Note fondée sur 30 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,9 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 22 août 2021 sur Expedia
Cet hôtel est tout sauf un 5 étoiles. L'établissement est sans âme ni vrai directeur pour l'animer . un 5 étoiles se doit d'avoir un personnel attentif et disponible pour la clientèle mais le personnel est en sous effectif, multi-tâches, et non formé.
C'est un professionnel de l'hôtellerie de luxe depuis 30 ans qui écrit ces lignes. Je n'ai jamais connu cela tant à titre privé que professionnel. Au surplus nous venons depuis des années à IBIZA.
Un 5 étoiles se doit d'avoir :
- une vrai réception et non un petit bureau ou 2 personnes peuvent se tenir.
- avoir quelqu'un qui se charge des bagages et non la jeune femme qui vous accueille. Par éducation vous refusez son aide, elle vous envoie un jardinier et un homme de service qui passaient par hasard.
- aucune instruction donnée s'agissant des codes WIFI et de l'ouverture du portail de l'hotel quand vous rentrez après minuit.
- un personnel suffisant, formé et disponible.
Nous vous rappelons que la chambre est facturée 480€/nuit!!
Par ailleurs le prix de la chambre n'est pas j justifié pour une chambre avec vue sur le parking et les communs et au dessus de l'accueil.
Enfin la sécurité est un vrai problème car le gardien ne commence son travail qu'à 0h et malheureusement il y a eu 2 chambres cambriolées pendant notre séjour, comme l'année précédente.
J'ai voulu voir le propriétaire qui vit dans l'hôtel pour changer de chambre ou avoir un geste commercial, il a refusé .
Conclusion: L'hôtel est à fuir même s'il est bien situé.
par un voyageur
Publié le 23 août 2020 sur Hotels
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de liège
Excellent Agroturismo
Publié le 21 sept. 2017 sur Expedia
Pour : tout
Contre : il y a des odeurs d'égout dans la salle de bain
Top place
Top geographic place
Top breakfast
zen
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
Simply stunning hotel. The rural setting was so peaceful. The food was delicious and staff couldn’t do enough for you. Highly recommend
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
Perfect place far away from the Ibiza noise
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 15 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 2 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 10 août 2022 sur Hotels
Xereca has always been a great option in Ibiza when looking for a quiet place close to Ibiza town with high standard and service. However, after staying there 4 times over the past years it feels like the service is slipping of what it used to be and then general look and feel of the property is a bit dated.
par un voyageur de Amsterdam
Publié le 10 oct. 2020 sur Expedia
Very nice and quiet. Beautiful hotel with a very friendly staf. The food is very good.
