tuya no vuelva a ocurrirSerá siempre un gusto tenerte de nuevo con nosotros junto con tu familia.Un saludo especial,Andrea ArbGerente Genera
par un voyageur de Manassas
Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
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Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Andrea Arb , Gestion de l’hôtel
Estimado John,Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y otros viajeros, tu calificación 5/5 es muy importante para nosotros y nos llena de orgullo, nos encanta saber que disfrutaste de nuestro hotel y el excelente servicio con calidad. Esperamos que nos visites nuevamente en un futuro cercano.Saludos,Andrea ArbGerente General
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Andrea Arb , Gestion de l’hôtel
Dear Wolfgang,Thank you for sharing your experience with us and other travelers, your rating is very important to us and makes us proud, we love to know that you enjoyed our hotel and the excellent quality service.We hope you visit us again in the near future.Best regards,Andrea ArbGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par Andrea Arb , Gestion de l’hôtel
Estimada Olga,Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y otros viajeros, tu calificación 5/5 es muy importante para nosotros y nos llena de orgullo, nos encanta saber que disfrutaste de nuestro hotel y el excelente servicio con calidad. Esperamos que nos visites nuevamente en un futuro cercano.Saludos,Andrea ArbGerente General
par un voyageur
Publié le 8 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Andrea Arb , Gestion de l’hôtel
Estimada Maureen,Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y otros viajeros, tu calificación 10/10 es muy importante para nosotros y nos llena de orgullo, nos encanta saber que disfrutaste de nuestro hotel, el excelente servicio con calidad. Esperamos que nos visites nuevamente en un futuro cercano.Saludos,Andrea ArbGerente General
